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订购的沙发如果晚到了该如何索赔？？？ [复制链接]

发表于 2005-6-5 10:36 |显示全部楼层

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1月12号在一家家具店订了一套沙发，说没有现货，需要从意大利运过来，许诺10－12周的时间一定运到，订货单上也是这么写的，但是直到上周二才打电话通知我们沙发已经运到，可以安排送货，比他们许诺的时间整整晚了2个月，不知这种情况是否可以要求家具公司进行赔偿？该如何赔偿？

昨天发现他们的订货单背后的条款中写着几行小字，当时买的时候没有注意，意思说他们许诺的时间只是预测时间，在运输过程中会有一些不可控制的因素等等，不知家具公司能否凭这些小字就完全不用赔偿.

唉，为沙发的事情多次打电话去催这家公司，等了5个多月才等到，烦都快烦死了

leeshine

钻石靴族

发表于 2005-6-5 11:41 |显示全部楼层

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家具店也不是故意的吧？得饶人处且饶人吧。

老杏

水晶靴族

发表于 2005-6-5 12:30 |显示全部楼层

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看来楼主也是第一次订家具吧,呵呵. 我都习惯了。澳洲这是出了名的慢啊.

因为本地市场小，都得从海外订货. 要不连有现货都能成为广告的一部分吸引人呢

不潇不洒

皮靴族

发表于 2005-6-5 13:39 |显示全部楼层

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leeshine 在 2005-6-5 11:41 AM 发表:

家具店也不是故意的吧？得饶人处且饶人吧。

同意，人家也不想得罪顾客的

melbourne_mm

木屐族

发表于 2005-6-5 18:00 |显示全部楼层

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leeshine 在 2005-6-5 11:41 AM 发表:

家具店也不是故意的吧？得饶人处且饶人吧。

似乎这里不是我们饶不饶过的问题吧？楼主估计没有试过5个月没有沙发和椅子的滋味吧？自己平时倒也凑合，可是有朋友同事到家来玩连椅子沙发也没有坐，实在是不方便。其间一直打电话到家具公司催问沙发的事，他们态度非常不好，只是一味的推脱，从4月份一直拖到了6月份。不是我们不饶的问题，只是觉得气愤，希望能够有个说法。

leeshine

钻石靴族

发表于 2005-6-5 19:00 |显示全部楼层

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melbourne_mm 在 2005-6-5 06:00 PM 发表:

似乎这里不是我们饶不饶过的问题吧？楼主估计没有试过5个月没有沙发和椅子的滋味吧？自己平时倒也凑合，可是有朋友同事到家来玩连椅子沙发也没有坐，实在是不方便。其间一直打电话到家具公司催问沙发的事，他们态 ...

偶可没钱买意大利产得家具，偶目前买的都是IKEA搞定，立刻拿回家就能用了。

期间你不耐烦催讨得时候完全可以要求退款啊什么得，当然家具公司态度不好那就不应该了。

澳洲人办事都这样，多少人苦等visa经年，又去哪里讨个说法？

休

金靴族

发表于 2005-6-5 19:38 |显示全部楼层

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*phoning Consumer Affairs Victoria between 9.00am and 5.00pm Monday to Friday, on: 1300 558 181
*visiting between 8.30am and 4.30pm Monday to Friday,
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Level 2, 452 Flinders Street
Melbourne, 3000
关键是供货合同是怎样定义交货时间.