大家买房后搬家怎么移 tpg 宽带

PrettyParrot

现在用的是tpg unlimited, 在contract 以外，想问问大家买房以后是选择relocation 还是签新账户？打电话tpg 客服告诉我如果我新签那么cancel 现在的contract 也要给30天notice.

迷茫的july

同等答案

lvr

relocation。在网上填表，10到20个工作日。

PrettyParrot

lvr 发表于 2012-12-11 15:45
relocation。在网上填表，10到20个工作日。

请问relocation在新地址开通之前旧地址是不是一直有internet?打电话tpg是这样说的，但是实在不敢信阿三。
我觉得比较坑人的是relocation 收130，新签只要79。99

sjf

relocation是很坑人的

lvr

PrettyParrot 发表于 2012-12-11 16:03
请问relocation在新地址开通之前旧地址是不是一直有internet?打电话tpg是这样说的，但是实在不敢信阿三。 ...

新地址通了后，旧的就不通了。当然也没人回去试。旧地址电话都取消了，当然没网了。

我们当时relocation比新签约便宜。

田七

cancell, create new account!

PrettyParrot

sjf 发表于 2012-12-11 16:04
relocation是很坑人的

是啊，但是选择新签 cancel 旧的也要收你三十天的钱，但是不能告诉你具体什么时候cancel

几度秋凉

不在合同期随时都能走，一个月NOTICE那是扯淡。
relocation fee一般都会和新签的初装费一个价格或者更少，除非新地址没有电话线需要人工拉线。

PrettyParrot

lvr 发表于 2012-12-11 16:10
新地址通了后，旧的就不通了。当然也没人回去试。旧地址电话都取消了，当然没网了。

我们当时relocation ...

我的情况是旧房子不会马上退，但是必须有一边有internet因为放假期间还得log in do work
现在觉得最保险就是新签，但是旧的等到新的开通了再 cancel, 要多复几个星期的钱  

only4me

TPG最坑人了，尤其这个relocation, 实在是坑爹。

PrettyParrot

几度秋凉 发表于 2012-12-11 16:12
不在合同期随时都能走，一个月NOTICE那是扯淡。
relocation fee一般都会和新签的初装费一个价格或者更少， ...

unfortunately 您说的这两个都根tpg 完全相反，那个30天 notice 我本人和坛子里的dealer打电话都是一个回复

几度秋凉

PrettyParrot 发表于 2012-12-11 16:18
unfortunately 您说的这两个都根tpg 完全相反，那个30天 notice 我本人和坛子里的dealer打电话都是一个回 ...

Term 里面有这么写吗？如果真是这么写的，只能说明这个条款很坑爹。
我之前在另一家网络公司做过客服，如果客户在合同期外提出断网的话，我们会log一个申请，这样technician会在接下来的几天内中断网络，一般只是1到3个工作日。之后客户多交的钱会按照天数退回。

PrettyParrot

几度秋凉 发表于 2012-12-11 16:43
Term 里面有这么写吗？如果真是这么写的，只能说明这个条款很坑爹。
我之前在另一家网络公司做过客服，如 ...

我在他们的general term 里面找到这个

2.2. For contracts other than fixed period contracts, the agreement will continue until it is terminated by either party on 30 days notice or otherwise in accordance with the agreement.

我本来想问问 如果他们在我cancel 的第二天就断了我的网，难道还是照样收30天的钱？

但是现在已经准备放弃了，就付130的relocate 起码省事

田七

因为有些区已经没有端口了。如果你取消，可能就接不了了。所以，relocate更贵。

kinkyoo

only4me 发表于 2012-12-11 16:16
TPG最坑人了，尤其这个relocation, 实在是坑爹。

有同感 太黑了
用dodo好过tpg

wangwalter

用dodo好过tpg

wang_shd

relocation fee可以和tpg谈的，一般可以给你便宜几十块钱

luyq

relocation fee是可以免掉的，就说你要cancel，转到别家，然后客服会把你转到高一点级别的人那，然后就看你怎么和他谈了。
我上个月免费relocation，不过要签6个月的合同。

luyq

wangwalter 发表于 2012-12-13 22:13
用dodo好过tpg

怎么个好法？我也惦着转，现在tpg太慢了。

PrettyParrot

谢谢，我实在懒得跟他们的客服再纠结，周三折磨了我一天，交了relocation了事，不然cancel虽然省50但是还要去跟他们谈这边的cancellation，希望后来的同志们能找到好办法

鱼羊鲜

折腾人啊

ysihaoy

我和楼主的情况一样，最开始想relocation，要收100大多，以前relocation只是59，打电话过去TPG那边一点都不通融。。。可结果到了新家一看接的全是NBN，正好也可以拜托TPG了，马上就是cancel。。。

TPG又说要给30天notice，尼玛TPG，以后终于可以和你说再见了