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[美容护肤] 14号左右sasa上买的东西,到现在还没收到??(更新australia post说地址不能deliver,退回去了,求姐妹们支招) [复制链接]

发表于 2012-11-30 13:02 |显示全部楼层
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本帖最后由 angeline23 于 2012-12-19 10:17 编辑

如题~~

有同经历的姐妹不?

更新:刚才打电话去australia post,他们说上个月27号就收到了包裹,然后说地址不能deliver,昨天给退回香港了。接着我又打电话给sasa,他们客服说,可以选择重新寄送,或者就是退款,但是我要付手续费。真是气人,我等了一个月的东西,最后告诉我没收到还得自己付手续费。邮寄地址我确定了好几遍,在其他网站买的东西都收到了,为什么就唯独sasa的这个包裹说不能deliver呢????

当时用paypal付款的,不知道可不可以拿回钱来??求类似经历姐妹们支招啊!!

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

最后更新,用paypal申请了退款了,已经拿到钱了。

哎。。2012啊,真是倒霉的一年,什么事情都不顺,连买个sasa都成这样!希望2013年有个新的开始。。。。

谢谢姐妹们给的建议

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发表于 2012-11-30 13:21 |显示全部楼层
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不应该啊, 我12号订的,上周五收到的。 订单现在是啥状态啊, 莎莎发货没

发表于 2012-11-30 13:24 |显示全部楼层
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yygp 发表于 2012-11-30 13:21
不应该啊, 我12号订的,上周五收到的。 订单现在是啥状态啊, 莎莎发货没 ...

发货了。17号收到邮件说发货了。。。。

发表于 2012-11-30 13:32 |显示全部楼层
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我就没收到,不过在自己家邮箱翻到了快递员给留的单,在附近邮局取的

发表于 2012-11-30 13:33 |显示全部楼层
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我上個月從sasa的東西,被澳洲郵局以"unclaimed"的理由直接退回去了

我向Aus post投訴,因爲我沒有收到任何通知包裹到達的卡片,結果郵局就給你來一句抱歉了事。

由於包裹被退的理由是unclaimed,sasa讓我付郵費重寄,或者罰15%的restocking fee。還好當時用的paypal付款,直接以收不到包裹為理由dispute transaction了,第二天成功全額退款。
【OIS澳洲亲子团购】每周都有不同的母婴产品团购,欢迎澳洲的准妈妈们和妈妈们加入我们。微信公众号:OISgroupbuy

发表于 2012-11-30 13:36 |显示全部楼层
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ELENA621724 发表于 2012-11-30 13:32
我就没收到,不过在自己家邮箱翻到了快递员给留的单,在附近邮局取的

我们家邮箱都要给我看穿了,也没收到邮递员叔叔的单子!

你几号下单的呢?
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发表于 2012-11-30 13:37 |显示全部楼层
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平邮的大概发货后7-10天左右。最近运气,周一买的神仙水,今天到了,不过是DHL的,所以我们通常和公司同事拼单。

发表于 2012-11-30 13:37 |显示全部楼层
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hester 发表于 2012-11-30 13:33
我上個月從sasa的東西,被澳洲郵局以"unclaimed"的理由直接退回去了

我向Aus post投訴,因爲我沒有收到任 ...

澳洲邮局是要搞哪样!!!真心不负责。

发表于 2012-11-30 13:38 |显示全部楼层
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jasmineh 发表于 2012-11-30 13:37
平邮的大概发货后7-10天左右。最近运气,周一买的神仙水,今天到了,不过是DHL的,所以我们通常和公司同事 ...

17号收到寄出的邮件,10天也该到了呀。

等会再去邮箱看看去

发表于 2012-11-30 13:41 |显示全部楼层
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angeline23 发表于 2012-11-30 13:37
澳洲邮局是要搞哪样!!!真心不负责。

是呀,就算你在家,郵差叔叔從來也不會按你家的門鈴也就算了,這次可好,連卡片都不留了

可能是鄰近聖誕,郵包開始多,他們都開始偷懶了。我現在所有的郵包都不敢往家裏寄了,只好全部寄公司,哎~~

還有就是,實踐證明找aus post投訴沒有任何作用,只是浪費精力和時間 只能任栽
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发表于 2012-11-30 13:41 |显示全部楼层
此文章由 catherine_yixu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 catherine_yixu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
平邮的话一般都要2个星期到,不过我曾经有过1个月多才收到货的,那时我都以为寄丢了呢。
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发表于 2012-11-30 13:42 |显示全部楼层
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hester 发表于 2012-11-30 13:41
是呀,就算你在家,郵差叔叔從來也不會按你家的門鈴也就算了,這次可好,連卡片都不留了

可能是鄰近聖誕 ...

我每次都是收到单子,从来没有邮递员叔叔按门铃给送过来。。

都是自己悲催的拿着单子去邮局取

发表于 2012-11-30 13:43 |显示全部楼层
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catherine_yixu 发表于 2012-11-30 13:41
平邮的话一般都要2个星期到,不过我曾经有过1个月多才收到货的,那时我都以为寄丢了呢。 ...

哎。。看来得拼人品了。焦虑

发表于 2012-11-30 14:01 |显示全部楼层
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angeline23 发表于 2012-11-30 13:42
我每次都是收到单子,从来没有邮递员叔叔按门铃给送过来。。

都是自己悲催的拿着单子去邮局取 ...

我對這種悲催的結局已經習以爲常,但被直接退回去連單子都不高興留給我,真的是太不負責任拉
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发表于 2012-11-30 14:15 |显示全部楼层
此文章由 amy_guo2003 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 amy_guo2003 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
哎, 本来我都邮寄公司的了, 但是最近的2个包裹怕圣诞节期间到公司没人, 邮寄了家里
希望别出事, 不过有paypal, 省心不少

发表于 2012-11-30 15:55 |显示全部楼层
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刚才又去check了一下,还是没有
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发表于 2012-11-30 15:58 |显示全部楼层
此文章由 cindyyanjie 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cindyyanjie 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
i made 2 orders on 16th of Nov and received on 27th, not bad

发表于 2012-11-30 16:09 |显示全部楼层
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cindyyanjie 发表于 2012-11-30 15:58
i made 2 orders on 16th of Nov and received on 27th, not bad

都是很大额的么? 好像看到有人说金额大的就快一点。。

发表于 2012-11-30 16:17 |显示全部楼层
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每次发货sasa会给track number啊,要不先查查看,别着急,应该很快会收到

发表于 2012-11-30 16:20 |显示全部楼层
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jasmineh 发表于 2012-11-30 13:37
平邮的大概发货后7-10天左右。最近运气,周一买的神仙水,今天到了,不过是DHL的,所以我们通常和公司同事 ...

dhl真的蛮快的

发表于 2012-11-30 16:20 |显示全部楼层
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kaixinbaobao 发表于 2012-11-30 16:17
每次发货sasa会给track number啊,要不先查查看,别着急,应该很快会收到

我log in之后看到的就是这个

目的地 - 澳洲

该邮件(RTxxxxxxxxxHK)已於2012年11月22日离开香港前往目的地。

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发表于 2012-11-30 16:21 |显示全部楼层
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angeline23 发表于 2012-11-30 16:20
我log in之后看到的就是这个

目的地 - 澳洲

应该是还没到澳洲邮局

发表于 2012-11-30 16:22 |显示全部楼层
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angeline23 发表于 2012-11-30 16:20
我log in之后看到的就是这个

目的地 - 澳洲

22才飛出來的話,沒有那麽快的,一般飛出后,大約兩周左右到

如果三周還沒有收到話,mm可以聯絡一下sasa客服
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发表于 2012-11-30 16:22 |显示全部楼层
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angeline23 发表于 2012-11-30 16:09
都是很大额的么? 好像看到有人说金额大的就快一点。。

one was $50, another was $120

发表于 2012-11-30 16:24 |显示全部楼层
此文章由 macro_micro_eco 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 macro_micro_eco 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我22号下的单,29号收到。
23号下的单还没到。

发表于 2012-11-30 16:25 |显示全部楼层
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cindyyanjie 发表于 2012-11-30 16:22
one was $50, another was $120

呵呵 那你的是大金额的。估计快。我才买了$35的东东
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发表于 2012-11-30 16:26 |显示全部楼层
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hester 发表于 2012-11-30 16:22
22才飛出來的話,沒有那麽快的,一般飛出后,大約兩周左右到

如果三周還沒有收到話,mm可以聯絡一下sasa ...

嗯 嗯  他们好慢呀,14号下单付钱,22才出香港。。

发表于 2012-11-30 19:26 |显示全部楼层
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13号 16号的 27号都已经收到了

发表于 2012-12-1 17:50 |显示全部楼层
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qmyao 发表于 2012-11-30 19:26
13号 16号的 27号都已经收到了

我怎么有种不好的感觉,下周再收不到估计就得联系客服了!!

发表于 2012-12-1 22:07 |显示全部楼层
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我13号 16号下的单是22号 23号 离开HK,都是在27号收到的  后面的几单19 21 23号下的  在 28号 30号离开HK,都还没收到

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