关于ANZ银行收费的问题!

不明白

前天,我收到了ANZ所谓quarterly的statement(大半年没有收到过任何statement),我一看,被ANZ收了每月5元的service fee,打电话过去一问,说是每年要renew一下student account。但是从来没有人告诉过要每年renew,而且也没有任何notice发给我说要我去renew！就这样每个月5元的扣，很恼火啊！
但是有人告诉我，根据这边的法律，这样的情况是要发notice的，是不是这样啊？
谢谢！

wuxian214

tell them to credit back, or just cancel the account

jinxu_0

close account

黑山老妖

重要的是：
打电话告诉他们你觉得不对。要求退还。如果他们不同意告诉他们你会去The Banking and Financial Services Ombudsman投诉他们。
他们一定会给你钱的。
每有一个投诉他们就要付几百的手续费，所以他们会还你的5刀的。

yanyan

You can ask for credit,but truely you do need to show them your student ID every year

＂魸魸°

他们银行是很讨厌的
收费也不讲一下
以前也被坑过- -```

不明白

原帖由 wing 于 2007-5-11 22:20 发表


没有啊，至少我没见到。他们说去投诉吧。然后BFSO把case转回给BANK继续处理，不满意再投诉没回音了。最后关了account，对BFSO失望。

我觉得真的是这样的,我以前有投诉HSBC啊,没有回音~~~~
ANYWAYS,谢谢2位!

不明白

解决了,我今天上去了银行,那个男人跟我装犊子,因为上班中间跑去的,没有时间,我就打算直接找他们BOSS理论!
没有想到我一个朋友给了我个1800的电话,ANZ的,一打就那边一美女就一个劲的sure,sure,sure,钱就说星期1退我~~~哈哈

不明白

谢谢大家了~~everyone~~`

不明白

对我好的都是美女帅哥,对我不好的全是蟋蟀恐龙~~~
因此大家想美点都对我好点~~~哈哈

Bigman

就是给他们补出示student card，就能退钱的。