电话铃响或打电话造成adsl2+宽带掉线

doutao

我最近装了iinet 宽带，　发现有这样一个问题：
问题：当电话铃响的时候，或者拿起电话拨号的时候，internet就断网了，过一会才恢复。
我用的是Cisco 877. 每次都可以看到下面的log:
000380: Sep 27 15:03:52.006 EST: %LINK-3-UPDOWN: Interface ATM0, changed state to down
000381: Sep 27 15:03:53.006 EST: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface ATM0, changed state to down
000382: Sep 27 15:05:15.739 EST: %DIALER-6-UNBIND: Interface Vi2 unbound from profile Di3
000383: Sep 27 15:05:15.763 EST: %LINK-3-UPDOWN: Interface Virtual-Access2, changed state to down
000384: Sep 27 15:05:16.738 EST: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface Virtual-Access2, changed state to down
000385: Sep 27 15:06:05.972 EST: %LINK-3-UPDOWN: Interface ATM0, changed state to up
000386: Sep 27 15:06:06.972 EST: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface ATM0, changed state to up
000387: Sep 27 15:06:15.054 EST: %DIALER-6-BIND: Interface Vi2 bound to profile Di3
000388: Sep 27 15:06:15.058 EST: %LINK-3-UPDOWN: Interface Virtual-Access2, changed state to up
000389: Sep 27 15:06:16.625 EST: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface Virtual-Access2, changed state to up

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想请教各位大侠，有什么办法解决这个问题？

金牌打手

楼主装了adsl的滤波器没有？

feier97

我家的也是这样，上次来修过一次好了，最近又不行了

zaiyiqi0604

一般来说是分流器坏掉或者质量不行。换一个就行了。

别买便宜的。。

如果说确定那个那个没问题。

有可能是有分机端口干扰之类的。

doutao

谢谢大侠们的回复。　我打电话的时候好像也没有什么噪音，觉得话音质量还行，我考虑试试一下方法：
１换filter。(但我不报太大希望，因为之前用telstra宽带的时候就是这个filter, 当时就没有这个掉线问题。
２如果不行，再换个其他牌子modem或者router试试
３如果还不行，就该花银子了让服务商派人来修。　

我试了之后，给大家再通报一下进展。

水星浪子

TPG是吧，我碰到N回了。也是一开始用啥filter，换modem，把啥都拔了，统统没用。最后找个电工来家里走了一趟还是没用。
好吧，跟TPG磨，然后对方说他那边reset个啥东西就好了！
过几天狂风大作，又出现情况了，自己不查了，直接打电话去TPG，要求对方查。最后说是风把什么挂松了，不用我们出一分钱。

所以后来就不用TPG了，没必要为省一点钱经常跟他们恶心。又不是说天天下载。

body_huang

你的电话和modem是不是在同一个电话口呀？如果电话用的是另一个没有接分线器的电话线就会这样，很简单，把分线器装在总线口，然后电话那头就家里所有电话，modem口那头就接modem就行了

jennifercd

我朋友家也是用TPG的网络和固话套餐，一打电话网络就断，真不知道啥毛病。

brahmasky

还真是TPG的问题？还好我从不用固话

sea109

楼主说的这么清楚 iinet 宽带  号称除了T家最好的 怎么还有人说是 TPG不好  哪里和哪里吗？  

不过也难怪 看发言都是不怎么懂电脑网络的  所有终端前面加上分频器 试试看

NKmedia

马大哈的同学真不少啊..

Mishka_D

This problem is most often cause by a faulty or a mis-installed telephone line filter/splitter

Mishka_D

Make sure that this filter is installed correctly with Line going into the wall, Phone going to your phone and ADSL going to your modem
Also, not all splitters work equally well. There are some really cheap ones on the market that can cause these problems too.
If you require help with any of these, please contact us and we'll be happy to help!

Lz 如果试过以上方式还不好用的话 可以电话 我们帮您上门维修 0415 9298 17

doutao

谢谢所有大侠的回复。　

首先澄清我用的是iinet, 正如有的大侠已经指正过了。　

其次，新发现了问题，墙上的端口不连接filter, 而是直接连接adsl2+ modem/router (当然也没有连接电话了)，　这时候，我用手机打adsl2+宽带的电话，宽带掉线的情况还是出现了！　我个人觉得这时候与filter应该没有关系了，可能是电信交换节点那边的问题（或者是外线的问题），　明天先向iinet反映，看他们怎么讲。

Mishka_D：你对这新的现象有什么看法吗？

mangrove

doutao 发表于 2012-9-30 23:07
谢谢所有大侠的回复。　

首先澄清我用的是iinet, 正如有的大侠已经指正过了。　

不接filter肯定要出问题的，对线路的干扰不是电话机本身，是电话线上的振铃和语音信号，所以断掉电话也有振铃的干扰，
没filter还是不可以。

按上面有人说的，墙上接口出来马上接filter，然后接电话和modem就没问题了。

sea109

doutao 发表于 2012-9-30 23:07
谢谢所有大侠的回复。　

首先澄清我用的是iinet, 正如有的大侠已经指正过了。　

你这个叫不懂瞎判断啦   你先试试接分频器（filter） 所有的终端前面要接 90% 就是这个毛病  可能是你家线路差点 有的线路不接也没事情  这个一般是刚刚用ADSL的人容易遇到的事情

Mishka_D

doutao 发表于 2012-9-30 23:07
谢谢所有大侠的回复。　

首先澄清我用的是iinet, 正如有的大侠已经指正过了。　

这就是你出现问题的原因 。你需要filter

还有在帖子你没有写清楚你电话线接在哪里了？

要不你直接打电话给我说也OK 你拍个照片呗

放上来给你看看

Yuki88

换filter

Mishka_D

LZ修好了吗？

vking

怀疑你家内部的线路有问题，有没alarm?

doutao

谢谢各位关注.
1。首先澄清一点：不接filter, 而直接把modem连到墙上端口是可行的，ADSL的信号是不会受到任何影响的。 这已经由visionstream (cable company) 的技术人员证实。  语音需要filter过滤低频voice。

2。因为有filter和没有filter，都产生宽带掉线的情况，所以我联系了SP, SP认为我的线路有问题，要我先查内线，但我可没办法查 （一是不懂，二是没工具）， 所有我就叫他们查外线，当然 如果外线没有问题我要承担($120)。  

3。需要两天预约，visionstream技术人员来了， 先从外线端口连接他的设备，同时拨打ADSL电话，然后说没问题。 然后从内线端口连接他的设备，同时打电话，证实有掉线。 他就说可能是墙上这个端口问题，或者是外和内之间的线缆问题，让我找别人修！   我想这太麻烦了，就让他修得了，他说可以, 就算他的死活了。   打开墙上的端口面板，他发现有另外一对线缆连接到这个端口上，但我只有这一部电话，所以他把那根多余的线缆拆了，然后再测试， 就发现不再掉线了，最后他收了$20。

jason121

这个结局不错

爱乐客栈

学习

日本首相

20还不错啊。。。。

我家T以前也掉线，后来我发现我把adsl查到了cable的socket里面
换查到phone里面就好了， 后来才知道cable socket是T家的超级data线。。。。