amazon买的史上最好面条机中奖了 求助

天使也一样

上周五收到了在amazon网购的传说中史上最好用的面条机 欣喜的打开后发现左边调厚度的旋转的那东西只能在第一第二档之间调 再往后就死也拧不过去了 仔细看了下好像那个钮的把手有二个地方凹进去了 所以旋的时候就卡在那了 去网站看了下return policy 退回去再换一个只能退9英镑的邮费 刚跑了趟邮局 邮费150刀啊 这都可以再买二个了 想问下这里的童鞋 网购的东西是对方的问题不是免费给换一个的吗 谢啦

小猪毛巾鞋

Email给Amazon客服问问？

kentwang

先跟amazon的客服联系，说明情况，对方同意给你replacement以后会给你开个case，打印一个print lable，邮局邮寄回去，把邮局的receipt扫描以后email给Amazon，Amazon收到以后就给你再邮寄给新的了，即使这个时候你的面条机他们还没收到。

rayki

amazon的客服很不错的
你这个东西多少钱？ 如果远远小于邮费。你通过online客服去讨论。 退款。  理论上来说。东西就留给你。钱照样退给你的。  
我曾经误买过110v电器。。  网站上确实找不到110v的说明。可以还是对澳洲邮寄的。  最后退钱。东西还自己留下了。不过没变压器也还是用不了的。

天使也一样

东西大概80多刀吧 可以online讨论的吗 没找到呢 希望如你说的哈

rayki

有的。。仔细找一下。有个online help。 有客服随机上来的。  你这种情况应该没问题。。这个还是产品本身的缺陷。。口气稍微tough一点。。 对方很快就会给你refund的。

天使也一样

好的 好的 谢啦 赶紧找去

rayki

原帖由 天使也一样 于 2012-7-2 15:24 发表
好的 好的 谢啦 赶紧找去

contact us 里面有个chat。 给你省点时间。

kentwang

原帖由 天使也一样 于 2012-7-2 15:17 发表
东西大概80多刀吧 可以online讨论的吗 没找到呢 希望如你说的哈

80多刀，你的怎么这么贵！ 不是团的？

天使也一样

原帖由 rayki 于 2012-7-2 15:30 发表


contact us 里面有个chat。 给你省点时间。

嘿嘿 再次谢谢哈 解决了来汇报

天使也一样

原帖由 kentwang 于 2012-7-2 15:48 发表


80多刀，你的怎么这么贵！ 不是团的？

嗯 我不是团的 地理位置没优势啊 特意跑墨尔本取 来回邮费都比差价贵老多了

天使也一样

解决啦 答复会尽快邮寄个新的过来 谢谢ls的TX

lucky-mama

赞一个amazon

MsOrange

跟我买耳机经历一样。直接写信去投诉吧，他们报销邮费，免费给换一个过来。

天使也一样

嗯 这个要赞的

天使也一样

已经完美解决了