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请教一下~电子产品有OMBUDSMAN吗？ [复制链接]

双喜临门

皮靴族

发表于 2012-4-14 20:21 |显示全部楼层

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买了个笔记本，不到半年机器电源插口里面有个小棒断了~能充电，但电源插不牢...
打电话给联想，竟然和我说WARRENTY不包。我还特地多花了钱买他的NEXT DAY ON SITE保修。

不是很满意他的答案。她给我转到了另一个人。
下一个人和我说叫我拍照发电邮，10天了也没回...

决定搞得大一点，然后解决问题。

FAIR TRADING听说不是很给力...请大家支招~

吼吼吼

双喜临门

皮靴族

发表于 2012-4-15 08:38 |显示全部楼层

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顶！

kawara

水晶靴族

发表于 2012-4-15 08:52 |显示全部楼层

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能把小棒弄断也是神人了

datace2004

皮靴族

发表于 2012-4-15 10:24 |显示全部楼层

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自己多联系啊，这点小事还搞大一点。。天

kawara

水晶靴族

发表于 2012-4-15 10:28 |显示全部楼层

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人为损坏，很多厂商不保

TuTuTu

皮靴族

发表于 2012-4-15 11:31 |显示全部楼层

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和使用方法有关，但不到一年就出问题绝对有产品质量问题，应该保修。损坏的部件在机器内部，人为损坏很难成立，不要放弃，留着所有交涉的时间和内容，可以去Fair trading,因为你购买的产品包括硬件和服务。

评分

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双喜临门	+ 2	谢谢奉献

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y12345678

金靴族

发表于 2012-4-15 11:33 |显示全部楼层

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联想的保修很doggy

双喜临门

皮靴族

发表于 2012-4-15 13:42 |显示全部楼层

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原帖由 datace2004 于 2012-4-15 09:24 发表
自己多联系啊，这点小事还搞大一点。。天

谁想搞大啊？费那么多精力。

这不是不搞大没人管吗？

吼吼吼

重机枪手

金靴族

发表于 2012-4-15 23:46 |显示全部楼层

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我以前也弄坏过，这个东西是不保修的，因为能弄断肯定是摔了一下或者卡了一下，属于人为损坏

kane321

银靴族

发表于 2012-4-15 23:49 |显示全部楼层

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还见过弄坏过usb口的，一样不保

shangpin

白金靴族

发表于 2012-4-15 23:56 |显示全部楼层

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原帖由 kawara 于 2012-4-15 07:52 发表
能把小棒弄断也是神人了

我们经常维修这样的电脑, 多为充电的时候,摔到地上, 中间的小电极断.

这个维修,要把主板拆出来, 找到一样的电源插头, 把旧的插头焊出来, 把新的换上去,

收费在150-170刀 .

治疗忧郁症最好的方法是和坏人死磕到底！

JustMochA

皮靴族

发表于 2012-4-16 00:30 |显示全部楼层

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原帖由 shangpin 于 2012-4-15 22:56 发表

我们经常维修这样的电脑, 多为充电的时候,摔到地上, 中间的小电极断.

这个维修,要把主板拆出来, 找到一样的电源插头, 把旧的插头焊出来, 把新的换上去,

收费在150-170刀 .

我的电脑真的没摔过阿！莫名其妙的就断了。

cloud226

铜靴族

发表于 2012-4-16 12:30 |显示全部楼层

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fair trading比较给力

accc完全不给力

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