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TPG网络怎么改地址？ [复制链接]

风迪

铜靴族

发表于 2012-3-23 20:03 |显示全部楼层

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要搬家了，下午电话了半小时没有整明白
他们说5点电话我给我发EMAIL
结果都没有，晕了

布鞋族

发表于 2012-3-23 20:35 |显示全部楼层

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再打咯.

商务车

水晶靴族

发表于 2012-3-23 21:48 |显示全部楼层

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网站登录进去之后，申请relocation

s970022

银靴族

发表于 2012-3-24 15:18 |显示全部楼层

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换地址的收费比重新装的费用还高o

xieyuanwei

皮靴族

发表于 2012-5-9 12:05 |显示全部楼层

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我也最近只是想该一个billing address，登陆网站帐号无法更改，写了email也是没有反应，打电话给customer service印度阿三和我说她们不能改，还是要email。真是无语了，改个billing address也这么麻烦。

sodium

钻石靴族

发表于 2012-5-9 12:12 |显示全部楼层

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应该从新搞个新的account，也要查一下tpg在新地址能不能用

ljbit

皮靴族

发表于 2012-5-9 14:34 |显示全部楼层

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我刚申请relocation，终于体验了传说中的TPG客服，很糟糕！
第一步需要在TPG网站上查新地址的availability，然后打电话给TPG客服申请relocation（目前似乎网上无法办理）。连表格都没有一个，所有的信息都是直接回复邮件说明，哪里像21世纪的IT公司！！！
明显感觉TPG各个部门之间沟通不畅，很多信息需要反复提交，真的很恼火！
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关于费用：
relocation的费用是$130，因为我目前的contract还剩很长时间，terminate更加不划算，就忍痛挨这一刀。好处在于，relocate之后重新开始6个月的新合同，就当花钱减刑了。

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