AR DEBT COLLECTING

潇之玄

想问问做过AR DEBT COLLECTING 的朋友们，打电话催债的时候有没有因为我们英语是第2语言而感到很受挫？因为我做AP,看到做AR的同事打电话经常催债的时候经常遇到RUDE的人，或者是来回来打排球，她还是local呢。那如果是中国人做DEBT COLLECTING不是更难？


大家都有什么经验？

redhotliu

我到觉得AP语言要求会比AR高。躲债高手阿。。。还要应付大量的internal stakeholder，尤其你coding expense, 如果要做credit card statement reconcile 的话，还有太多太多，sales comission,....

AR的话，code revenue 就比较straight forward了。催债就是when , how much , missing invoices reconcile。跑来跑去，也出不了这个圈子。credit meeting 把欠债的和sales 和customer 部门沟通好，让他们协助追债。

其实都一样 business manner.

jongmi

大公司其实反而简单，AP AR都是iso程序，催过了就行，对方不付钱怪不到你头上

小公司小客户可能会碰到写难搞的

潇之玄

我看我同事也是就说那几句话，可是感觉呢遇到不好的人把很容易把自己的心情弄坏了，还有就是如果老是收不到钱自己也觉得不高兴，就算老板不说什么，毕竟你每天浪费好几个小时还催不到钱。。。容易frustrating

redhotliu

原帖由 jongmi 于 2012-2-11 23:34 发表
大公司其实反而简单，AP AR都是iso程序，催过了就行，对方不付钱怪不到你头上

小公司小客户可能会碰到写难搞的

恩,记得写下comment, 只要re-negotiate过后，会交credit teamleader 去approve.或者 put their account on hold

redhotliu

原帖由 潇之玄 于 2012-2-11 23:45 发表
我看我同事也是就说那几句话，可是感觉呢遇到不好的人把很容易把自己的心情弄坏了，还有就是如果老是收不到钱自己也觉得不高兴，就算老板不说什么，毕竟你每天浪费好几个小时还催不到钱。。。容易frustrating

你被催债，催的就很爽了？受虐倾向哦。。。哈哈