惨了! 在Ebay拍了个Gift Card, 寄了一个星期还没到

来包都宝

请问哪位同学经历过类似的事情？

我一个半星期前在Ebay拍了个Gift card, 卖家express post给我，到昨天也没收到。

查了tracking#, 显示最后一次更新是在Melbourne gateway facility，从那以后就没任何事情发生。这两天一直在和卖家还有post联系，post已经建立了一个claim#要investigate further。今天还去了post office, 想着会不会发去了这里，梦还是碎了。

昨晚看了Paypal的buyer protection, 悲催的gift card已经被踢出了受保护行列。我打算下星期post没有任何好消息的话就开一个dispute。

想请问有经验的同学我得到赔偿的可能性/Ebay会怎样处理？谢谢

fishlegs

i think you can ask refund because it's not your fault.

来包都宝

原帖由 fishlegs 于 2012-1-14 20:17 发表
i think you can ask refund because it's not your fault.

谢谢帮鼎~~~ Ebay的大牛们今天都休息啊...

亚の夜

等周一吧。还有ebay有在线chat去问问

sylva

express 信封貌似不带保险，所以post只会赔邮费。先跟卖家沟通看看能不能REFUND，这个也不是卖家的错误，客气一点说明你要的是EXPRESS，现在没有在你需要的时间内到货，以后就算到了也不需要了，如果之后到了你会RETURN TO SENDER。。。一般评价高的卖家都会退款的，如果你一上去语气太强硬，说不定人家情愿吃个差评了，因为gift card价值高利润低，而且这个完全是POST的问题，就算你给了差评，卖家也可以找EBAY消差评。

不能的话就PAYPAL开DISPUTE试一下

来包都宝

原帖由 sylva 于 2012-1-15 14:33 发表
express 信封貌似不带保险，所以post只会赔邮费。先跟卖家沟通看看能不能REFUND，这个也不是卖家的错误，客气一点说明你要的是EXPRESS，现在没有在你需要的时间内到货，以后就算到了也不需要了，如果之后到了你会RETURN TO SENDE ...

谢谢Sylva的留言。你的建议很好，我会继续跟卖家和post沟通，实在不行就开个dispute。我想，Ebay不会是第一次遇到这个情况，即使得不到赔偿只要正常处理即可。