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苹果 售后 不错, 超出warranty 半年的也免费换新的了 [复制链接]

发表于 2011-10-23 12:37 |显示全部楼层
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ipad1 的触摸屏不灵了
拿去 genius bar
被告知 要260 多刀 replacement
因为超过 warranty了
我说 这个 不太满意吧
才一年多, 他说他和经理去说说

后来经理来了 就帮我免费换了一个

被告知下不为例 呵呵
换的那个 还有90天的 warranty

[ 本帖最后由 o2h2o 于 2011-10-23 12:39 编辑 ]
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发表于 2011-10-23 19:40 |显示全部楼层
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运气真好啊~~~那换的那个也是返修的哦?

发表于 2011-10-24 10:03 |显示全部楼层
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原帖由 kinkyoo 于 2011-10-23 19:40 发表
运气真好啊~~~那换的那个也是返修的哦?

估计是 refurbished的
外表看时 全新的
苹果好像 比较在乎 客户满意度 你只要表示不太满意 他们都想办法让你满意
和运气没啥关系

发表于 2011-10-24 10:42 |显示全部楼层
此文章由 melanee 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 melanee 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我的IPAD已经免费换了3次了。APPLE的产品质量真是不怎么的,幸好售后不错。

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