请教下被撞了 找保险公司索赔的问题

scarheart

我的车在上个月在超市停车场往出口开的时候被一个LOCAL女倒车的时候撞到前门和保险杠部分，因为她的车比较宽是toyota的那种wagen面积还比较大。她承认了是她的错，然后向保险公司CLAIM了 也给了我number。我只有第三方保险，所以去保险公司问，保险公司让我自己去找车厂报价。
我因为一直期末交论文和考试没有时间去车厂搞QOUTE 考完了才去做的报价。
一个问题是，从撞车之后我的车一直漏冷却水，基本上是开一次去学校就要加一次水。而且情况越来越严重，到了这周1的时候，可以看到冷却水从前保险杠喷出来了，那天我做义工，本来送小朋友去医院的，结果半路上引擎就已经过热冒烟，引擎温度那个指示已经破表了 。当天开的我各种心惊担颤，最后在十字路口熄火，然后我点火再迫停在路边，先把小朋友牵去医院。回来把车弄到边上的车厂，车厂直接说radiator要换，引擎不知道有没有伤害。不过这个radiator在我去做BODYWORK修车厂没有给我报价。当天花了370换了一个radiator以后，我没提被撞的情况下，车厂的人说这个radiator漏水如果不是突然出现的情况就可能是撞的因为---blahblah我没听懂 。我就问老板你这个意见能帮我写下来么，他说如果保险公司问的话，可以给他打电话。

结果去找RACT他们的人给我说，我这个事故已经过了一段时间了，然后qoute上的东西 要他们联系了他们客户APPROVE了以后才能修。
我问要多长时间 他们说不知道。。让我等电话
我就奇怪了
之前我撞过别人，是他们RACT的客户，直接寄了张要我陪2100的账单，我写信讨明细都不给我，回信说我不付钱就SUE我。怎么换了他们的人撞我了 就一定要等到他们APPROVE了才能给修！？
不能我爱找谁修找谁修了然后找他们报呢么？

各位足迹大虾能给点意见接下来我怎么处理么？ 先去跟RACT的人UPDATE一下我修了radiator的事情？在各种捶？
多谢大家啊~！

[ 本帖最后由 scarheart 于 2011-7-15 22:09 编辑 ]

scarheart

泪流满面的，板上大神很多木有人指点一下么？

大球球

我觉得你应该让给你修radiator的车场证明一下这个东西是事故撞坏的

scarheart

谢谢版主回复啊，当时车厂就说让保险公司给他们电话 不太乐意写，我是再去磨一磨让他们帮忙给我出个书面的东西么？
然后等待保险公司回复？整个赔偿过程会拖到很长很长么？

wjm2005

你每天都打电话催，没事儿找找保险公司MANAGER投诉一下很快就给你赔了，不催保险公司不干活

村口的阿黄

你换水箱的厂跟修车身的厂是同一家吗？是的话就好办，叫修理厂做个ADDITIONAL给保险公司就可以了。但不是的话就麻烦一点，修理厂必须得证明水箱漏水跟这次事故有因果关系，然后你自己把发票给修理厂，他们再做个ADDITIONAL给保险公司。

scarheart

回楼上的同志，是两家修车厂。修radiator的时候是因为开不了被迫停在路边，正好马路对面就是个修车厂B，就进去修了。
我下一步就是：
1找到报价的那个修车厂A把发票给修理厂  
2让修车厂B出具事故因果关系证明给车厂A  （还是给保险公司？）
3然后车厂A再做个ADDITIONAL 给保险公司

Thanks again~！

scarheart

恩，我折腾完那个证明去锤保险公司的LD去。。