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Expedia这不是行骗吗，再也不会通过这个网站订机票了 [复制链接]

zeerhui

光脚族

发表于 2011-7-7 12:40 |显示全部楼层

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两周前从这个网站订了从ADL到SYD VIRGIN BLUE来回机票，回程机票当天网站显示有 6：45PM 从SYD出发，价格为$158 于是我选了该航班，我是一个非常仔细的人，尤其是对于网购，我看选项和选择都非常谨慎，所以我十分确信我没有选择错误。

当天收到该网站的EMAIL，里面显示了来回程航班信息，但时间没有写AM和PM，我心里还疑虑了下，单写9：00-11：25和6：45-8：25没有问题吗？但我还是给予了信任。

今天收到该网站的FINAL CONFIRMATION，回程时间显示为 6：45AM -8：25 AM，我立马电话去问，对方客服说这个是VIRGIN的问题，他们的网站是直接连接到VIRGIN的，如果我要改成6：45PM 必须付额外的200多块。我说如果我选的是早上6：45，价格是$114，这个价格现在还在你们网站上，而我付的是$158，你们如何解释？对方说不能以现在价格来断定，价格是一直在变的。
多好的借口啊，现在是说不清楚了，谁让我没有把当天该网站的航班信息截图？？！！

损失了在SYD游玩的时间和机票的差价，这些损失我觉得也不算大，只是对于这个网站的做法实在很唾弃，无论是该网站信息出错还是真有目的赚了我的差价，我作为客户是没有错的，没出行就给我来个坏心情，从今以后都不会去这个网站了。

发帖上来牢骚下，同时给大家一个参考。

[ 本帖最后由 zeerhui 于 2011-7-7 11:41 编辑 ]

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木木

皮靴族

发表于 2011-7-7 12:44 |显示全部楼层

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偶在这个网站定过酒店和机票，没出啥问题，一切顺利。

sinokai

银靴族

发表于 2011-7-7 12:46 |显示全部楼层

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一般都不用am pm,直接是24小时制,早上就写06:00, 晚上就写18:00

胡须康

版主

发表于 2011-7-7 12:48 |显示全部楼层

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订机票从来没碰到过用am pm表示时间的

samtheexpert

皮靴族

发表于 2011-7-7 12:52 |显示全部楼层

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为啥要在这些网站定呢。都是直接上航空公司网站方便啊。
要不就是去FlightCentre， FlightCentre是match所有网上报价的。

zeerhui

光脚族

发表于 2011-7-7 13:00 |显示全部楼层

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那为什么给我最后的CONFIMATION EMAIL里写6：45AM-8:25AM？

总之我当天订的时候是肯定没有选错了，无论该网站是以6：45 PM或18：45 的形式出现

不深究了

doubleseven

水晶靴族

发表于 2011-7-7 13:02 |显示全部楼层

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我虎航订票遇到过很坑爹的事情
上次我定12号的票，然后给我出来直接是14号的。还好是在我付款之前发现。
原因是那个航线他们12，13号没有航班，所以自动给我匹配到了14号，而没有任何的提示，比如‘你要的日子没有航班，以下是最接近的航班之类’字样。

啦啦啦啦

皮靴族

发表于 2011-7-7 13:04 |显示全部楼层

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网上订票都是24小时制的时间，不会用am pm的

frankielynna

银靴族

发表于 2011-7-7 13:07 |显示全部楼层

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那么巧？当天6:45am/pm都有adl-sydney航班？
直接去virgin网站上买阿，不会比其他网站上贵的。

nunululu

木屐族

发表于 2011-7-7 13:32 |显示全部楼层

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原帖由 啦啦啦啦 于 2011-7-7 12:04 发表
网上订票都是24小时制的时间，不会用am pm的

是的。法律规定一定要24小时制的

马到成功

白金靴族

发表于 2011-7-7 13:35 |显示全部楼层

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Expedia是很大的公司啊

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2011-7-7 14:20 |显示全部楼层

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上次有个在flight centre上班的同学还推荐过这个网站呢，说是很强大，但是他们可以price match

blmmm6

皮靴族

发表于 2011-7-7 14:30 |显示全部楼层

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我之前也是在expedia上订的没有出问题~~ 其实客服的处理方式不好啦很讨厌这样扯皮的犯得着么

Lakers

木屐族

发表于 2011-7-7 14:31 |显示全部楼层

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原帖由 马到成功 于 2011-7-7 12:35 发表
Expedia是很大的公司啊

酒店可以在上面订，机票还是算了吧。

anvil

金靴族

发表于 2011-7-7 15:22 |显示全部楼层

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我曾经在他网站上订票，付款的时候信用卡死活不能认证，我就改去zuji了
几天后看信用卡帐单，发现每次认证都从我信用卡扣了2块钱，一共扣了20多，虽然很少但是心里很不爽，打电话过去倒是很快就refund了。只是我还是对他的信用卡系统不是很有信心。

ssmuzsn

布鞋族

发表于 2011-7-7 15:38 |显示全部楼层

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很垃圾的公司
客服满嘴都是借口
什么都是客户的责任
他们不承担责任的

encoding

金靴族

发表于 2011-7-7 15:55 |显示全部楼层

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一直在Expedia 订机票和酒店，没有任何问题啊。
尤其是他们酒店的Discount Power 非常厉害，经常会有40-50%四星五星酒店的折扣。
上次回国去北京游玩，选中一个位置不错的五星酒店，Expedia网上的Discount Offer 是“住四天及以上，50%off",
而同时搜查Wotif和Zuji以及国内著名的Ctrip，却拿不到同等Discount。
没办法，谁叫它是全球网上Travel Center的老大呢！每次还得去搜查它！

Expedia, Inc. is the world's leading online travel company and operates localized websites for travellers in the US, Canada, France, Germany, Italy, Denmark, Austria, Belgium, Ireland, The Netherlands, Norway, Spain, Sweden, UK, Australia, New Zealand, Japan, India, China (through a controlling investment in eLong) and Singapore!