今天刚收到ASOS的包裹。。。对大衣和鞋子有些小失望，请教一下大家都买些他家的什么东西？如何退货？谢谢啦！

vvDe小公主

10天前下了两笔大单。。一双短靴，一件风衣，一件大衣，5件毛衫，一条运动裤，共计320多刀。。。经过10天的漫长等待，今天终于收到全部包裹，总体来讲对所有毛衫的质量，款式，大小都很满意，但是鞋子的确有些失望，虽说是全皮的但是看上去和PU的一样，鞋型也不是很好，而且貌似有严重试穿过的痕迹，虽然鞋底没有磨损，但感觉踩得全是灰；大衣是黑色的。。总的来说比较薄，穿到身上后。。。脖子还感觉扎扎的， 但是之前还看上其他东西，还想下单。。但是很纠结阿！！所以想请教下坛子里有经验的MM们。。通常都买些他们家的什么东西？另外退货的话，是自己承担运费吗？运费是否很贵？谢谢！！

[ 本帖最后由 vvDe小公主 于 2011-5-16 09:42 编辑 ]

louise00

我退过，自己承担运费~

louise00

运费多少要看你东西的重量，去邮局一问就知道了。
我退过一双靴子，70的邮费

vvDe小公主

哇。。那比我这鞋子还贵。。。那我要想想是要退还是转手了。。谢谢。。

ELENA621724

退货要自己承担运费啊
那不划算的，还是转掉吧

maplelin

退货的邮费ASOS是有可能REFUND的，我之前买过两件DRESS号码不合适想退来着，咨询过ASOS是否可以REFUND邮费，答复是可以的，但是后来我闲麻烦，因为得自己叫快递，货物在没有到达ASOS之前你是要承担风险的，比如没有寄到，而且我买的也不多，损失不大，所以我就没有去弄了。以下是我咨询的邮件答复:

Thank you for your reply, and I apologise for my confusion with your previous email.

I am happy to confirm that we will refund your return postage costs for this

When you have sent it, please fax (or scan and email) the proof of postage receipt to             +44 1442 835 850      . We will then refund your returned postage costs.

I hope this helps, and if there is anything else I can help you with, please do not hesitate to contact us.

All the best,

Luke H

ASOS Customer Care

www.ASOS.com

建议退货之前先发邮件核实是否能REFUND邮费，因为每个客户的案例都不一样，毕竟网站的规定是OVERSEAS的退货是不能REFUND邮费的，他们可能看情况分别处理

BBUY

如果真的很不喜欢还是退掉吧～～
shopbop是包退货费的，满100免运费，3天就到了～～比较常买这家～～

vvDe小公主

十分感谢

louise00

原帖由 BBUY 于 2011-5-16 15:03 发表
如果真的很不喜欢还是退掉吧～～
shopbop是包退货费的，满100免运费，3天就到了～～比较常买这家～～

-----好人啊，给个free return的链接吧？
我上次退了双靴子，付了70多，她们没有说要refund postage啊~

louise00

原帖由 maplelin 于 2011-5-16 13:50 发表
退货的邮费ASOS是有可能REFUND的，我之前买过两件DRESS号码不合适想退来着，咨询过ASOS是否可以REFUND邮费，答复是可以的，但是后来我闲麻烦，因为得自己叫快递，货物在没有到达ASOS之前你是要承担风险的，比如没有寄到，而且我买的 ...

-----我退的asos 的靴子的时候，我写信问过，她们confirm了说不能refund postage~~~~
你怎么这么lucky啊  

vvDe小公主

是啊。。那我碰碰运气吧。。。

BBUY

原帖由 louise00 于 2011-5-16 15:21 发表


-----好人啊，给个free return的链接吧？
我上次退了双靴子，付了70多，她们没有说要refund postage啊~

我上次买的是退货的已经付费的快递单子一起到的喔，说是满意直接退掉就可以了～～就是上次折扣满厉害的那次～～难道是有季节性的？
晕了～～

vvDe小公主

我刚又仔细看了看RETURN POLICY，貌似没有说会退邮费。。。。等明天EMAIL一个再看啦。。。

louise00

原帖由 vvDe小公主 于 2011-5-16 15:55 发表
我刚又仔细看了看RETURN POLICY，貌似没有说会退邮费。。。。等明天EMAIL一个再看啦。。。

-------Wish you luck

louise00

原帖由 BBUY 于 2011-5-16 15:43 发表

我上次买的是退货的已经付费的快递单子一起到的喔，说是满意直接退掉就可以了～～就是上次折扣满厉害的那次～～难道是有季节性的？
晕了～～

-------是的，我明白shopbop是说“不满意30天内可以refund”，但是包括refund return postage吗？

ladydoll

网购就是有这样的风险，我的包裹什么时候来呀

旋木

网购真的需要拼人品， 与其花运费退回去，不如拿去美容淘淘乐板块卖吧

louise00

意思是说偶们人品不好 5555555

更难过了

ojo0226

网购有风险 下单需谨慎 还是去商店试穿了再在网上买比较好

milomoon

呃。。。。。
偶昨天才下的个小单就100多。。。。定了件风衣+连衣裙~~第一次在他家下单~~~
求RP~~~

游牧人

我也是第一次在它家买东西.花了不到200
满意度85%.主要是第一次SIZE估计错了,衣服质量什么的倒还是对的起那个价格
以后也会继续买
建议妹妹也是把衣服转了比退回去强

西式唐人

虽然还没有return过，MARK一下，没准以后用得着～～

slshop

没有试过.. 有买过不好的.. 想着换的邮费那么贵.. 就没有换了.

ashishi

LZ你看中的大衣是那个皮草的吗？

vvDe小公主

不是的。。。就是一般的黑色大衣。。。

vika-mel

i bought a pair shoe before, they refund postage fee. keep your reciept and scan it or take a pic, they will pay the postage fee. i sent back twice, totally $100 more, they give me back all the money. the shoe only $50. so now I still shopping with them. they give you the paper write down the reason why u refund it. and have a sticker you can put on the box.

vvDe小公主

谢谢。。