让我匪夷所思的TPG网络安装

zgwzk520

俺第一次TAKE了个公寓 兴冲冲地想装网
看我们足迹上那么多人装的都是TPG 说好的也有说不好的也多
决定拼一次RP。。。结果拼RP失败了。。

今天早上TPG的人来安装电话啦 我那时候上课去了 后来听楼管说11点半的时候有人来过 已经安好了
于是我以下课后抢食堂包子的速度冲回屋内 拿起我那当了一个月摆设的电话  擦掉上面铺满的灰尘  看着久违的听筒 心情激动的随时都能尿出来 颤颤巍巍的按下TALK键。。。
结果电话里依然那么安静  
那一刻我的大脑一片空白 胸口却越来越堵 仿佛脑组织变成液体流到胸腔里去了
我难道被无良的TPG给欺骗了吗？

在我仔细检查了我自己房间里的线路布置后和仔细询问楼管技师的安装过程后
我得出一个结论
他悲催的把线给我接错了。。。

听说我们这里高人多

特有几个问题想请教

第一，TPG是先开电话还是先开网？为什么TPG官网状态中ADSL2+已经ACTIVE  而Home Phone Service还没有呢

第二，我的猫TP-LINK TD-8620增强型能适应TPG的 ADSL2+网络吗？

第三，我住在公寓里是否需要从MDF到我住的房间里布线呢？我觉得已经布好了吧~不然怎么会有电话线接口呢

第四，TPG的工程师会把线接错吗？他并没有进我的房间检查呢

请高手们不吝赐教

夜游神

DSL数据信号和语音信号虽然都是加载在同一条物理铜线上，但有时并不意味着这两个服务会同时开通~~~
先开通数据服务，之后开通语音服务的案例是很多的~~~

你需要耐心自己排查情况
首先要仔细搜索整个房子的铜缆接入点；一个房子，楼上楼下，前前后后，墙上可能有多个插口，形状也大致有两类，一种就是最普通的RJ11,还有一种类似电插头那样的~~~

你要把墙上所有的类似的插口都试过去一下（服务商的field engineer通常只负责跳好线路，在最近的交换机上做，他不负责你室内的线路~~）

测试dsl信号开通的最好方式，就是直接把DSL调制解调器接上铜缆线路，看dsl信号灯是否在闪烁之后长亮~~~如果一直不断的亮了灭，亮了灭，说明信号还为开通~~~

测试语音的话，建议把统揽接上信号分滤器，之后从信号分滤器接电话的那端接上电话，听有没有拨号音~~~~~~~~~~~

[ 本帖最后由 夜游神 于 2011-4-21 22:22 编辑 ]

zgwzk520

我住在NORTH MELB

夜游神

妈丫~~一时半会过不去，我在悉尼~~~

zgwzk520

那我只能望网空流泪了

我那几个问题你知道嘛 可以赐教嘛

夜游神

蛋定啊~~哥们~~

dlthomas

你一定是申请的电话绑定计划吧. TPG等大公司都是雇佣CONTRCTOR去做这个事情的, 也无需到你屋里去.因为你屋子里线已经布好了.从MDF到你屋里. 但语音开通,一般要过段时间, 一般24小时. 等等看. 一旦语音通了,网路就OK了. 如果还不通的话, 联系他们. 也有可能是你自己这段线有问题,而这是他们不管的. 属于物业的范畴. 如果是HOUSE的话, 他们只负责到第一个节点.

zgwzk520

感谢你那么详细的回答

我确实是电话绑定的计划  那感谢你的回答 只是我打电话去TPG问 他们说他们那边看已经是开通的了 所以弄的我很急躁

zgwzk520

谢谢你了 兄弟

有机会一定照顾你生意！

[ 本帖最后由 zgwzk520 于 2011-4-21 22:50 编辑 ]

zgwzk520

自己给自己UP啊 求解答问题 1~4~谢谢啦

zgwzk520

有没有上门服务的？

zcflying

没人回答我来吧，因为我和Lz遭遇相同：
1。tpg是先通网络再通电话
2。只要支持adsl2的猫就行，我用的国内带来10刀的猫都好用
3。先看猫上的Adsl灯会不会亮，如果不亮就很可能Mdf没接到家里，最快的办法就是花100dao叫Tpg派工程师来一次搞定，网不通不让走
4。其实Tpg是叫Telstra来接电话线的，但他只负责交换机到Mdf这段，接万后会从Mdf处打电话给Tpg，tpg才会记录你已接通

不过即使以上都搞定也不一定能上网，我前后2次安装都是最后打电话给Tpg，然后那边做点什么手脚最后才通，问他做什么老是不说，所以如果Adsl灯闪但是老是上不了就打他们电话

teltell

澳洲的这些工人，技术极其烂还懒。
  在国内，你开通网络服务都几乎是你刚离开营业厅，数据就都开通了。所有的开通和安装服务全部都是免费！！！打一个112电话，工程师立刻就开始检查解决。
  在澳洲，水，电，煤气，网络，物流这些基本公用事业服务比中国起码差了50年。。还有人说这里是发达国家，我擦。

墨尔本的水獭

原帖由 teltell 于 2011-4-22 16:01 发表
澳洲的这些工人，技术极其烂还懒。
  在国内，你开通网络服务都几乎是你刚离开营业厅，数据就都开通了。所有的开通和安装服务全部都是免费！！！打一个112电话，工程师立刻就开始检查解决。
  在澳洲，水，电，煤气，网络，物流这些基本公用事业服务比中国起码差了50年。。还有人说这里是发达国家，我擦。

澳洲的工人是主人
国内的工人是奴隶

hushky

我刚刚遇到同样的问题。楼主，事件结束了来回个帖子吧，给咱留个意见可以参考啊！

红袋鼠

是不是要作MDF跳线阿？这个问题在公寓里很常见，如果在悉尼，可以联系我。当天解决

findcaiyzh

lz安心了，TPG就没有一次接通过的。

闷烧锅

teltell 发表于 2011-4-22 16:01
澳洲的这些工人，技术极其烂还懒。
  在国内，你开通网络服务都几乎是你刚离开营业厅，数据就都开通了。所 ...

比中国起码差了50年？
50年前，中国几个人用电话？那时还没网络，也没有物流的词汇。你就乱说吧

da_wang

TPG不负责MDF跳线的，所以安装好了不代表能上网

rainy118

就是需要MDF跳线，去报纸上找个电信工程师就行了，大概50-100元不等。

TPG也可以派人过来，价格是$60

如果发火找他们经理，就给你免费。

dofach

墨尔本的水獭 发表于 2011-4-22 17:38
澳洲的工人是主人
国内的工人是奴隶

好吧，希望你在澳洲做一辈子的主人。

你千万不要再回到万恶的中国去了，

你要回去就不是人，是奴隶。

dofach

闷烧锅 发表于 2013-5-27 10:56
比中国起码差了50年？
50年前，中国几个人用电话？那时还没网络，也没有物流的词汇。你就乱说吧 ...

没有落后50年，至少也落后10年以上，你不得不承认这个事实。

aimom

夜游神 发表于 2011-4-21 22:04
DSL数据信号和语音信号虽然都是加载在同一条物理铜线上，但有时并不意味着这两个服务会同时开通~~~
先开通 ...

想请教您，我装的TPG+homephone，电话线直接插到墙上就有信号，但是插在TP-LINK 的Filter 上就没信号，ADSL 正常，这是什么问题？怎么解决呀？ 谢谢

Chloe_W

rainy118 发表于 2013-5-27 20:08
就是需要MDF跳线，去报纸上找个电信工程师就行了，大概50-100元不等。

TPG也可以派人过来，价格是$60

TPG只负责安装到楼下吗？到家这段要怎么解决啊？求高手赐教~
另外，别家网络公司也这样吗？

rainy118

Chloe_W 发表于 2015-3-30 15:40
TPG只负责安装到楼下吗？到家这段要怎么解决啊？求高手赐教~
另外，别家网络公司也这样吗？ ...

别家不知道，TPG只安装到楼下，楼下通楼上需要找专门的工程师。

Chloe_W

rainy118 发表于 2015-3-30 17:57
别家不知道，TPG只安装到楼下，楼下通楼上需要找专门的工程师。

嗯谢谢真是讨厌的service~本来还以为今天终于可以有网络了，又要继续漫长的等待。。。

rainy118

Chloe_W 发表于 2015-3-30 18:07
嗯谢谢真是讨厌的service~本来还以为今天终于可以有网络了，又要继续漫长的等待。。。 ...

自己找人明天就可以上了，用TPG的要再等2周

Chloe_W

rainy118 发表于 2015-3-30 18:09
自己找人明天就可以上了，用TPG的要再等2周

要加急了，希望不要再拖那么久了。我签的bundle的，但是没给电话号码，电话线应该接通就能用吧？

咋地办哩

teltell 发表于 2011-4-22 16:01
澳洲的这些工人，技术极其烂还懒。
  在国内，你开通网络服务都几乎是你刚离开营业厅，数据就都开通了。所 ...

对!他妈的一件事分开几次做，每次隔几天，态度还差劲

anquandiyi

TPG属于分销商，线路都是有telstra或者NBN来做的，不同公司之间协调肯定不如同一家公司方便