如此忽悠人的移民局

luciachen

正在苦苦等待偶老公配偶移民签证的two years'letter,到这个月13号就是2年了，但是信却迟迟还不寄来？曾经3次打电话去移民局，第一次是在2月初，他们说会提前一个月寄来，也就是2月13日左右，结果等到快2月底还是没有，然后又打电话，他们又说这个信一个月寄一次，应该会在2月底到3月初的时候收到，好吧，那就继续等待，等到今天还是没有，就又打电话去移民局，他们又说2年信的意思是你的时间满两年了，才会给你寄信，我当时就觉得她在和我玩文字游戏，告诉她前几次打电话来的时候怎么你们每个人的说法都不一样，她就说信一个月寄一次，如果因为某种原因你没有收到3月份的信（难道寄信还要按照字母排序啊，老公的first name是x开头的，），那就再等到4月份我们就会寄给你，我说那行，你给我查查这个月的信你们大概什么时候寄出，她说她也不能确定，这都是怎么办事的啊，我的天啊，临了她问我们改过地址没有，我说3个月前我们就亲自去移民局递交了更改地址的申请表，而且前两次每次打完电话我都和officer确认一遍他们电脑里面我们的地址记录是否已经是现在的这个了，每次他们都说是的，结果这次再查她nnd又说邮寄地址没有更改，要把我转到改地址的部门去，当时我就有种肺要气炸的感觉，还要忍受那漫长的音乐，真是让人听了忍无可忍的音乐，还好这个改地址的阿姨态度很好，我也只好把整件事情重复一遍说给她听，让她明白为什么我又来改地址，都觉得自己像唐僧了，不停的重复。完了就问她可不可以在电脑里查查我老公的信寄出没有，她说她查不出来，又把我转给visa processing的部门，然后就又是那要把人逼疯的音乐。。。我已经从坐在沙发上变成躺在沙发上，迷迷糊糊的，终于听见有人给我Hello了，还把偶小惊了一下，我只好又把整件事情重复一遍，不用觉得简直就已经是唐僧了，哎，说得我都快语无伦次了。告诉他我很担心移民局已经把信寄到我的旧地址后，他帮我查了查，说还没有寄出，会在3月份寄出，真不知道他的这句话我能不能相信了，无语。。郁闷啊。。。这都是神马机构，各执一词，打太极拳一样，我们就只有坐在这里干瞪眼，等着他们忽悠，是不是非要弄个孩子出来他们才会讲究一下效率啊。有没有类似经历的给我点建议，如果这个月还没有收到下次我该怎么和他们理论？

貔貅

你发 email询问的话比这个快的多 附上的的ref no. 两天之内就给你答复了 你打电话是到call center  每次接电话都是不同的人 而且他们的信息不一定是最新的
这个信好像是你2年到之前一个月寄出的

luciachen

偶也是想打电话快，可以当面解决，不喜欢等啊等的，也不确定写个email他们会什么时候回复

多情圣手

写信可以作为证据

golden100

写信

lenaliang

之前也是老公配偶移民等待期快到时间而没有接到信，他们查了信息，说是信邮寄出了，而且地址是对的，但是我们却没有收到，他们说会再寄一次，结果等了1个星期还没有，后来又电话，接电话的人说，是又发了email，需要的材料都在附件里，我们这次去查邮件，果然有。

luciachen

楼上的好幸运啊！这样等也是等，那就email给他们吧，看看他们在信里怎么回复

风林火山

你也太急了，没准这个月底之前就收到了。

luciachen

主要是这件事情是偶们家目前最大的事情了，落实下来才踏实啊，更何况现在移民政策又是风云突变的。

nswmarsfield

自己的事情自己看，都是天大滴；别人看，都是渺小滴。

小乐宝

我的first name字母也相当靠后，但是去年我题提前四个多月就收到了

乘物以游心

配偶签证应该是有个专门的Case Officer的啊?

我记得什么事情就直接找Case Officer就行了啊.

P.S. 澳洲政府下面哪些办事员，其不负责任和官僚程度不亚于国内，和国内一些发达城市比，有可能更胜。 习惯下就好。

我的习惯是：能有书面记录的就要有书面记录，不能有的就一定要问Reference Number，做出“你要乱说，以后要找你麻烦”的姿态。

出来气人

原帖由 luciachen 于 2011-3-8 10:22 发表
主要是这件事情是偶们家目前最大的事情了，落实下来才踏实啊，更何况现在移民政策又是风云突变的。

放心，在风云突变也不会变到你们的配偶移民上面。

还是建议你发电子邮件，所有说过得都有文字记录，相信我，他们一旦回信，立马按信上的做到。

Sparky

我lg的申请，当时是11月递交的，2年后的转pr信也是11月收到的，没有提前1个月。反正我俩当时也不着急，嘿嘿，楼上说的对，移民政策再怎么改，也不会改到配偶移民上面，除非澳洲停止接收任何类别的移民了。

luciachen

不论办什么事情都要等，预约，打个电话也是转来转去，这就是他们的办事方法，什么都按照程序来，好难习惯，但是又没有办法

gakujo

貌似配偶移民第2阶段有专门电话的， 我去年转的时候第一次打的是移民局的电话也是转来转去等了半个小时， 后来我挂了又打另外一个电话， 5分钟就把事情搞定了。

luciachen

我去网上查了啊，没有看到什么专门电话，我只知道现在配偶移民的case都是交到特别的partener processed center victoria，但是网上对这个部门也没有特别的电话，楼上是哪里找到那个电话呢？

gakujo

我一开始打得是13 18 81， 转来转去，听音乐，搞了半个小时都没有人，我就直接挂了。
然后是在移民局网上下载一个2ndstage-partner文件上看到下面的：
Who to contact
To contact ACTRO phone 1300 760 314.
To contact the Melbourne office phone 1300 760 421.
我貌似打的是墨尔本那个。

luciachen

真是好人啊，不管怎么样，我明天一定要试试这几个电话

wangrui1210

2年的信 是满两年了才寄

Tissot

可能太多的case需要排队了。

luciachen

今天打了那个墨尔本的电话，果然是找对人，她也很奇怪为什么信还没有寄出，可能是排队人太多，很多信都delay了，答应今天就把信寄给我，估计星期4可以收到，期待。。。多等两天，再上来汇报。。

luciachen

今天收到信了，为什么信里没有要我交888表？是不是现在都不用交这个表，我是怕移民局忘了寄给我？有没有筒子最近有收到过信的？

gakujo

估计你没认真看他们寄给你的材料，那封信上面有写它寄给你的材料的LIST，没有888表的。 个人信息表的背面有CHECK LIST的。

Poweregg

安慰一下，移民局那帮Officer是不是都是坐船来的难民啊
业务素质狂低
我老婆的签证，明明不需要AOS，还写AOS，脑子里长屎了
就这么简单的业务，随便谁都会干，还老出错！

audream

移民局是一个极其官僚效率低下的机构，而且朝令夕改，毫无信用可言。有人试过打电话等了1小时40分钟才有人接的。不过它权力大得很，跟移民局讲效率就像跟金正日讲人权一样困难。

luciachen

哦，原来是这样，估计是偶看以前的帖子看太多，已经看到脑袋一团浆糊，多谢提醒。。。

luciachen

是的，说得太好了，每次我都想用 告诉他们这句话，估计就算说了他们也不明白脑袋里面为什么会长屎

luciachen

哈哈，说得真是好，句句话都解气

luciachen

有没有哪位好心人告诉我2年信里面有个statutory declarations的表格，这个表里头问了我4个问题，分别是：
The financial aspects of our relationship ;
The nature of our household;
The social aspects of our relationship;
The nature of our commitment to each other.
这4个方面我搞不清楚具体要写哪些东西？一头雾水，第一个貌似要我填家里的经济状况，后面3个我就完全不懂了，跪求问题的意思，我也好如实填写。