麻烦

qianshang

最近手机费充30，一周就用完，后来才知道，有人给我发信息，他发一条我就要付$5，
真冤枉，又不想换号，真不知道怎么办？

courier

凭什么要这么收你钱，如果是服务，打电话取消不行吗？
大大的不公哈

ccj5124

$5，什么来的？

qianshang

不是服务，属骚扰，昨天问过服务台，他们说无法控制。

horseanddragon

第一次听说
这算什么服务？

courier

以前看过Channel 7的today tonight 上面，有类似的，给你的手机服务商打电话，让他们把钱还给你。

babybear

我承认，消息是我发的

horseanddragon

对这个问题急切关注
等了解清楚了
看丫的谁不爽，一天给他（她）发个几十条

qianshang

原帖由 babybear 于 2006-6-14 19:17 发表
我承认，消息是我发的

什么意思？

horseanddragon

原帖由 qianshang 于 2006-6-14 19:22 发表

什么意思？

MM调侃，请勿当真

袋鼠

这种信息估计是色情服务吧。晚上看电视广告经常说send 'hot' to xxxxxx什么什么的，估计然后它就发收费信息了。

qianshang

原帖由 袋鼠 于 2006-6-14 19:28 发表
这种信息估计是色情服务吧。晚上看电视广告经常说send 'hot' to xxxxxx什么什么的，估计然后它就发收费信息了。

是的，不知偶招谁了，已收到7条。

袋鼠

原帖由 qianshang 于 2006-6-14 19:31 发表

是的，不知偶招谁了，已收到7条。

应该只有从你自己的号码发过去才有效。别人是不能用你的号码来要求这个服务的。
嘿嘿，是不是你自己忍不住了发过一次结果上了贼船啊。

这种收费服务是可以取消的，查一下怎么取消这个服务就行了。

ronnin

这种应该是色情服务的
我去年到悉尼时碰到过
在OPTUS商店里买了一套prepaid的SIM卡
后来发现每星期(忘记了是每天还是每个星期)收到一个色情网站的短信(没有上去看过,凭短信内容判断是色情网站),当时就挺奇怪,澳洲怎么还这个多这样的垃圾短信(现在也经常收到,不过不是色情网站的),开始也没有在意,可是后来我发现不对了,我的电话没有怎么打,可是上面的钱却没有了,经过多次判断,确定是这短信有问题,每次收到短信就扣我4块钱,于是打电话到optus客服去,告诉我说这个号码订了一项服务,我从来没有通过任何方式订任何服务啊,可是客服的人不管,说我看到你这个号码是订了这个服务的,牛B地说,我不和你ARGUE,给了我一个电话号码要我自己去退订服务,kao,没有办法,自己打电话,电话打通了没有人接,听音乐听了20来分钟吧,最后有人接了,问了情况一会,发现这个号码的前任拥有者订了这个服务,答应给我退钱,过了快2个月,收到一家公司的支票,把钱退给我了,连在支票一起有一份信,还说什么我接受这个支票后放弃其它起诉等类似的权利.

ccj5124

原帖由 ronnin 于 2006-6-14 20:37 发表
这种应该是色情服务的
我去年到悉尼时碰到过
在OPTUS商店里买了一套prepaid的SIM卡
后来发现每星期(忘记了是每天还是每个星期)收到一个色情网站的短信(没有上去看过,凭短信内容判断是色情网站),当时就挺奇怪,澳 ...

这个应该是optus的责任啊。
任何跟前任号码主人的东西都不应该存在才是。

horseanddragon

电话公司也没法对每一位前任号码主人的所作所为了如指掌
毕竟定购信息是存在商家数据库里

supra

我的OPTUS PREPAID卡也出现过这样的情况，信息还是自动从我手机发出去，莫名其妙。后来钱很快用完了，干脆就不加钱了。

miles

我也遇到过这个问题，credit莫名其妙的就被扣掉了。打电话到optus，他们说我订制了短信服务，一条5块，还给我一个130xxx的号码，是个什么solmobile公司的，下面的短信服务和分支公司奇多，打过去也大不通。
实在没办法了，到optus投诉，言辞激烈的发了邮件，他们最后告诉我可以发一个"STOP"到一个1799xxx什么取消服务，同时在我的账户上存了20块钱，以便于我发短信。
我收到回复的时候20已经变成了5块，不过发了一个短信取消之后就没有问题了。另外，因为账户用完而作废的免费时间也回来了。
建议你投诉，持续激烈，应该有效果。

flyspirit

哈哈，这不就是中国的SP业务吗，澳洲也有啊，不过和国内比起来，小巫见大巫

袋鼠

对付这些垃圾公司就是要强硬，不还钱就去有关监管机构投诉，报告给媒体机构。

比如7的today tonight经常报导一些这种社会问题，如果哪家媒体报导了这个事件，就能把那些垃圾公司给放倒了。

miles

it's definitely same as Chinese SP.  But in AU, you have some approach to solve the problem.

Complain to OPTUS and the SP, possibly you can get refund.
If it doesn't work, you can search TIO.com.au to complain, they could be helpful.

Some SPs just merged and they got customer list massed. Many expired customer number start to be billed.  So reused number could have such problem, and some people who had ever subscribed as free user started to be billed.  But why we have to pay bill for their own mistake?

That's also the most efficient income channel to get revenue for SPs.  Only few people complained and got refund.  Most of them just unregister it or discard the number.  And it's fast.  OPTUS can get a lot from that revenue.  Do you think a $5 message per day is reasonable?  Is there any idiot like to pay for that kind of service?  Browse whirlpool, you will find a lot similar stuff in oz.

一阵风

好像中国的是，给你打一个电话，然后立即挂断。等你回电话，就几元钱一分钟。。。