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iTalkBB是不是涉嫌商业欺诈！！！ [复制链接]

yemin

光脚族

发表于 2010-11-13 13:06 |显示全部楼层

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我使用italkbb的30元包月无限打的计划。昨天查帐单，发现本月的账单费到了60元。
iTalkBB客服解释：iTalkBB对澳洲用户的手机绑定接听，从现在起按每分钟0.19元收费。
（各位赶紧查查你的iTalkBB帐单吧

）

iTalkBB真黑啊！用了半年的30元包月，突然告诉你30元不包月了，但你还得继续用，
不用罚100元

什么世道？这种霸王条款，在中国还能找个说法，在澳洲找谁说去

请各位大虾给我支招！

kawara

水晶靴族

发表于 2010-11-13 13:08 |显示全部楼层

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这个贴你以前发过了，不过给删了好像。

买房子啊

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2010-11-13 13:09 |显示全部楼层

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找姚明去

kawara

水晶靴族

发表于 2010-11-13 13:11 |显示全部楼层

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可以先找TIO，TIO不管可以找fair trading

missyoubird

皮靴族

发表于 2010-11-13 13:15 |显示全部楼层

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所以说，卖广告卖得越疯的公司肯定陷阱很多，狠心一点陪100元换pennytel,用久一点的话会把你的钱省回来的

cindy1000

银靴族

发表于 2010-11-13 13:17 |显示全部楼层

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原帖由 yemin 于 2010-11-13 13:06 发表
在中国还能找个说法，在澳洲找谁说去
iTalkBB真黑啊！ ...

反过来说了

得过且过
有机会就给我加分阿，先谢谢了

teltell

布鞋族

发表于 2010-11-13 13:36 |显示全部楼层

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后面的陷阱还多呢。

dieselrocks

皮靴族

发表于 2010-11-13 13:38 |显示全部楼层

回复 5# 的帖子

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pennytel我20块都能用半年。。。8c一个用的极慢

gagatu

皮靴族

发表于 2010-11-13 17:25 |显示全部楼层

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我收到ITALKBB的信，解释说这个费用是应该收的，但是技术部门的问题以前没有收，现在补收
如果你以后不想付这个钱，就取消绑定手机就好了

KITTYCHAN

皮靴族

发表于 2010-11-13 18:40 |显示全部楼层

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哇,我还差点想签他们公司呢

yemin

光脚族

发表于 2010-11-13 20:48 |显示全部楼层

回复 9# 的帖子

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手机接听服务是包括在30元包月计划中,这是我应该享受的服务.
ITALKBB自己的技术失误,ITALKBB应该自己承担,而不是向用户多收费.
如果ITALKBB的这个逻辑成立,明天发通知: 由于其他技术原因,别的服务也需要收费,那我们是不是也得认了.

intel5858

铜靴族

发表于 2010-11-13 20:59 |显示全部楼层

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pennytel 好象时不时也有投诉，比如多收费

另外，前几天一哥们打什么国家，以前8C/分钟现在突然变成42C/分钟

红色

皮靴族

发表于 2010-11-13 21:10 |显示全部楼层

#11

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你说的也对，服务商的错误不应该让客户买单。但这取决于这些是否写在合同里了，合同是否有时限等。

七朵花

钻石靴族

发表于 2010-11-14 14:23 |显示全部楼层

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这两天看到不少投诉italkbb的贴子了。看来引起公愤了。

sharony

银靴族

发表于 2010-11-15 20:50 |显示全部楼层

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我们大家要不要联名活动什么的？

spdior

光脚族

发表于 2010-12-3 15:49 |显示全部楼层

是你没有问清楚计划！

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iTalkBB的 $29.99包月是不包括拨打澳洲手机的，拨打澳洲手机是$0.19/分钟。
因此iTalkFreedom绑定手机后，手机拨打澳洲平台号码是要收取手机拨打固定电话的费用，而国际长途那部分是不收取费用的。
除非你的手机有很多的credit打座机不花钱那样你打国际长途就相当于不花钱否则你的手机是会有费用产生。
而当你被叫转移到手机的时候iTalkBB是会认为它在拨打你绑定的手机，当然你的手机接听是不需要费用的。
而iTalkBB会收取你$0.19/分钟。因此你才会产生$60的费用。
这个有可能是服务人员没跟你讲清楚或者你没有问清楚，误使用而造成的费用。
因此不建议过多的使用iTalkFreedom去接听电话。