TPG ADSL2+ 安装问题。。 家里没有网了。 TPG说要等两天。哭。。

Merino

签的是TPG ADSL2+ 500GB~ Line Rental Included $59.99 的计划。原来是用iinet naked DSL。昨天上午打电话给TPG，说是今天给active。 昨天下午家里网断了.原来iinet的service没有了。

今天到公司一查email说昨晚已经active了。我就给iinet打电话切断了原来的网络。

刚才打电话给TPG说今天下午已经全部按好了。应该没有问题了。可以老婆在家说，电话插上以后一点声音都没有。。。是不是有问题呀。有没有谁遇见过这种情况。。。

我晚上要回家configure router。不知道到时候能不能好。

[ 本帖最后由 Merino 于 2010-8-27 11:42 编辑 ]

Merino

昨天晚上，电话TPG客服。家里网的问题没有解决。。。说要上一层的技术人员。24小时后给电话。刚给TPG去Email。回复说，可能要2天。这样就是说周末都没有网了。。。哭。。。

berlindut

选择TPG就要学会忍

Auburn

我家装TPG的时候，等了32天。
就差疯掉了。

lz你这个还好啊 ，才几天，慢慢等吧

garysu

我上次也是，telstra说通了，结果tpg查了之后说没通。最后发现是telstra还没有update一个什么记录还是数据之类的。

shuyuanli

不对啊，一条线怎么能同时存在两个isp的服务呢，只有前一个取消了，后一个才能开通，没听说过tpg了开通了才切断iinet

Merino

通了。通了。

ah123

恭喜，够快

techbay

原帖由 shuyuanli 于 2010-8-27 12:23 发表
不对啊，一条线怎么能同时存在两个isp的服务呢，只有前一个取消了，后一个才能开通，没听说过tpg了开通了才切断iinet

这种FREE CHURN TO TPG就是这样的，要先保证你原先的线路好用，等通了再去CANCEL原先的ISP, 其实TPG的LINE ACTIVE以后，过去的ISP自然就不能用了，不过人家TPG不负责你以前的CONTRACT，要自己去CANCEL.......

TPG网站上的“Customer's current ADSL/ADSL2+ connection must be active for an ADSL2+ Churn to happen, so customers must not cancel the current connection with current ISP until the transfer to TPG has been completed.”

steven124

當時我家裝TPS等了整整30天，和TELSTRA踢皮球。。

Merino

是Telstra周末来人给通的。