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浅蓝

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禁止访问

发表于 2010-6-8 21:20 |显示全部楼层

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我在4月初左右，手机卡被注销掉了，我去问的时候说原因是没有交钱，可是明明是从我银行卡里扣的，他们自己不扣，我是plan的。结果前几天我用那个卡试试看，又可以打电话了。我在网络帐户上一查，5月和6月扣了我7000多块。。我那时候以为卡被注销了，所以重新买了一张，这个卡从来都没有打过电话！！为什么还扣我那么多？

cathy0479

皮靴族

发表于 2010-6-9 12:54 |显示全部楼层

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你这个应该问optus啊，在这里问有啥用。

黑山老妖

钻石靴族

发表于 2010-6-9 12:57 |显示全部楼层

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可能被盗用了。

樱桃之远

草鞋族

发表于 2010-6-9 21:27 |显示全部楼层

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只能说明一句，有钱啊。。。。。被扣了7000多也不知道，我每次取钱的时候都会查一下余额，基本上开销都知道，别说扣7000多，扣700多我都知道。我记得有一次，3G多扣了我500多，我一周后就知道了。

恩。。。应该打电话去跟optus闹一下，钱会退你的。

夜游神

铜靴族

发表于 2010-6-11 15:58 |显示全部楼层

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Optus的billing system很疯癫的
连自己内部员工的账号都乱扣呢
去年，我曾经的一个同事，签了一个59cap的计划，结果连续3个月，每个月都多扣3500多刀的钱
他的data plan是无限的，可是就是data被收钱

还是走内部的escalate渠道，弄了4个多月，也没有能弄明白为什么系统出错，后来直接给免掉了~~~~~~~

Do My Best!! 把梦实现走到海的最遥远!!!!!

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