留意coles myer source card的due date

astina

几个月前的时候离开commonwealth bank,也一并取消了一张visa,因为再不取消就要付114刀的年费了。重新申请ezy banking 的 mastercard,但是申请很费周折，用的时间大大超过我的预算。结果在这段空窗期里，我用的就是一张备用的coles myer的master card.

ezy banking的卡下来之后，我就停止使用了那个coles myer的卡，收到最后一张statement,due date是5月6日。我一收到就在anz 的internet banking设置好future payment.

今天又收到sourcecard来statement,说我上个帐单没有及时支付，要charge利息32.91.我很诧异，在anz的网站上一查，是及时支付的，也有receipt number.这样我就打电话去sourcecard去complain了。接线员态度很好，跟我解释说因为5。6是星期六，这笔金额直到5。8星期一才转出。这样他们没有及时收到钱，所以要charge我利息。她说在statement反面有一行小字，说如果用bpay,建议allow 3 working days. 我一看，果然有。难道就这样吃进这些利息了？

这个周一我们team lunch的时候，一位新来的同事是从anz跳过来的。他说对于credit card的收费，很多是negotiable的，比如late payment fee等等。如果你一向信用记录好，是可以argue一下的。接线员往往没有权限，但是supervisor有。如果supervisor也不同意take off你的charge，你跟他说要退卡。这样一説，如果费用就几十刀的话，他们一般就waive了，不愿意你退卡。

想到这个，我就跟接线员说能不能跟她的supervisor说话，听了半天音乐，supervisor来了，又跟我解释一遍政策，说我的卡是每个月的6号due,不管是周末还是什么。我说我用很多家别的信用卡，没有一个是把due date设成周末/公共假日的，这次因为是周末，而惩罚我这样一个一直及时支付的good customer是不公平的。她想了想说，那么in the future，如果6号是周末的话你能不能提早一天pay? 当然可以啊，我说。那好，我就把这次的interest给你waive了。啊？就这么容易啊？我还没说要cancel card呢。我竟然有些怅惘了。

提醒同学们，sourcecard是按照每月几号在系统里自动设置的。如果用net banking schedule future payment,一定要看好那个due date是不是non working day,不然就要提前一天pay,不然白白支付高额利息。当然，如果偶尔忘记，也是可以打电话argue一下的。

西边雨

哈哈，准备好的利器没用上，是有些郁闷哈

step2au

被多收了好多利息了，有时候都不知道什么名目，一个interest chatge， 就赶紧把所有余额付清，唉

melbren

昨天才想起付信用卡，晚了一天。。。等利息到了，也用你的办法打电话argue一下。。。

crystalmm

还是姐姐厉害，要是换做我，除了赶紧交钱，剩下的就是怪自己粗心了：）
又学到一招

西边雨

没设自动付？

taoyuan

任何网上转账至少是3天吧，所以在due day前一天付账是很危险的。提前一周比较保险。

melbren

西边雨  在 2006-5-17 02:06 PM 发表:

没设自动付？

不太敢自动付。。。怕saving account上的金额万一不够，就麻烦了。。。

大飞熊

step2au  在 2006-5-17 02:04 PM 发表:

被多收了好多利息了，有时候都不知道什么名目，一个interest chatge， 就赶紧把所有余额付清，唉

我知道是怎么情况的。
前几天刚刚碰到这样的情况，我也是上个月我的closing balance是1100元，然后我就在due date的当天去付钱了，但是没有想到我的hsbc一天只能付1000，没有办法了，我第二天一早就付了另外100，但是一看利息也要25元。
我打电话去问了一下，那里的customer service告诉我，这个利息不是按照按照你还有多少没有付来算的，是按照你上个月的closing balance来算的，不管你先付了多少。非常郁闷！

bulaohu

Competition always benefits customers.

astina

tangsun  在 2006-5-17 02:15 PM 发表:

为何要设置成future payment呢？
直接付了不就完了，
statement也可以归档了。

在收到帐单到帐单到期日之间有2个多星期的时间。我们家所有的帐单都是在due date付的，从来没出过岔子。

astina

melbren  在 2006-5-17 02:05 PM 发表:

昨天才想起付信用卡，晚了一天。。。等利息到了，也用你的办法打电话argue一下。。。

反正nothing to lose啦

不过信用卡帐单不设置future payment的话，至少要设个reminder在手机什么上面

melbren

astina  在 2006-5-17 02:28 PM 发表:

反正nothing to lose啦

不过信用卡帐单不设置future payment的话，至少要设个reminder在手机什么上面

估计得用上你威胁退卡的武器了。。。

astina

crystalmm  在 2006-5-17 02:06 PM 发表:

还是姐姐厉害，要是换做我，除了赶紧交钱，剩下的就是怪自己粗心了：）
又学到一招

我也是第一反应这样的，想着赶紧交钱，避免更多利息。不过on second thoughts,才会问自己：凭什么呀？

Jasper

我的visa是50天interest free，但是账单每月都来。我一般也都是due date前付款，但是我想即使没有按照due date交也不应该有interest fee, 因为是50天interest free，50天内付就可以了吧。
还有，既然是50天interest free，为什么账单每月都来？

大飞熊

哈哈，帮astina加分了，看了帖子我也去argue了，最后也把握得waive掉了！！！开心！一共33多元呢

astina

是up to 50天，不是每比购物都有50天。过了due date付一定要charge 利息

astina

大飞熊  在 2006-5-17 02:46 PM 发表:

哈哈，帮astina加分了，看了帖子我也去argue了，最后也把握得waive掉了！！！开心！一共33多元呢

便宜了你！你也是周末付款？

大飞熊

不是的，我是因为hsbc一天只能付1000元而引起的，我上个月要付1100。
本来和他们接线员说，他让我后面24个小时付清下个月的帐单，就不charge我利息了，我就不理他，我说要和supervisor谈。最后搞定了。

astina  在 2006-5-17 02:47 PM 发表:

便宜了你！你也是周末付款？

sherman

唉，最怕信用卡手册里那些隐藏的小字条款了，什么bpay几个工作日才能到帐，需要自己提前算好付钱的云云。。。：（ 所以我基本上都是提前due date 3天bpay，免得惹麻烦。

月亮

我自从被charge了几次利息之后，现在都是一收到帐单就乖乖付款，可是上个月还是忘了一回，信拿进来和广告混在一起了，没看到，前天刚付的，估计要被charge很多了。。。555

大飞熊

问astina，他们说帮你waive interest charge以后，你上网查过了没有？网站的transaction显示有什么不同吗？
我怎么看了没有反应？是不是要等他的statement来了以后才有反应呢？

barracude

我也是当天付的阿，好像没有chage我

telstar

先把这个月帐单付了先，省得也来个噩梦。

barracude

这一次我被charge了interest, 没有astina那么好运．．．接线生要我写信．．．受不了，印度音听不明白

happylad

是不是只要due day是节假日，这种付款都是要到下个工作日才能支付成功的呢，即使是用ANZ的saving 付ANZ的credit 呢。

如果这样，那设置自动支付还是有危险哪

astina

是的,所以人家提醒你要提前三天才安全呀

水晶靴

原帖由 Jasper 于 2006-5-17 14:42 发表
我的visa是50天interest free，但是账单每月都来。我一般也都是due date前付款，但是我想即使没有按照due date交也不应该有interest fee, 因为是50天interest free，50天内付就可以了吧。
还有，既然是50天inter ...

你要查清楚是PURCHASE DATE５０天，还是STATEMENT ５０天。
你说的是收到帐单后５０天无利息，但是一般银行不会给那么久的，多数是PURCHASE DATE后５０天。
你查一下帐单，如果你天天用信用卡的话，通常帐单的第一笔消费日期和帐单DUE DATE是５０天左右。

wilsh

顶, 和LZ有几乎一模一样的经历, 不过是在说要cancel了以后才argue回来了.