tpg 真是郁闷了

missyoubird

签了一个tpg的plan,要求把我的旧电话号码给port近来。结果等若干天也不见好。就发了信在查。回信让我哭笑不的。说是record没有，要我重新买个sim card。我回信说我申请plan的时候已经要求port number了，怎么回没有record，回信还是说没有，要买个sim card。我是同白痴在说，还是他们直接但我是白痴了。现在不知道该怎么办，这张卡如果不装号码对我来说就一点用没有了。强烈怀疑tpg用次手段骗钱。

vking

Go higher authority to complain

a-goodman

原帖由 missyoubird 于 2010-4-6 16:25 发表
签了一个tpg的plan,要求把我的旧电话号码给port近来。结果等若干天也不见好。就发了信在查。回信让我哭笑不的。说是record没有，要我重新买个sim card。我回信说我申请plan的时候已经要求port number了，怎么回没有r ...

那些接电话的印度人可能根本不在澳洲，也许在印度的那个村子里，你要直接说找他们的经理谈。。。。。

missyoubird

因为考虑到打电话要等很久，我一直是和tpg书信来往。
我昨天发信告诉他说要转不了号码就求退出计划和退还sim card的钱，明天不答复我就找accc。 今天tpg没有回复信了。 看来要采取dealer的建议了！

Salala

不是很清楚你说的情况，我刚把optus的号port到tpg，是要付钱买tpg的sim card，但是号码还是以前的号码没有变，转过来之后，以前旧的sim卡就不能用了。

ericlgq

转网是需要换SIM卡的啊，和号码换不换没关系。

vking

我的理解是他已经有一个TPG的sim card了阿

missyoubird

我就是已经付了钱买了sim card了。但是他不给转号啊。如果不转号码，我现在手上这张卡差不多是没用了。写信要求退卡他不理我，只是一个劲的说没有record。想要转号就再去买张sim card试试。

missyoubird

我这个情况应该是投诉到哪里呢？是不是ACCC?

651200

都说不好还都往里面挤，怨得了谁啊，敢说只要你找客服绝对会受到精神伤害

ericlgq

原帖由 651200 于 2010-4-9 11:18 发表
都说不好还都往里面挤，怨得了谁啊，敢说只要你找客服绝对会受到精神伤害

便宜啊。
大家都知道奔驰、宝马比丰田、本田好，可是大家还是买丰田、本田的多不是？

墨尔本的水獭

原帖由 ericlgq 于 2010-4-9 11:45 发表

便宜啊。
大家都知道奔驰、宝马比丰田、本田好，可是大家还是买丰田、本田的多不是？

tpg比execel便宜很多么？没看出来

ericlgq

原帖由 墨尔本的水獭 于 2010-4-9 14:40 发表



tpg比execel便宜很多么？没看出来

我说的宝马、奔驰，是指Telstra.
EXETEL比TPG好很多吗？我也看不出来。。。

missyoubird

好像extele的口碑也是不太好啊！总的来说，澳洲电信行业对待客户是比较牛X啊！

ericlgq

EXETEL据说是客服比较牛。稳定性还好吧。
我用了三个多月了，比原来的OPTUS略微慢一点，便宜很多，目前还没怎么断过。