iPad保质期外电池更换收费99美元－直接换机

masterniu

转载驱动之家

苹果日前在官网上公布了iPad的售后服务细则。其中规定，如在质保期以外出现电池寿命耗尽，无法充电的故障，将收费99美元进行更换。

该99美元的费用不含税费（各州不同）和6.95美元运费。相比之下，iPhone/iPod touch电池更换收费79美元，iPod nano/classic收费59美元，iPod shuffle 39美元，基本与其电池容量成正比。

更值得注意的是，苹果明确表示付费更换的用户得到的服务实际上并不是更换电池，而是直接更换一台iPad，因此提醒用户在更换前一定要进行数据备份。由此看来，iPad铝制一体化背盖的设计让苹果自己要想打开它也要花一番功夫，因此决定直接换机（估计为原厂翻新机）。

细则中还表示，用户可将iPad送至苹果零售店、授权服务商处更换或联络客服，更换过程需要耗时一周左右。另外，损坏、进水、拆解、经过非授权机构维修或是不当使用（破解？）的iPad将无法享受更换服务。

masterniu

保质期外99美元换台机子，也就是apple可以做得出来，因为它的电池太难取出来了。。。。。。。

holyplague

我倒， refurb的iPad这么便宜。。。iPhone的out of warranty replacement是200+ （好像是279， 记不清了）

小小强

  低价升级

公主

估计为原厂翻新机

什么意思，是坏的机器修好了，给下一个顾客吗？

iphone维修基本都是，去了给换个新的，是不是说其实也是2手的机子，不是全新的呢？

holyplague

坏的机器送回工厂， 可用的零件拆下来拼成一台机器， 这台机器如通过测试就会以refurb身份回到apple store。

公主

原帖由 holyplague 于 2010-3-15 17:03 发表
坏的机器送回工厂， 可用的零件拆下来拼成一台机器， 这台机器如通过测试就会以refurb身份回到apple store。

不会吧！说的那么可怕！
那起不是说换的机子还不如原来的机子好！

我说apple 怎么都不修，直接换新机子呢！
之前还以为，好大方啊！

到底这这样吗？有出来避摇的吗

garysu

推断不是很make sense，refurblished总是要打开外壳的，也就不存apple也觉得难打开的说法了

garysu

原帖由 公主 于 2010-3-15 22:28 发表


不会吧！说的那么可怕！
那起不是说换的机子还不如原来的机子好！

我说apple 怎么都不修，直接换新机子呢！
之前还以为，好大方啊！

到底这这样吗？有出来避摇的吗

非常正常，绝大多数厂商都这样，除非你的机器非常的新，才有可能换给你一个新的机器

holyplague

Refurb被你说的这么恐怖。。。莫非你从来都不买2手货？ refurb需要做的测试是跟全新的是一个级别， 基本不会比你要更换的差。 你平时找人来修电器用的也是2手零件， 所以一般来说refurb比2手货更有质量保证。

holyplague

原帖由 garysu 于 2010-3-15 22:33 发表

非常正常，绝大多数厂商都这样，除非你的机器非常的新，才有可能换给你一个新的机器

这年头还有厂商不利用RMA回来的零件？

上次见到换新机器是iPhone 3G推出的头3－4个月， apple store根本就没refurb给你换， 直接扔你一台新iPhone。

公主

我去apple store 帮朋友维修过手机，
过程十分的简单，连接电脑
咕咚个5分钟，直接说给换新iphone
然后问你有没有backup，要不要今天换
换的新iphone是从一个扁平的方盒子里拿出来的，
和在apple store 里的包装不一样
但是机子和全新的新机子没有任何差别，连保护磨都有
而且也没有任何的刮痕，我们仔细的检查过！
apple也告诉我们是新机子，没有说是refurb过的啊！

想弄明白这个问题！因为电子产品，如iphone，ipod,ipad 肯定很容易挂的
消费apple,不只是买他的产品，更是他的售后服务啊！

linxinkai

外壳是新的，不代表里面都是新的

利用回收的二手零件是很正常的事情，如果质量达标可以重复利用，同时也减少污染

就算是美军，也会从退役的飞机上拆零件下来作为维修使用

这个很正常

garysu

原帖由 公主 于 2010-3-16 01:52 发表
我去apple store 帮朋友维修过手机，
过程十分的简单，连接电脑
咕咚个5分钟，直接说给换新iphone
然后问你有没有backup，要不要今天换
换的新iphone是从一个扁平的方盒子里拿出来的，
和在apple store 里的包装 ...

你的帖ls也说过了，当没有refub存在的时候，自然就只能给你新机。等refub存在了，你去修，他们也就是从里面拿修好的零件来替换。一个新的壳嘛，也就那么点钱。

还有一些部件，没有修的价值，我那耳机坏了的时候，都是直接换的，人家不会花时间去修几块钱成本的一个耳机。其实耳机可能也就一两块澳元的成本。

[ 本帖最后由 garysu 于 2010-3-16 09:32 编辑 ]

公主

给换就行，比Nokia 好多了，一修一个多星期！

zn7726

给换就行，比Nokia 好多了，一修一个多星期！

看出来了, "公主"是个铁杆水果党 (paopaobing(64)) (paopaobing(64))

holyplague

其实。。。壳子不少情况下也是旧的。 如果退回去的刮痕很少， 工厂就会把壳子重新打磨再喷上标记。 我见过一台refurb的机子， 后面的标记明显比新机子暗淡不少。