宽带基本上不去，请帮助分析下---tpg&dynalink

zsygirl

家里断网已经快一周了，除了昨天晚上奇迹般的能上去30分钟，这一周基本上就是断网的。dsl 信号灯大部分时间不亮，昨天连上之后，开始闪烁。
其实网络自从12月份以来一直不好，要不速度贼慢，要不经常掉线（一天能有10次以上），一直联系了tpg，也做line test。
一共大概做了3次，只有第二次网络是OK的。
也曾经问朋友借了modem，压根没上去，可能是我的设置有问题，可能这个modem是locked。
现在tpg 拒绝派engineer 上门来测试线路。理由是他们认为是我的modem问题。
我的modem去年7月底买的dynalink rta1025w
dynalink技术支持，打了一个多钟头电话，要不电话打不进，要不说过了工作时间（8：30-5：30的工作时间，到了5：10就说out of working time）。anyway，电话不通，先email过去问问看。

请懂行的朋友帮忙分析分析，modem坏掉可能性大吗？
朋友都住的远， 实在不想折腾再问朋友借modem了。
也希望大家多分享经验。

masterniu

dsl信号灯不亮表明无adsl同步，有可能是modem的问题，但可能性较小。tpg有给你做isolate test么？ 一般任何的Modem不需做任何设置，如果adsl开通了，那个adsl灯是会常量的。我觉得十有八九是你家里电话线路的问题。
断掉所有的电话设备，如果有foxtel或者alarm也要断掉连接的电话线，然后只连接adsl modem到电话插口上，看看adsl灯是否会亮。

zsygirl

isolation test 在每一次和tpg做line test都是isolated，断了所有电话 传真 spliter，只连着modem，dsl灯仍然没有变化。

现在是tpg开始同意派人上门，我也同意一旦是modem问题，我会付site cost，2天后tpg改变主意----干脆不肯出人，咬定是我的modem问题。

[ 本帖最后由 zsygirl 于 2010-2-11 18:13 编辑 ]

masterniu

那tpg作文line test有没有告诉你的问题所在呢？比如line是否有问题？
你可以试着登录到Modem中，把adsl的种类改为adsl，有时候adsl2+对线路的要求要高一些

a-goodman

原帖由 masterniu 于 2010-2-11 17:57 发表
dsl信号灯不亮表明无adsl同步，有可能是modem的问题，但可能性较小。tpg有给你做isolate test么？ 一般任何的Modem不需做任何设置，如果adsl开通了，那个adsl灯是会常量的。我觉得十有八九是你家里电话线路的问题。
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高人正解

12oz

没办法，只能另外找一个试一试

zsygirl

原帖由 masterniu 于 2010-2-11 18:14 发表
那tpg作文line test有没有告诉你的问题所在呢？比如line是否有问题？
你可以试着登录到Modem中，把adsl的种类改为adsl，有时候adsl2+对线路的要求要高一些

tpg的人让我改过support of line setting，只tick G.DMT

masterniu

最好还是借个modem试试吧，其实我倒是觉得应该买个新的Modem，dynalink的品质是非常的差的

zsygirl

先拿modem去朋友家试试
不行，就再电话dynalink。我的猫还在warranty内，真的坏了 希望能换个新的