游Cairns受骗，这样的旅行社为什么能横行？

yingxie

圣诞之前，突然在报上看到一个广告，Cairns四日游全包1098，想到一个人在悉尼也很无聊，就心动了。
广告登得挺大，还是什么ABC公司，好像名声不小，打电话去，很热心，只是说圣诞机票要涨200元，还说如果澳洲护照要涨600什么的，考虑到圣诞机票确实挺贵，也同意了。还游说了一同事一起去。
    我们一行二人自己坐飞机到了cairns，有自称导游的开一辆小破面包车接我们住进一又脏又破的旅馆，几乎就是农家乐，可能还不如。晚上那个空调像个拖拉机，吵得我们一晚没睡，想到圣诞也许确实酒店爆满，也就算了。
    第二天，说好了出海的，到了时间到楼下，说今天改自由活动了，我们人生地不熟的，怎么自由活动？在我们的一再要求下，他们总算提议我们自己去租个车，去一个叫Port Douglus的地方玩。
    第三天终于出海了，一起来就听到有人在叫受骗了什么的，说这儿的酒店太差，根本就与原来在悉尼说好的不一样，还说什么门票都不包，问他们是什么旅行社办的，说是“星辉”的，我还庆幸，说还好我们不是星辉的。
   第四天上午，游了半天热带雨林，送我们回酒店拿东西要去机场，结果导游问我们拿小费不算，还要我们补交两天游玩的船票、门票共272元钱，我说我们不是星辉的，我们买的是四天游。结果导游打电话到悉尼，说就是星辉把我们交给他们的，他们没有收到星辉的钱，一定要收门票的，星辉的人说如果我们不交门票就取消我们的机票。同事本来要我坚持不出门票，但我这人天生胆小，就把两个人500多块钱给了他们。
    可气的是在机场就遇到了那个四天1098的团，四天游了包括Port Douglus在内的地方不说，还住的是真正的酒店。
    本来想回来找到那个骗人的ABC，但他们那个叫Pasty的小姐当时态度那么好，现在怎么也找不到了。
    其实以前也报过几次团的，还都不错，所以就以为悉尼的旅行社应该明码标价不会有骗子，没想到这回让我碰上了两个来头很大的大骗子。
   把经历写出来，希望网友们以后注意不要再上这种当！

edith921

这种做生意的太可恨(paopaobing(86))

不能告他们么？

我在那玩了六天，比lz的项目多多了也就花了这个价钱。

紫萱

一分钱一分货
省钱还是自助游的好
要么鬼佬旅行社
华人的我信不过

pink_maomao

坚绝不参加华人旅行社，自助游也省不了多少钱，参加鬼佬团其实不错的，不要担心英文，朋友带了她女儿来澳洲，英文基本不懂，就直接参加鬼佬团，已经游玩了整个澳洲了。

大能猫

还是自己DIY吧，受劳辛苦查查攻略还是很有用的。

小熊猫

澳洲护照为什么要多交600啊？

psp3000

这个事情LZ都准备算了？告到fairtrading去呀。

vch801

看来楼主不差钱

starbaby2008

楼主好倒霉碰到这么可气的旅行社
不过，楼主，你参加的到底是哪个社的团？
ABC还是星辉？
最后你在机场碰到的那个团是星辉的吧，如果你也是星辉怎么你们待遇还不一样？
还有你们团就你们两个人？
是不是人数少，导游赚头少了所以最后要狠狠斩你们一刀？

那么高那么远

ABC 是啥公司？

tgg389

安慰一下~~我早就diy了

alyssa

没看明白，
ABC 把你卖给星辉了？
原来的交费收据呢？
乱。。。

小洋葱

别吓我，刚给朋友定了旅行社游黄金海岸，也是包给星辉的。因为就它和另一家是大旅行社，其他旅行社都是包给他们的。有没朋友跟过这样的团？

卡落琳0000

我这里有公平委员会的电话 你要吗 去告他

yingxie

原帖由 starbaby2008 于 2010-1-15 21:35 发表
楼主好倒霉碰到这么可气的旅行社
不过，楼主，你参加的到底是哪个社的团？
ABC还是星辉？
最后你在机场碰到的那个团是星辉的吧，如果你也是星辉怎么你们待遇还不一样？
还有你们团就你们两个人？
是不是人数 ...

原来是ABC把我们卖到星辉，星辉再专卖到地方的什么团。

yingxie

原帖由 卡落琳0000 于 2010-1-16 00:20 发表
我这里有公平委员会的电话 你要吗 去告他

不知道有用吗？把电话给我试试。谢谢！

yingxie

原帖由 小洋葱 于 2010-1-15 22:00 发表
别吓我，刚给朋友定了旅行社游黄金海岸，也是包给星辉的。因为就它和另一家是大旅行社，其他旅行社都是包给他们的。有没朋友跟过这样的团？

也许它的巴士团好一点。航空团估计够呛，它转卖给地方的，又不肯出钱。

yingxie

原帖由 starbaby2008 于 2010-1-15 21:35 发表
楼主好倒霉碰到这么可气的旅行社
不过，楼主，你参加的到底是哪个社的团？
ABC还是星辉？
最后你在机场碰到的那个团是星辉的吧，如果你也是星辉怎么你们待遇还不一样？
还有你们团就你们两个人？
是不是人数 ...

后来1098的团不是星辉的，是个叫Apollo的公司的。

yingxie

原帖由 alyssa 于 2010-1-15 21:49 发表
没看明白，
ABC 把你卖给星辉了？
原来的交费收据呢？
乱。。。

是的ABC登的广告是另一家公司的，临时却把我们卖给了星辉，星辉也是外卖的，一卖两卖三卖，价格就高了。

yingxie

原帖由 小熊猫 于 2010-1-15 20:26 发表
澳洲护照为什么要多交600啊？

不知道啊，可能是骗我说我用中国护照只要加两百就够了吧。

yingxie

原帖由 psp3000 于 2010-1-15 20:48 发表
这个事情LZ都准备算了？告到fairtrading去呀。

只有收据和他们的广告，能告赢吗？收据上没写明具体项目。

yingxie

原帖由 那么高那么远 于 2010-1-15 21:45 发表
ABC 是啥公司？

ABC好像是个什么集团公司，留学、移民都搞的，整天在报上大版大版的登广告，吸引不知情的人去上当受骗。

alyssa

象这种倒卖是很正常的，因为CARINS 的旅游市场小，他们肯定是拼团的。
不过，把你推来推去，回来肯定要投诉他，把费用拿回来。
就看你有没有百利王的魄力了。。

kenknight

支持楼主去告!!
很多华人旅行社真的太不咋地了..
几年前我也有过类似经历:
和父母共三个报团去黄金海岸玩, 钱是按人头算的, 但因为我们是3人(单数),父母当然要的是TWIN SHARE,我嘛就看在团里有谁也单,就跟谁一起TWIN SHARE了)
结果到了目的地,半夜12点多,一团40多人各自领房卡,我和父母就只领一个,原以为可能是3个人一间,也好,至少和他们还可以互相说话,也没介意.
没想到,到房间后,只有两张床,两套浴巾,说明根本没准备我的嘛...
立刻打电话去问,酒店告知旅行社根本没提供有三个人,没准备我的床, 找了N久才找到导游,再等半小时等到酒店送来一个大约半米宽的移动的铁床,还忘记给我了枕头,折腾了到半夜2点,才勉强一肚子火睡去...

第二天,跟导游理论,她说是旅行社的安排,她也不太清楚什么的.....
后来无意中发现,有一家人也是三个人,父母和一个跟我差不多子女,我问导游我们交的都是同样的钱,为什么不安排我和那个女生一起住,正好一个房间,她居然说没办法,三个人就是比两个人要吃点亏..(其实他们就是不想多出钱定一个房间)

什么废话,交的都是人头费,还敢说这样的话,我立刻打电话去总部,找他们经理,经理说,很抱歉什么的，酒店床位现在已经定不到了,让我先委屈玩一下,等回来再说什么的,,,

结果几天下来,我都是跟父母挤到一个房间里(澳洲很少有三人间的,或者是他们之前根本没给我算上数, 基本上都是给我多加一个移动的小床,根本很难翻身的那种)

整个旅行下来非常之郁闷....(虽然后面赔了我几十块钱,但是非常不爽,因为也是朋友的旅行社做的(小旅行社),然后东转啊西转啊把所有小旅行社的人头数都集中到一个大旅行社,才能出团,后来朋友打电话说,算了,不要给他难看,给她个面子什么的,哎....)

yingxie

原帖由 alyssa 于 2010-1-16 19:06 发表
象这种倒卖是很正常的，因为CARINS 的旅游市场小，他们肯定是拼团的。
不过，把你推来推去，回来肯定要投诉他，把费用拿回来。
就看你有没有百利王的魄力了。。

哈哈，查到百利王的典故，估计我没有这个魄力。

yingxie

有人告过吗？怎么告？要怎样才能告赢？

madling

太可怕了！澳洲也有这破事。写信，我以前写过马上就有回音他们会出面调查。一定要搞搞大不能放过他们。让你同事也写。

灰太郎

这种事走法律程序太浪费大家的时间了

扔个鸡蛋，扎个轮胎，擦个车身，砸个玻璃什么的来的还快，还解气

blahblah

还是自助游省事，省钱。

MDBIOPHARM

大家为什么会觉得自助游省事省钱呢？找旅店，安排行程多麻烦呀。省钱更谈不上吧？住店，少说标间最少也得80块吧？租车，一天就算是车便宜，35一天，加上保险，总得弄个全险踏实吧？60块一天。还得吃吧？就算是最便宜的，也得一天20吧？算下来，平均一个人120是我能想象的极限了。我有几个朋友国内旅游团过来，才一万二三左右就能澳洲新西兰10日游了，算起来，我可实现不了。
    反正我和大家的想法有点区别，想省钱，找旅行社。想自由，那就自助游。
    （我对国内的旅游团是非常了解的，只要自己注意，是不会被骗的。也许我对澳洲的旅行社没有什么发言权，因为我在澳洲只参加过堪培拉一日游，嘿嘿，觉得很值。平时出去玩，不管是布里斯班也好，阿德莱德也好，塔斯马尼亚也好，都是自助游。因为我不想太赶，喜欢什么时候起床什么时候出门的感觉。）