我4天前打了45mins国际长途（但3到现在都显示 没扣我那套餐里的钱）咋办

韬光养晦

如题，29套餐里有 100刀免费国际长途


约1小时通话中国，我上次打了45mins 但他们4天都没显示


扣了我那100刀里面钱，我知道肯定打了，但 占便宜最后


他月底再来下新账单说以前数据他们全报错了，我得不偿失， 3公司 这样做很误导人


明明打了却不记录，难道想骗顾客钱，麻痹顾客 让顾客 多花冤枉钱？


他们说48小时更新，我free 3 to 3 都是及时更新的，就是那45mins大概


扣除free call 100澳币 里的 75澳币 一直没更新(monkey11)

[ 本帖最后由 ★阳光小帅★ 于 2010-1-13 02:05 编辑 ]

kawara

沙发

avatars

他们就显示你用了29刀，怎么显示扣除多少钱了？只要你不超过，从29-100都是显示29而已。

bluesknight

3楼正解，国际长途时间没有单独显示出来的，8过小帅可以给三的客服发个邮件建议一下嘛

大球球

不要紧的，45分钟根本没有超出，还是收你29。

韬光养晦

原帖由 avatars 于 2010-1-13 08:37 发表
他们就显示你用了29刀，怎么显示扣除多少钱了？只要你不超过，从29-100都是显示29而已。

我手机都可以显示国际时间的啊，


上3的网， 他们会说 你有100刀国际长途时间


已用80刀， 还剩20刀， 以前都显示的，就是这次不显示了

kawara

我的手机也显示，一般24小时以内更新。可能这次他们的系统出问题了吧。

jxiaojia

应该在那个Cap Usage可以查到的吧？！

yuba

我的是前一天晚上9点前的通话和sms费用，第二天都能反映出来

雪儿

我的也是。早就打了n多 一个月都快到了 还没显示。

不过可以从International  5 的detail 里看到没钱用了，再打就要用150刀里的了。

fljrc

这是一个陷阱，3公司明明可以立即显示账单，他们非要拖12-48小时，为什么？这样挺不讲究的。你现在看的不是实际用量，1-2天以后才可以看到，那时候就晚了。

我被害的不轻。也想请教怎么样解决问题。

[ 本帖最后由 fljrc 于 2010-1-17 22:51 编辑 ]