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[信用卡] 我恨CITIBANK BP 信用卡！存在欺诈行为，千万小心！顺祝新年快乐！ [复制链接]

wyllyw

木屐族

发表于 2009-12-31 22:52 |显示全部楼层

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各位童鞋，最近我买了一个茶几，摆满了我的杯具。

当初因为经不住 CITIBANK BP 信用卡可以打折的诱惑，就进了贼窝。

用了两年，到第2年10个月的时候，因为信用额度太大对房屋贷款不利。所以决定取消这个鸡肋卡。。

打电话给客服，说我要取消服务。客服当时答应的好好的，说可以帮你取消，但是你还有欠款，等你欠款还清就取消。。。。。

3天过去了，我登录我的帐号查我的欠款还清没，结果让我傻眼的是，这SB银行居然提前两个月扣了我的新一年度的年费 $79，我当时就怒了。。。。。

打电话抱怨，客服安抚说，$79已经扣了，不可能退了，但是我们可以给你 $50 的 MYER Voucher 作为补偿。。。继续争执，结果死猪不怕开水烫。。。。

又两个月过去了，盼星星盼月亮盼不来我的$50 的 MYER Voucher，我还准备用这个给自己买两条CK内裤呢。。。

又致电，告知我们已经发出去了，10个工作日会收到，继续等。。。。

又一个月过去，继续致电，没有收到的原因是，SB银行现在暂时没有$50 的 MYER Voucher，一旦有了马上发给我。。。。

终于，士可忍孰不可忍，把丫SB银行狠狠骂了一顿，威胁告到ASIC，关掉了这个帐户，世界清静了。

各位童鞋，我写的比较罗嗦，反正要汲取我的教训才是！

新的一年就要到了，让过去一年所有不美好的事情都留在2009，不开心的事情就当破财消灾，做慈善了，祝大家新年快乐！

righttang

金靴族

发表于 2009-12-31 23:01 |显示全部楼层

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Citibank是很恶心的....
其实79块完全可以refund。。。

要是换个顺序，先扣了你的钱，然后你打电话去说威胁你要把卡取消了，他就会帮你refund了
我这么玩了两年了。。。

ambition

布鞋族

发表于 2010-1-1 16:20 |显示全部楼层

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哈哈我朋友就这么搞的, 结果非但不用annual fee 还送了几十块钱

这年头不撒野还不成......

公主

铜靴族

发表于 2010-1-1 18:57 |显示全部楼层

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借楼主这个帖子，我也说说citibank
我的是没年费的金卡，也是因为房贷，好不容易才说服citibank给我取消了
结果，我整年的积分，也都没有了！这张卡我至少用了2万多，也许更多的～机票是大头，我父母上次来旅游我们三口就花了一万多，我回国的机票都用这张卡！
我在取消之前问过的，那个MM告诉我即使取消后，也是可以登陆用积分换礼品的，结果我的卡取消后，我就登陆不上去了，打电话质问，我已经不是citybank的顾客，所以他们无法服务我～

最后，也没办法，只能吃亏买教训。对C家的印象真的不咋地！最后同情一下楼主！

dandan

金靴族

发表于 2010-1-2 11:57 |显示全部楼层

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安慰下楼主！看来没办它家的卡还是很幸运的事情！

qingyi1

皮靴族

发表于 2010-1-2 14:52 |显示全部楼层

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安慰，其他银行其实也大同小异了。

wxxnxs

铜靴族

发表于 2010-1-10 23:26 |显示全部楼层

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CITIBANK 在澳洲市场的失败是必然的，他们的客服全都在印度和菲律宾，服务级差而且非常的不专业。我很多鬼佬同事都是发誓这辈子不再和citi打交道了。

adacz2007

皮靴族

发表于 2010-1-10 23:29 |显示全部楼层

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说到citibank就一肚子火

chinara

金靴族

发表于 2010-1-11 11:00 |显示全部楼层

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我的citibank 的信用卡，打了三次电话都无法取消。。最后也是给他们客服放狠话才取消的。。这么大的银行为什么这么赖皮呢，像个输不起的小孩子。。

以后却不会touch citibank 的任何产品。。

zn7726

水晶靴族

发表于 2010-1-11 11:16 |显示全部楼层

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原来citibank这么难缠呀 ~~~

不过如果每年都给你免年费, 留着就留着吧. 记得一年多前汽油很贵的时候, BP价格5% off比别家还是能便宜点哪

户口本第一页

皮靴族

发表于 2010-1-11 11:46 |显示全部楼层

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原帖由 chinara 于 2010-1-11 11:00 发表
我的citibank 的信用卡，打了三次电话都无法取消。。最后也是给他们客服放狠话才取消的。。这么大的银行为什么这么赖皮呢，像个输不起的小孩子。。

以后却不会touch citibank 的任何产品。。

我们也是，问一些我们申请时根本没提供的信息，就是蒙人，我们就说以前根本没提供过这些信息，怎么回答，他们就是一味的拖拖拖！
我们准备杀到它branch去，看看怎样，这下id check肯定没问题，看你还有什么借口不给cancel！
如果再不给cancel，就得威胁投诉了！
不知楼上怎么放的狠话，我们也学学！