信用卡被盗用!

matthew.ma

卡于12月10日在悉尼某家DFS被人盗刷，statement显示DFS GALLERIA ALEXANDRIA，但是数额很小，只有40多块。
我们也常去DFS（但不是同一家，statement显示DFS AUSTRALIA LTD SYDN），就在12月13日还在那里买过东西。
基于以上两点，1/ 一般盗用的都是几千块，不应该这么少，2/ 可能是同一家公司，我们是常客
打了两遍电话，银行的人都很含蓄的认为是我们花的然后忘记了，不肯解决，让我们自己去商店问一问先。
有没有tz说说这种情况下该怎么办？去DFS找不知道会不会人家提供我需要的信息？要怎样才能给银行证明这笔钱不是我花的？

matthew.ma

对了，谁知道DFS GALLERIA ALEXANDRIA这家在哪里？要去找也得找对地方啊，愁！

买房子啊

绝对是你花了钱， 忘记了。

我的店每个月都有起码有1000多块的， CREDIT CARD DISPUTES， 每次都得花个1块钱， 把那些贱B的消费记录传回去银行

matthew.ma

原帖由 买房子啊 于 2009-12-18 19:52 发表
绝对是你花了钱， 忘记了。

我的店每个月都有起码有1000多块的， CREDIT CARD DISPUTES， 每次都得花个1块钱， 把那些贱B的消费记录传回去银行

请问你说的是什么意思？说明白点吧！

背包客

原帖由 matthew.ma 于 2009-12-18 19:59 发表



请问你说的是什么意思？说明白点吧！

就是花了钱忘了，要对账，然后银行就找店方

matthew.ma

原帖由 背包客 于 2009-12-18 20:03 发表


就是花了钱忘了，要对账，然后银行就找店方

银行怎么就不愿意给我找呢？
这个买房子嘴还真臭，开始还不肯相信他在骂我呢，算了，由他去吧，估计是实现生活中太卑微。不过都住宇宙中心城堡山了，也不至于吧。

psp3000

他每个月上千的生意，当然要对1块钱的对帐骂骂咧咧的罗

买房子啊

原帖由 psp3000 于 2009-12-18 21:06 发表
他每个月上千的生意，当然要对1块钱的对帐骂骂咧咧的罗

是一千多的DISPUTES, 1块钱的电话费

ericantona

如果真的有怀疑就提交一个正式的DISPUTE给银行.银行会向商家索取你签字的RECEIPT．如果商家加不出来，钱就会划回你户口．

买房子啊

原帖由 ericantona 于 2009-12-20 02:06 发表
如果真的有怀疑就提交一个正式的DISPUTE给银行.银行会向商家索取你签字的RECEIPT．如果商家加不出来，钱就会划回你户口．

楼主你的钱100%拿不回来的

yyets

可以直接和信用卡公司申诉，需要查看这个交易。
一般来说信用卡公司会和商家沟通并查证，如果签名符合，那买家自己将承担一定的手续费。拿CITIBANK来说，他们的手续费是8元。如果的确是盗用，那商家将赔偿这部分货款。

狗熊

向你的银行所有DISPUTE表格，填好发给他们，银行会向卖家索要当时的签名的收据来核对

vero2007

我的卡也DFS GALLERIA ALEXANDRIA 盗刷一次，但是数额为$28. 我因为自己在DFS The Rocks 用过，曾以为是自己用的。后来想到刷卡的时间我不在悉尼，就要求发卡银行investigate and was told I will be charged extra fees if it is proved to be is my spending. The result was I got refund. And I ask my bank to cancel that card, they offer me another credit care with different card number.

jacky.shi

我讨厌楼上某人说话方式，开口就骂人，丢脸

cctang

lz,你之前在DFS用信用卡买过东西吗？在机场出境的时候有没有拿出来给OFFICER看？如果没有的话，DFS后来会从你信用卡扣回10%的税哦。去年我就碰过这情况了，以为信用卡被盗，调查结果原来是10%消费税。。。。。。。

nickymch

同意14楼的， 4楼 楼下的嘴巴是比较臭，讲话难听的见过，那么难听的还真不多

linglinghuai

我dispute过一次，钱回来了
是网上的一个牙膏，说是免费，我就申请了，最后申请完跳出来要20多刀
这就罢了，后来三番五次在我卡里扣钱，前后加起来快200刀
我就打电话给commonwealth，人家还乐呵呵问我how are u，我说我不好
但是过了1个多月把钱重新打到我卡上了
但是满感动的说
觉得这里银行还真是好呀

matthew.ma

原帖由 cctang 于 2009-12-20 18:02 发表
lz,你之前在DFS用信用卡买过东西吗？在机场出境的时候有没有拿出来给OFFICER看？如果没有的话，DFS后来会从你信用卡扣回10%的税哦。去年我就碰过这情况了，以为信用卡被盗，调查结果原来是10%消费税。。。。。。。

这位正解,谢谢啊.三个月前买的东西出境的时候忘记带了
看来这个DFS Galleria Alexandrie 应该是总部.

[ 本帖最后由 matthew.ma 于 2009-12-21 18:38 编辑 ]

scan

原来是这样啊