串流服务再掀涨价潮，消费者仍继续买单

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华尔街日报：串流服务再掀涨价潮，消费者仍继续买单


近几周，HBO Max、Hulu和Disney+都调涨了部分服务价格。

Netflix在一月涨价，Peacock七月宣布调价，Apple TV八月公布最新涨幅，而Paramount则在周一表示，将于明年初上调Paramount+的订阅费。

这是新一波的“串流通胀”。

消费者成本上升，部分原因是媒体公司加大了体育节目投资，花重金购买美国国家橄榄球联盟（NFL）、终极格斗冠军赛（UFC）、美国职棒大联盟（MLB）等热门赛事的转播权。

但有批评指出，一些平台在失去高知名度内容的同时还涨价。

华纳兄弟探索集团（Warner Bros. Discovery）的HBO Max目前最低月费为10.99美元，比原价高出1美元，但本季失去了NBA转播权。本月晚些时候，它还将取消CNN的新闻直播，因为CNN即将推出独立的串流平台。

公司表示，他们新增了NASCAR赛车、大十二联盟橄榄球与篮球以及更多大学橄榄球季后赛内容。

尽管价格上涨，家庭用户的订阅习惯并未出现明显变化。

MoffettNathanson分析师罗伯特·费什曼（Robert Fishman）表示，如果消费者真有“涨价疲劳”，最先反映的就是取消率，但目前多数平台的退订率仍相当稳定。

据数据公司Antenna的资料，九月时Disney+和Hulu的退订人数上升，原因是ABC深夜节目主持人基梅尔（Jimmy Kimmel）因谈论柯克（Charlie Kirk）之死被暂时停播。

然而，这两项服务在九月的新用户注册仍很强劲。

Netflix用户的忠诚度尤其高。Antenna数据显示，自2023年5月以来，Netflix的退订率几乎稳定在2%，仅有一个月例外。

当时最低无广告方案月费为9.99美元，现在已涨至11.99美元，高阶方案最高可达24.99美元，带广告的方案为7.99美元。

费什曼说：“Netflix在定价方面真的掌握了诀窍。”它通过提供低价的广告方案与高价的无广告方案，实现了多层市场策略。

其他平台也开始转亏为盈，或至少缩小亏损。在过去几年中，他们投入数亿美元推广、扩张和宣传串流平台。

Forrester研究公司副总裁普劳克斯（Mike Proulx）指出，消费者现在不会直接取消订阅，而是会转向带广告的低价方案。

根据Comscore上月发布的《串流现况报告》，Netflix在美国近一半的观看时长来自带广告的订阅层级，较2024年8月的三分之一大幅上升。

各家平台正在寻找刺激增长的创意方法，并向广告商证明他们拥有足够大的观众群体。

这导致各种令人眼花缭乱的“捆绑套餐”层出不穷。

Peacock与Apple TV在十月推出联合方案，每月14.99美元（含广告）或19.99美元（无广告），相较于单独购买两项服务的23.98美元或29.98美元更划算。ESPN与Fox One也在夏季推出套餐，月费为39.99美元。

除了彼此合作，许多平台也与其它服务搭配，如Instacart外送、美国运通信用卡和Verizon电信，提供折扣订阅。

普劳克斯说：“这些捆绑让我感到似曾相识，就像以前的有线电视时代一样。”

换句话说，用户拥有海量内容，却真正观看的只是其中一小部分。




来源：

https://www.wsj.com/business/med ... ae?mod=hp_lead_pos7

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Melissa Korn
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Nov. 12, 2025 at 12:45 pm ET

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本文要点:

1. 多家串流平台接连涨价，引发新一轮“串流通胀”，消费者支出持续上升。

2. 平台为争夺体育转播权投入巨资，但部分内容减少仍涨价，惹来批评。

3. 用户对涨价反应平淡，多数平台退订率稳定，Netflix忠诚度最高。

4. 消费者转向带广告的低价方案，Netflix广告层观看时长大幅增长。

5. 各平台通过捆绑销售与跨品牌合作刺激增长，重现旧时代有线电视模式。