与strata纠纷该去哪申诉

windbell

在阿德，9户的平层unit，每户门口有一块草坪和户外水笼头。
每户在10年前安装了水表。并在5年前安装了自动灌溉系统。当时房子在出租，我都没有太关注结果。
最近我发现只有我家的户外水龙头连接着我家水表，其他的都是走公共水。而且没有给我家安装任何灌溉系统。
我提出要求更改，把我家户外水龙头连接到公共水管。并安装灌溉系统。
strata回复要业主开会决定，我回复不同意，因为我没有要求额外的利益，只是要求平等对待。

目前strata没有回复，我希望走法律途径。试了CBS，SACAT，都是不受理这方面申诉。请问大家有什么建议吗？


更新一下
联系的 Legal Services Commission of SA. 政府提供的免费法律咨询机构。26楼更新

gycyc

水费是固定的吧

hellochina

Strata确实没有这个权力动用sinking fund给你家装灌溉系统，需要业主委员会开会决定并通知全体业主。或者你也可以在AGM的时候提一个motion让全体业主投票。凡事要讲流程，不要动不动就觉得投诉就可以解决问题，如果strata因为你一个人投诉就可以不走流程动用全小区的维修基金，你不觉得很可怕吗？

yzh1999

hellochina 发表于 2025-4-16 12:33
Strata确实没有这个权力动用sinking fund给你家装灌溉系统，需要业主委员会开会决定并通知全体业主。或者你 ...

我觉得楼主的诉求挺合理的，如果别人都是公共的而楼主是自己的水表，说明楼主在付自己的水费同时也在分摊别人的

windbell

水费不固定。目前是，其他住户浇门口地，大家分摊。但我浇门口地，我自己交费。

水费也没多少，但现在这种明显的被区别对待了，想争个公平

星辰大海

当年装自动灌溉系统是怎么决定的？就走一样的流程

yzh1999

windbell 发表于 2025-4-16 12:46
水费不固定。目前是，其他住户浇门口地，大家分摊。但我浇门口地，我自己交费。

水费也没多少，但现在这种 ...

我建议你先找到当时的历史记录，所有的相关决议。
如果dispute不能解决，看这里：https://www.sa.gov.au/topics/hou ... title/strata-titles

CBS不接受此类申诉是因为他们不是strata governing body，SACAT最终会受理你的诉讼，通常他们会要求你先经过调解程序

windbell

hellochina 发表于 2025-4-16 12:33
Strata确实没有这个权力动用sinking fund给你家装灌溉系统，需要业主委员会开会决定并通知全体业主。或者你 ...

你说的有道理，我简略了过程，安装灌溉系统是以前就通过了，我也是同意了的，最后是没给我家安装。

我很多年都是对strata维修维护建议完全同意，从不提什么额外要求的。所以发现被这样区别对待，气不过，才要求公平。

yzh1999

windbell 发表于 2025-4-16 12:55
你说的有道理，我简略了过程，安装灌溉系统是以前就通过了，我也是同意了的，最后是没给我家安装。

我很 ...

如果你有当时的决议内容细节，你的要求其实定性为remediation，你会赢的

windbell

yzh1999 发表于 2025-4-16 12:51
我建议你先找到当时的历史记录，所有的相关决议。
如果dispute不能解决，看这里：https://www.sa.gov.au/ ...

非常感谢，我研究一下

yzh1999

另外如果你凶一点，要求strata偿付你自安装之日起8/9的水费也不是不合理的

bbc007

你不应该付双份的水费。

hellochina

yzh1999 发表于 2025-4-16 12:36
我觉得楼主的诉求挺合理的，如果别人都是公共的而楼主是自己的水表，说明楼主在付自己的水费同时也在分摊 ...

诉求是合理的，但需要走正确的流程。Strata也没说拒绝，只是要求通过业主委员会。楼主还没走流程，有什么可投诉的呢？

yzh1999

hellochina 发表于 2025-4-16 14:29
诉求是合理的，但需要走正确的流程。Strata也没说拒绝，只是要求通过业主委员会。楼主还没走流程，有什么 ...

Remediation不subject to OC resolution，Committee也许需要开会讨论找谁或者怎么做，但是注意楼主说的是业主开会。
另外楼主到了要法律途径解决，想必等的时间也不短了

hellochina

yzh1999 发表于 2025-4-16 15:15
Remediation不subject to OC resolution，Committee也许需要开会讨论找谁或者怎么做，但是注意楼主说的是 ...

我认为楼主理解错了strata的意思，他说的所谓业主开会应该就是committee meeting，而楼主明确表示不同意去committee meeting走流程，这就让strata无所适从了。而且楼主也没说他等了很久，十年前的错误，指望strata马上采取行动一两个月就解决掉也是不现实的

yzh1999

hellochina 发表于 2025-4-16 15:41
我认为楼主理解错了strata的意思，他说的所谓业主开会应该就是committee meeting，而楼主明确表示不同意 ...

也许吧。反正楼主了解一下争议流程也没坏处，用不到最好。

HowardHamlin

你正常流程都没走完，你投诉啥？Ombusman来了也没用啊，投诉是strata不遵守流程的时候一种渠道。你不同意开物业会，那就是指望strata一句话给你装了。然后strata就违反你们的代理合同了，就会被其他业主告了不是么。

windbell

加装水表和加装灌溉系统都是所有业主同意的，只有我家出现问题，现在我要求修正这些问题。为什么要所有其他业主表决同意呢？
这难道不是多数利益获得者霸凌利益受损者的权利吗？

windbell

hellochina 发表于 2025-4-16 15:41
我认为楼主理解错了strata的意思，他说的所谓业主开会应该就是committee meeting，而楼主明确表示不同意 ...

strata就是回复要全体业主开会。
committee就是一个人在负责，灌溉系统没完成就是他责任，水管的问题他也是一直知情的。所以全体业主开会也是committee的决定和甩锅。
我的申诉就是我要求和其他业主享有一样的权益，为什么其他人可以决定我该不该和他们一样？

flowerhuang

yzh1999 发表于 2025-4-16 12:51
我建议你先找到当时的历史记录，所有的相关决议。
如果dispute不能解决，看这里：https://www.sa.gov.au/ ...

学习了

mark1103

yzh1999 发表于 2025-4-16 13:06
如果你有当时的决议内容细节，你的要求其实定性为remediation，你会赢的

有道理

flip

先和Strata沟通，看看业主委员会给出什么结果，就让他们开关会呗，就是个流程，如果他们同意了，就完事了，大家各退一步海阔天空。
如果他们不同意，让他们给出理由。如果理由不符合以前的协议或不合法。就投诉。是投诉业主委员会，不是strata。strata就是个传声筒。相关赔偿也是可以在合理范围内提出过。我个人的建议。
希望LZ及时更新进程，让大家也学习学习。

Flagship

通常见到的都是业主威胁strata批准各种费用不然就告通常strata包括agent和委员会都宁愿大事化小息事宁人所以只要是觉得合理的要求就可以要求走流程对答复不满的可以告不公平但批准流程还是得走。agent本身做不了决定。

zhegelm

yzh1999 发表于 2025-4-16 12:36
我觉得楼主的诉求挺合理的，如果别人都是公共的而楼主是自己的水表，说明楼主在付自己的水费同时也在分摊 ...

楼主的诉求确实合理，但是物业不是法院，他们是能少担一点责任就少担一点责任。一个最正常不过的公共设施维修物业都要让committee同意。假设committee刁难你就是不同意，物业也没办法，只会把矛盾转移向邻居之间。就算楼主要投诉，投诉的对象也不应该是物业，而是投不同意的邻居。

PeanutJr

hellochina 发表于 2025-4-16 15:41
我认为楼主理解错了strata的意思，他说的所谓业主开会应该就是committee meeting，而楼主明确表示不同意 ...

无论什么动议都需要走meeting的流程哈

windbell

更新一下：

我联系了Legal Services Commission of SA（政府提供的免费法律咨询机构）。根据律师的建议，要求strata提供目前用水状况的会议通过记录。

strata代表committee解释了灌溉系统未完成的原因，给了解决方案；并且安排水管工改动水管。

groper

应该是提要求，strata把你的要求和原因提交到业委会，就算要给你重修也是要提交业委会通过的。你这个案子业委会肯定会通过，没看出有不通过的理由。

qianshao_13

hellochina 发表于 2025-4-16 14:29
诉求是合理的，但需要走正确的流程。Strata也没说拒绝，只是要求通过业主委员会。楼主还没走流程，有什么 ...

我觉得不该再走一遍流程了。因为当初既然有投票通过，但是楼主家没做。那就表示当时的工作没做完，让strata完成当初的工作。