与物业沟通产生的费用

zy535

住的townhouse,前几年一直没有回来住，进二年住回来了，发现了一些问题需要维修，部分属于strata 维修的，和物业沟通比较频繁，由此产生了一些通讯费用（电话和email)，物业收取的。现在业主委员会提出要我们自己承担，以前都是所有业主物业费里分摊的，请教大家，怎么处理？谢谢了

牛

少算了些项目

手机充电的电费不要钱吗？

letsgo

这个是大家分摊的，你坚持，他们没有办法

Poweregg

电话email要收费？你的strata manager是律师吗，按分钟收钱？

一般strata management agreement都是一个固定的费用

你是打了多少电话？

leon3758

你是业主和strata联系还要收钱?  这不是strata给你们服务的条款吗, 我经常联系strata, 从没有说要给钱.

seth_chen

每个电话和email都是通过你律师打过去的？不然这块怎么会产生费用？

fengyush

我仔细阅读了楼主的描述
我觉得楼主说的是，物业要他支付他和物业沟通过程中的费用
而不时他要主张一些他和物业沟通过程中的费用
所以楼主问大家，这个物业要求他支付的费用是否合理
并且是能不能在大家的物业费中分担

题外话，你和物业联系物业要收费
这个我还真的第一次见到

zy535

我们的物业是收取每个电话沟通和发email 的费用、以前都是分摊，这次因为维修的东西比较多，都集中在我家，沟通比较多，所以业主委员会提出要我们一家付

hellochina

要看跟strata的合同、有些是年费贵一些包括一定数量的沟通，有些是每次沟通要额外收费。但这种收费都是全体业主分摊的，所以个人看不到，很多人都不知道会有这个费用。楼主小区的业主委员会比较斤斤计较，认为你的沟通费用不该由别的业主分摊。但你有权拒绝支付，因为法律并没有这样的规定。不过，现在既然知道了，以后联系strata就尽量言简意赅，不要电话一打就一小时，strata manager收费不便宜的

83447557

有的物业是根据电话数量和邮件来算的， 我们以前有个讨厌的屋主特别喜欢找物业的人， 为此我们换了物业， 找了个不以收电话邮件， 以总价为主的物业

zy535

谢谢大家的建议，有些事确实让人头疼

yl001

给大家扫盲一下

strata也有不同的收费模式 有的是总包 有的就是细分各种收费呗

举例，有的2w一年固定admin fee，什么额外的费用都没有
有的可能固定只要1w，但是处理任何问题或者沟通，都会有额外的服务费

so，committee觉得哪个好，自己选择就是

路过一次

先说说产生了多少费用？

zy535

路过一次 发表于 2025-3-27 08:27
先说说产生了多少费用？

目前还没有告诉我们

zy535

不管多少费用，我们认为这个做法不能接受

路过一次

zy535 发表于 2025-3-27 15:28
目前还没有告诉我们

既然以前都是业主委员会出的，那这次也应该业主委员会出。想让你自己交钱，先开业主大会改了章程再说。

星辰大海

zy535 发表于 2025-3-26 11:13
我们的物业是收取每个电话沟通和发email 的费用、以前都是分摊，这次因为维修的东西比较多，都集中在我家， ...

维修本身的费用是strata付的吧？如果维修的东西本来就该strata负责的，那即便再多，跟manager沟通产生的费用也是strata负责。