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[NSW] 民众的000电话未被紧急处理导致火车撞汽车 [复制链接]

2007 年度奖章获得者 参与宝库编辑功臣 飞天奖章

发表于 2024-10-28 14:31 |显示全部楼层
此文章由 astina 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 astina 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
调查发现在一列火车撞上汽车并在卧龙岗以南脱轨之前,关于火车铁轨上有一辆废弃的汽车的000电话并没有被当做紧急事项处理。

2021年10月20日的清晨,这列向南行驶的火车在Kembla Grange车站以南撞上了这辆面包车。

前面的车厢脱轨,和其他车厢脱开,向前滑行直至撞上电线杆。

司机收了重伤被送到医院,最前车厢的两名乘客也受了伤。

火车、铁路基建和空中的电线都因为撞车遭到严重破坏。

2022年Allan Simpson 在承认放弃了那辆造成撞车的汽车后被判入狱三年坂。

澳洲交通安全局ATSB的调查发现一名民众在撞车前四分钟拨打了000.

调查发现“参与各方都没有把这个电话当做急事处理。”

"警告火车员工铁轨上有车的行动太迟,没有给员工足够时间来行动避免撞车。”



ATSB的调查发现民众在早上4点05分52秒打电话,本来“有机会避免撞车和脱轨”。

警方2分钟后告知悉尼铁路公司,而后者又用了2分钟时间,直到当地的信号元试图在4点09分35秒时想要向火车示意。

几乎就在同时这列以90公里的时速行驶的有四节车厢的火车踩下紧急制动,但还是撞上了面包车。



调查人员发现火车员工没有被及时告知这辆车的事以避免撞车。

ATSB说悉尼火车公司的第一个联络点- 安全控制中心操作室SCCO- 用了“宝贵的时间”确认有汽车卡在铁轨上,“占用了避免撞车的重要时间。”

另外一个避免撞车的机会是关于两个闭路电视摄像头被移动。

Simpson 是因为想要从附近一个赛道偷卡丁车而导致面包车卡在铁轨上行的。

在撞车前45分钟他把两个摄像头移动到不面对West Dapto平交道口。

但是悉尼火车公司到撞车后3分多钟才发现摄像头被动过。

调查人员说如果火车公司能探测到摄像头被动过,那么安保或警察会有机会干预。

https://www.abc.net.au/news/2024-10-28/kembla-grange-train-derailment-atsb-investigation/104523810
于无声处听惊雷
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发表于 2024-10-28 14:37 来自手机 |显示全部楼层
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这个真没办法,各方其实都尽力了

发表于 2024-10-28 14:44 |显示全部楼层
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3年前的事?

发表于 2024-10-28 14:46 |显示全部楼层
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本就是草台班子。。。

发表于 2024-10-28 14:48 来自手机 |显示全部楼层
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好几年了

2007 年度奖章获得者 参与宝库编辑功臣 飞天奖章

发表于 2024-10-28 14:49 |显示全部楼层
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如果不确认有没有车卡在火车上,就直接通知火车急刹车,会有什么恶劣后果吗?

还有警察为什么需要2分钟的时间通知?1分钟就够了吧
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发表于 2024-10-28 14:51 |显示全部楼层
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+1

发表于 2024-10-28 15:00 来自手机 |显示全部楼层
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只提前了四分钟,我感觉大家都尽力了。

发表于 2024-10-28 15:09 来自手机 |显示全部楼层
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真坏啊。

发表于 2024-10-28 15:27 来自手机 |显示全部楼层
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astina 发表于 2024-10-28 13:49
如果不确认有没有车卡在火车上,就直接通知火车急刹车,会有什么恶劣后果吗?

还有警察为什么需要2分钟的 ...

打通,听音乐

发表于 2024-10-28 15:28 |显示全部楼层
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4分钟不短了,打000接线警员首先要确认是不是恶作剧(这种情况很多),再了解具体情况,报警的描述信息,警员确认描述,对话一来一去几分钟就过去了。然后警员要找到铁路公司的联系方式,再打通这个电话把事情讲清楚。铁路公司再联系到当地信号员,再把事情讲清楚。
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发表于 2024-10-28 15:38 来自手机 |显示全部楼层
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cutemama 发表于 2024-10-28 14:28
4分钟不短了,打000接线警员首先要确认是不是恶作剧(这种情况很多),再了解具体情况,报警的描述信息,警 ...

正常top priority也就这样了,和平时期还想怎么样

发表于 2024-10-28 15:43 |显示全部楼层
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发表于 2024-10-28 15:46 |显示全部楼层
此文章由 总有刁民要害朕 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 总有刁民要害朕 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
cutemama 发表于 2024-10-28 14:28
4分钟不短了,打000接线警员首先要确认是不是恶作剧(这种情况很多),再了解具体情况,报警的描述信息,警 ...

你确定他们的protocol不是先出警 而是先核实是不是恶作剧

发表于 2024-10-28 15:48 来自手机 |显示全部楼层
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总有刁民要害朕 发表于 2024-10-28 14:46
你确定他们的protocol不是先出警 而是先核实是不是恶作剧

出警有啥用?还不如打电话快

发表于 2024-10-28 16:18 来自手机 |显示全部楼层
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呵呵 澳洲是个讲究个人不违规的低效国家
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发表于 2024-10-28 17:46 来自手机 |显示全部楼层
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草台班子

发表于 2024-10-28 19:43 |显示全部楼层
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总有刁民要害朕 发表于 2024-10-28 14:46
你确定他们的protocol不是先出警 而是先核实是不是恶作剧


对啊,你要是打过000你就知道。接线警员会问很多问题,有些问题是换个角度来重复信息,一般恶作剧或者那种嗑了药的疯子基本上就答不上来或者前后矛盾。只有信息都交代清楚,事情轻重缓急接线员都判断清楚了,才会明确告诉你会不会派人来。
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2024-10-28 20:03 来自手机 |显示全部楼层
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警方联系火车部门,火车部门再联系火车,这4分钟内能完成很难

发表于 2024-10-28 20:55 来自手机 |显示全部楼层
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cutemama 发表于 2024-10-28 18:43
对啊,你要是打过000你就知道。接线警员会问很多问题,有些问题是换个角度来重复信息,一般恶作剧或者那 ...

打过很多次啊 人家基本问的问题都很正常啊。

发表于 2024-10-28 21:30 |显示全部楼层
此文章由 maxdll 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 maxdll 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
总有刁民要害朕 发表于 2024-10-28 19:55
打过很多次啊 人家基本问的问题都很正常啊。

没有打过000,是不是上来就问是火警还是刑警。。。。。,之后是一堆问题,有个澳洲的笑话,如果真有急事或者被绑架偷偷打这个报警的电话,还没有说清楚是报什么警,就被灭口了。
if you never never go, you never never know
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发表于 2024-10-28 21:54 |显示全部楼层
此文章由 Purplelight 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Purplelight 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
maxdll 发表于 2024-10-28 21:30
没有打过000,是不是上来就问是火警还是刑警。。。。。,之后是一堆问题,有个澳洲的笑话,如果真有急事 ...

没讲完电话的 会定位 然后top priority 紧急出警.

虽然澳洲警察有很多让人不爽的故事 但不能抵消它给人民带来的安全感.
风吹麦浪

发表于 2024-10-28 22:01 |显示全部楼层
此文章由 Evo 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Evo 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 Evo 于 2024-10-28 21:15 编辑
Purplelight 发表于 2024-10-28 20:54
没讲完电话的 会定位 然后top priority 紧急出警.

虽然澳洲警察有很多让人不爽的故事 但不能抵消它给人 ...

没讲完电话的 会定位 然后top priority 紧急出警.


说的很对。

如果是正在发生的暴力事件,尤其是持械袭击,有人已经受伤,或者很有可能会受伤的情况,接线员在问到事发地址后就会第一时间派出警察。剩下的细节会一边问报案人,一边传递给警方。

如果报案人附近碰巧有巡警,可能报警电话还没有挂断,警察就赶到了。

另一方面,如果是“闯空门”式的入室盗窃,贼偷了东西早就跑掉了,这种情况打000也不会很快出警,因为没有人身威胁。










There are three types of people: those who make things happen, those who watch things happen, and those who wonder what happened.

发表于 2024-10-29 00:05 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 星辰大海 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 星辰大海 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Evo 发表于 2024-10-28 22:01
说的很对。

如果是正在发生的暴力事件,尤其是持械袭击,有人已经受伤,或者很有可能会受伤的情况,接 ...

去年悉尼不是有个案子。女子打电话报警说正被袭击,还没说地址电话就断了。警察三小时之后到,但不知是大楼两百多户中的哪一户,走了。第二天邻居报警,警察来了才发现人早被打死了。

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参与人数 1积分 +2 收起 理由
maxdll + 2 感谢分享,很典型的事例。

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Let judgment run down as waters, and righteousness as a mighty stream.

发表于 2024-10-29 22:13 |显示全部楼层
此文章由 beanxyz 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 beanxyz 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
几年前 我住公寓闻到邻居老太家的恶臭,想起一周没见过老太了,赶快打000报警,然后过了2个小时来了两警察,警察进不去,又打电话把消防叫来撬锁,然后最后救护车也来了,前后折腾了好几个小时。我的美国朋友直接惊叹,2个小时?!在美国报警10分钟警察就必须得赶到

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参与人数 1积分 +2 收起 理由
Aquarius + 2 安慰一下

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Orz

发表于 2024-10-29 22:20 |显示全部楼层
此文章由 Evo 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Evo 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
星辰大海 发表于 2024-10-28 23:05
去年悉尼不是有个案子。女子打电话报警说正被袭击,还没说地址电话就断了。警察三小时之后到,但不知是大 ...

说明了打000时在第一时间说明地址的重要性
There are three types of people: those who make things happen, those who watch things happen, and those who wonder what happened.
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发表于 2024-10-29 22:49 |显示全部楼层
此文章由 Aquarius 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Aquarius 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我自己有两次打000的经历,接线员不紧不慢的,好在也不是生死攸关的时刻,还来得及等他们问我地址。

发表于 2024-10-29 22:58 |显示全部楼层
此文章由 iecc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 iecc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
看了大家的反馈说明4分钟反应时间真的已经很快了。另外凌晨4点,上过夜班的人应该知道,这个点最难熬。

发表于 2024-10-30 10:00 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hehebear 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hehebear 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
beanxyz 发表于 2024-10-29 22:13
几年前 我住公寓闻到邻居老太家的恶臭,想起一周没见过老太了,赶快打000报警,然后过了2个小时来了两警察 ...


后来臭味过了多久散掉的?有没有蛆从门缝阳台里爬出来

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