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[财经新闻] ASIC状告保险公司QBE在定价折扣方面误导顾客 [复制链接]

发表于 2024-10-23 10:55 |显示全部楼层

此文章由 astina 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 astina 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

公司监管机构起诉保险业巨头QBE,说该司在保费的折扣方面涉嫌误导顾客。

根据澳洲证券和投资委员会ASIC,QBE的这种定价做法从2017年7月到2022年9月延续了五年多。

Sarah Court 说："ASIC 指控QBE的定价模式可让50多万顾客的折扣被侵蚀，有时候甚至归零。”

“一些顾客在续保时被许诺有忠诚度折扣，但是却拿不到。”

“当保险商对续保的顾客许诺折扣时，他们的系统和控制应该要能能确保顾客确实得到许诺的折扣。”

ASIC指出QBE向退休人士、忠实客户、QBE股东、那些与QBE购买多个保险的客户以及那些从来没有理赔过的顾客发出的50多万续保通知中含有折扣。

监管部门称QBE的定价机制让最后顾客能得到的折扣受限，而这一点并没有向顾客披露。

顾客们在续保通知中可能得到一定的折扣，但是这种机制对向客户收取的保费有一个最低金额、或利用一种定价算法限制某人可得到的折扣百分比。

这意味着一些顾客没有得到QBE许诺的折扣的全额。

QBE 因他们自称的“不一致”道歉，并说将继续和监管机构合作。

该保险公司之前宣布会赔偿受影响的顾客。

现在因为ASIC的法律行动QBE可面临处罚。

https://www.abc.net.au/news/2024-10-23/asic-sues-qbe-for-allegedly-misleading-on-loyalty-discounts/104505776

于无声处听惊雷

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发表于 2024-10-23 10:56 |显示全部楼层

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这是不是业内潜规则？如果把所有保险公司一个个查过来，会有几个冤枉的？

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参与人数 1	积分 +6	收起理由
rayki	+ 6	真是如此，早上开车radio听了这个新闻.

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发表于 2024-10-23 11:03 |显示全部楼层

此文章由 kanweng 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 kanweng 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

前几年花千万搞T Royal Commission 查银行，保险业，金融服务，看来这钱都是白花了。
而且这两年通胀，保险也是飞天的上涨。。。不管是医疗保险，还是汽车，房屋保险都快2位数百分比增长。

发表于 2024-10-23 11:18 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 zl5431 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 zl5431 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

快2位数？

发表于 2024-10-23 11:47 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 leleyu 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 leleyu 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

全行业普遍现象，其实是社会普遍现象

发表于 2024-10-23 11:52 来自手机 |显示全部楼层

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天下的乌鸦一般黑啊

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发表于 2024-10-23 12:48 |显示全部楼层

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误导也没有办法，它家的green slip是我能查到的最便宜的

发表于 2024-10-23 13:02 来自手机 |显示全部楼层

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Xenabear 发表于 2024-10-23 12:48
误导也没有办法，它家的green slip是我能查到的最便宜的

NRMA才$400多点呀

发表于 2024-10-23 13:03 |显示全部楼层

此文章由 Xenabear 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Xenabear 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

本帖最后由 Xenabear 于 2024-10-23 12:05 编辑

lianxiang 发表于 2024-10-23 12:02
NRMA才$400多点呀

QBE也是400多。今年的green slip 已经交完了，要不我明年renew rego 的时候查查NRMA的吧。

忙碌的华侨城

发表于 2024-10-23 19:55 |显示全部楼层

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保险公司做一本万利的生意

发表于 2024-10-23 21:29 |显示全部楼层

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kanweng 发表于 2024-10-23 11:03
前几年花千万搞T Royal Commission 查银行，保险业，金融服务，看来这钱都是白花了。
而且这两年通胀，保 ...

因为莫里森上台，这个调查早就被停掉了。莫里森的政策是放大水，抬升资产价格，监管严格怎么可能做得到。后来的也知道还是没有监管的日子爽的一笔，谁都装傻，反正不崩在自己手里就好了。

活得久什么都能见到

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发表于 2024-10-24 08:08 来自手机 |显示全部楼层

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行业普遍存在问题，罚款也没有从根本解决问题。做个样子给老百姓看看吧。

发表于 2024-10-24 08:20 来自手机 |显示全部楼层

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又来杀鸡儆猴

发表于 2024-10-24 08:39 来自手机 |显示全部楼层

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杀熟是土澳保险公司的最好出路。

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