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从南航网站订的回国机票，布里斯班到悉尼这一段，南航给订的是Virgin的VA970，到悉尼后衔接飞广州的南航航班。
今天接到一个悉尼来的电话说，你订的南航航班已取消，退票请按1，改航班请按2。
听起来像是骗子的电话，但也不能大意。
几经周折，打通了南航国内的电话，核实了南航的悉尼飞国内，国内飞回布里斯班的航班都没问题。但是VA970他们查不了，要我直接问Virgin Australia。
问了Virgin, 因为我这了只有南航给的Ticket Number，没有Virgin的号码，人家查不了(给了名字也查不到)。
再后来，查到了南航澳洲办公室的电话(1300 889 628)和邮箱(sydres@csair.com.au)。
打电话过去，不管是选英文还是中文，都是让你按1给你接到南航国内的那个电话。
下一步就是发Email给这个sydres@csair.com.au 了。
不知各位有没有遇到这样的情况，或者有什么好的建议。
持分感谢！！！
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发表于 2024-6-6 19:45
