租客把房子和电器都搞坏了，怎么修理和索赔

袜纸

中介通知我租客break lease，赔2周租金。之前收了4周租金。也就是说我手头一共只有4周租金？我有买保险。房子在内西边上。

房屋没有清洁。
2个马桶，1个冲不出水了。客厅推拉门窗帘、2扇窗帘被拆掉了。客厅的推拉门纱门坏了，纱窗2个坏了，其中一个纱窗的框都断了！！2个卧室的窗的窗帘都坏了，很脏很坏。
厨房烤箱坏了，里面非常脏，门关不上了。油烟机不工作了。
淋浴房的推拉门坏了。厕所的洗手台盆下面的抽屉都像泡水了，木头涨了脱色了。
一个厕所的天花板上面漏水一个大洞，厨房天花板好像也是上面漏水，油漆掉了一个大泡。2个厕所的灯的灯罩被拿走了。
2个卧室橱柜里面的地毯都是很脏很脏黑色。
所有墙都是脏的，要刷墙。客厅的一面墙最下面都坏了，还有洞。不知道他们怎么搞的？全家都是复合地板，和墙连接处之前用的钉枪打的木条，每堵墙都有拆掉的木条。为什么？

1、请问怎么索赔？保险公司需要拿到tribunal判决才肯付款吗？还是中介出具报告说哪些东西坏了要花多少钱，然后凭发票保险公司就会给我钱？

2、搞成这样，中介有责任吗？之前拍来的照片看上去住了4个人，每个房间都有床，还有儿童。没想到会这样！

3、大家有没有推荐全能师傅？换烤箱、油烟机、洗手台盆、淋浴房、纱门纱窗、修补天花板、墙下面的碎裂和洞、窗帘、马桶不出水，还有一些修补。

谢谢！

stepsup

你这是租给了demolition squad

All_Black

安慰一下楼主

大黑天

屋顶漏水不应该是你修吗？

tina-go

你们中介有没有中间每半年就去检查

麦香鱼

安慰一下 跟我之前的经历类似
楼主你要确认一下你的保险包括了什么 包不包括租客违约以及破坏房子这些 我之前买保险的时候没注意 买的aami发现它是不包这些的 必须买什么landlord的extra才可以
确认好保险包括什么以后 你可以问中介怎么索赔 他们应该更有经验 而且也是他们的职责 至少当时我的中介是准备帮我索赔的 只可惜后来发现我的保险不包括 导致损失估计有1.5w左右

bumpkins

投诉中介

apostrophe2a

租客是老鼠吗，住四周就能坏成这样，墙角都能啃掉

Purplelight

总共只住了四周吗？如果是 感觉像是故意损害.

而且有些东西 可能很难拿出对方故意损害的证据， 但如果没有故意损害证据的话 又是房东责任. 这部分比较麻烦.

看着好像还有些很旧的印子，也是四周内刚产生的吗？

linacheng

房子看上去也很舊，租客住了多久？
屋頂漏水、廁所頂漏水沒燈泡，漏水沒通知中介嗎？燈泡可能怕漏電拆下了。

luliang2000

没法索赔，最多没收Bond金。


澳洲法律偏向租客，没办法。房东是韭菜，看看有没有更好的投资吧

raspberry10

如果有landlord insurance 应该租客损坏的部分全包的吧？具体还是要看保险公司的policy，漏水的部分可能得自己出钱修了，先不说保险公司是否全赔，但看着就心塞啊… 而且等待期间也没办法出租…

袜纸

住了3年。这个索赔是中介出损失报告和发票就能赔吗？还是必须去法庭拿判决？

袜纸

煤气灶和油烟机新换的，墙新刷的。其他都是好的。

raspberry10

袜纸 发表于 2024-1-10 09:09
住了3年。这个索赔是中介出损失报告和发票就能赔吗？还是必须去法庭拿判决？ ...

拿到中介的report 然后找保险公司，法庭只解决纠纷，不解决损坏赔偿

haiz

看着真糟心 当房东也真不容易

fat_square

安慰楼主一下。建议修一修直接卖了，做房东遭心。

gycyc

Ammi的保险是最垃圾的 有很多policy access费又奇高

azurej

跟保险公司打交道 楼主不要抱太大希望
我之前的房客在搬家前养了猫 恶意破坏 地毯 墙 灯 窗帘 还有其他 看照片破坏程度比你的更厉害 留了一屋子垃圾 她还在地毯上洒猫尿 搞得整个房间走都走不进去 最后把地毯 窗帘全换了 修了厕所 补了墙 还有很多其他的
申请了租客恶意破坏的landlord claim 结果保险公司死活说这个就是使用痕迹 比如地毯 他说只保被破坏的那块 可是哪家换地毯会在家里打补丁？再说也没人可以探测到那块有猫尿吧 但是人家不管 说这个就是规定 比如窗帘 如果被扯掉的是其中一片 那就只能换那一片 谁家愿意家里万国旗？
最后唯一赔的一部分是地暖管道 因为那个垃圾还在管道里滴了猫尿 用了不同的方法都没有办法清理 一开整个房间就是恶臭 也是plumber用了照相机伸进去拍到了干掉的猫尿才申请成功的 但其实我先期花的还有更多。。。 后来冬天到了 新的租客开了地暖稍微久一点就真个机器报废了 也不知道是不是那个垃圾在地暖机器上动了手脚。。。
至于bonds。。。现在中介还在排队等排期上庭 已经一年多了。。。

fitr

azurej 发表于 2024-1-10 09:49
跟保险公司打交道 楼主不要抱太大希望
我之前的房客在搬家前养了猫 恶意破坏 地毯 墙 灯 窗帘 还有其他 看 ...

Bond 应该几周一个月左右拿到，一年了? 你再问问你中介吧

azurej

fitr 发表于 2024-1-10 10:21
Bond 应该几周一个月左右拿到，一年了? 你再问问你中介吧

这种情况是需要租客签字的
如果租客不签字就是要去VCAT排期上庭申请的

gycyc

azurej 发表于 2024-1-10 09:49
跟保险公司打交道 楼主不要抱太大希望
我之前的房客在搬家前养了猫 恶意破坏 地毯 墙 灯 窗帘 还有其他 看 ...

弄个bond要一年多排队 但是就算租客不肯签字也不应该排那么久吧 现在已经不是疫情期了

Pippa

之前有个租客离开前也损害了房子，中介立即发现，总计的损失无法用bond抵消掉，走了保险，全部要回来了。程序也很简单，中介提供损害报告，我们发给保险公司，顺利通过了。我那个当时是全新的房子。

gycyc

Pippa 发表于 2024-1-10 10:45
之前有个租客离开前也损害了房子，中介立即发现，总计的损失无法用bond抵消掉，走了保险，全部要回来了。程 ...

你买的保险是哪家的？ 我的AMMI一言难尽

Pippa

gycyc 发表于 2024-1-10 10:52
你买的保险是哪家的？ 我的AMMI一言难尽

我们每年的保险公司都不一样。老公每年都认真研读各大保险公司的条款和价格对比性价比。碰到楼主找的这种访客确实头疼，我很理解，真的很气的。

leoyin2014

你得有证据是房客弄，而不是原来就这样

我看你不用费劲了，你这些也不算什么大事

自己修得了

fademark

好奇这租客是什么人能住成这样

fitr

azurej 发表于 2024-1-10 10:32
这种情况是需要租客签字的
如果租客不签字就是要去VCAT排期上庭申请的

排队也就是一个月，我觉得你中介没和你说实话

gycyc

fitr 发表于 2024-1-10 11:12
排队也就是一个月，我觉得你中介没和你说实话

我也觉得这个一年有点夸张

carolyn

fitr 发表于 2024-1-10 11:12
排队也就是一个月，我觉得你中介没和你说实话

是实话，疫情后，一年能排到还算快的呢！