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[其他] 再也不会用Agoda [复制链接]

发表于 2023-9-5 17:06 |显示全部楼层
此文章由 cailijian 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cailijian 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
今天收到Agoda邮件,告诉他们搞错了我之前6月大阪三井花园酒店的房型因为技术问题订错了,我订的是Moderate Queen,结果住进去的是Comfort Double(最便宜的一档),我说怎么当时住进去感觉和图上看到的不一样,感觉空间好局促。

邮件里面说会赔偿十几刀Agoda Cash,还必须6个月之后才能用。。打发叫花子呢,而且Customer Service的人态度也很差,完全没有理解这对游客旅行体验和心情有多大影响。

要是大家有好的订房网站推荐欢迎留言,Booking 很早被拉黑了,现在Agoda也被拉黑,之后只能去官网订了,不过还是要查找酒店

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2018年度勋章

发表于 2023-9-5 17:08 |显示全部楼层
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我一直说agoda不好的

日本的酒店可以看看一休 jalan rakuten等

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发表于 2023-9-5 17:11 |显示全部楼层
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violinlearner 发表于 2023-9-5 16:08
我一直说agoda不好的

日本的酒店可以看看一休 jalan rakuten等

谢谢小提琴!以后日本的应该会用一休了,还好9月底去东京的只用Agoda订了2晚(要是1个月前知道我就不会用他们家),剩下的是直接官网订的。

发表于 2023-9-5 21:59 |显示全部楼层
此文章由 bbc007 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bbc007 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Booking 和 Agoda 是同一个老板,只是运营方式不同。Booking 的价格是整个住宿期间的总价, Agoda 则给出每一天的价钱。其实大家都是按每天多少钱来做预算的,以决定在某个地方呆几天。

退役斑竹

发表于 2023-9-5 22:22 来自手机 |显示全部楼层
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bbc007 发表于 2023-9-5 20:59
Booking 和 Agoda 是同一个老板,只是运营方式不同。Booking 的价格是整个住宿期间的总价, Agoda 则给出每 ...

Agoda的问题不在于价格
而是他们处理fund的程序问题
提前收费,拖延付款
不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

发表于 2023-9-5 22:33 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 dc81 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dc81 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Booking一旦订房,如果退订,哪怕距离入住还有半年(它写着free cancel),收到的钱也会少十几二十刀。
Agoda没有这种情况,都是如数退还
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2018年度勋章

发表于 2023-9-5 22:58 |显示全部楼层
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dc81 发表于 2023-9-5 21:33
Booking一旦订房,如果退订,哪怕距离入住还有半年(它写着free cancel),收到的钱也会少十几二十刀。
Ago ...

是不是订的海外的房,汇率的关系?

发表于 2023-9-5 23:21 |显示全部楼层
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dc81 发表于 2023-9-5 21:33
Booking一旦订房,如果退订,哪怕距离入住还有半年(它写着free cancel),收到的钱也会少十几二十刀。
Ago ...

不是退款的问题,确实Agoda 要比 Booking 好 - 至少便宜,不过这次过分了,和我说技术原因就给我搞错房型。。骗小孩一样,亏我之前还想面试他们家

发表于 2023-9-6 03:49 |显示全部楼层
此文章由 Eric唐 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Eric唐 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我现在都是用携程的海外版 trip

退役斑竹

发表于 2023-9-6 11:11 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 woodywup 于 2023-9-6 10:16 编辑
dc81 发表于 2023-9-5 21:33
Booking一旦订房,如果退订,哪怕距离入住还有半年(它写着free cancel),收到的钱也会少十几二十刀。
Ago ...


我的经验是反过来的。
booking.com 写的很清楚
free cancelltion - No Prepayment needed 是不预先收钱的,我在世界各地订了有四五十次了都没被预先收过钱。

Agoda 就比较差了
free cancel 的订房会先收钱,然后cancel 的时候退回来的汇率差好多
不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

发表于 2023-9-6 11:16 |显示全部楼层
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这些订票网站有个最大的问题就是,有时候它显示的那张票已经不存在了,系统仍然收钱,然后告诉你你订的票卖光了,你不得不花费一些精力去要求退款。我就遇到过这种情况,花了三个星期才拿到全额退款,而且分三次退的,而且旅行保险它家不负责退款,得找跟它合作的保险公司去要!
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发表于 2023-9-6 11:39 |显示全部楼层
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我们准备去台湾,坛子里有热心的推荐用Agoda 说酒店会多一点,但是发现台湾有些酒店会专门有告示说不接受Agoda的预定,也不理解是什么原因但是小心为妙现在用bookings

2018年度勋章

发表于 2023-9-6 17:53 |显示全部楼层
此文章由 caridi 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 caridi 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
woodywup 发表于 2023-9-6 11:11
我的经验是反过来的。
booking.com 写的很清楚
free cancelltion - No Prepayment needed 是不预先收钱的 ...

我也是同样的感受。。。。booking好一丢丢。。。。

退役斑竹

发表于 2023-9-6 20:27 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 harbridge 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 harbridge 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我基本只用agoda,也许我在东南亚旅游比较多,目前使用感不错,cash back 一直有。不过每次订完我都会打电话给酒店确认一下的

发表于 2023-9-6 21:35 |显示全部楼层
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harbridge 发表于 2023-9-6 19:27
我基本只用agoda,也许我在东南亚旅游比较多,目前使用感不错,cash back 一直有。不过每次订完我都会打电话 ...

可能我运气比较差碰到“技术问题”,没出问题之前确实挺好用的,不过有些问题出了一次就可以pass了

发表于 2023-9-6 21:43 |显示全部楼层
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本帖最后由 doubleseven 于 2023-9-6 20:47 编辑

我没真的用过agoda。就几次用他家查了查房间之类的,不知道为什么不喜欢他们的界面,标价有误导性。就再也不去了。
疫情前一直booking.com,不是最便宜但用得很方便。疫情之后好像不论价格还是房源都退步很多。
现在就只用expedia。在西班牙出过一次小差错,不过联系客服以后很妥善的解决。沟通很友好有效。
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发表于 2023-9-6 21:44 来自手机 |显示全部楼层
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woodywup 发表于 2023-9-6 10:11
我的经验是反过来的。
booking.com 写的很清楚
free cancelltion - No Prepayment needed 是不预先收钱的 ...

Booking上面,free cancelltion - No Prepayment needed确实有,但选择这个通常需要多付几十刀。

我仔细看了好几个Agoda订单,退款确实是分毫不差,aud支付,日本东京等地的订房,退款时没有收汇率或手续费

退役斑竹

发表于 2023-9-6 22:04 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 woodywup 于 2023-9-6 21:18 编辑
dc81 发表于 2023-9-6 20:44
Booking上面,free cancelltion - No Prepayment needed确实有,但选择这个通常需要多付几十刀。

我仔细 ...


你都是用的pay now option 吧
我从来不会把钱预交的,完全没有主动权。我有多想不开提前几个月把钱交给别人。
还有 Agoda 的exchange rate 非常非常差,而且解释权在他们手里

如果我选了pay later 的选项,到时候agoda收钱是按照新的exchanger rate 来收,而不是你当时订的价格,我有一次多收了5%,而xe 汇率只涨了1%,问就是Agoda有自己的rate

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不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

发表于 2023-9-6 22:06 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 杂烩饭 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 杂烩饭 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
为什么我agoda里的cash back的钱死活提不出到信用卡?试了几次每次都不行,后来忘记弄credit就过期了

发表于 2023-9-7 16:35 |显示全部楼层
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woodywup 发表于 2023-9-6 21:04
你都是用的pay now option 吧
我从来不会把钱预交的,完全没有主动权。我有多想不开提前几个月把钱交给别 ...

哈哈哈哈没错,问就是Agoda有自己的rate
我被多收了15%呢,帖子在此
去问客服,客服说我们条款上写着是我们的rate,还没等我回复就把我的enquiry关了,非常傲慢

发表于 2023-9-8 15:05 |显示全部楼层
此文章由 顾晓洲 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 顾晓洲 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
能用官网就用官网咯,通常官网注册会员还会有折扣,而且确保看到有房就是有房
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发表于 2023-9-8 18:25 |显示全部楼层
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顾晓洲 发表于 2023-9-8 14:05
能用官网就用官网咯,通常官网注册会员还会有折扣,而且确保看到有房就是有房 ...

是的,不过首先得知道酒店名称才能去找官网

发表于 2023-9-8 21:05 |显示全部楼层
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用AGODA 好多年,一直都很好,退款也方便,

发表于 2023-9-8 21:51 |显示全部楼层
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simplezs 发表于 2023-9-8 20:05
用AGODA 好多年,一直都很好,退款也方便,

是的。。出了这个事之前我也觉得挺好用的。。只能说失去信任太容易了

发表于 2023-9-10 14:46 |显示全部楼层
此文章由 whatalife 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 whatalife 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 whatalife 于 2023-9-10 13:52 编辑

我一直用booking,用得很顺畅,直到今天,发现free cancel并不free,定的日本酒店,少退回来au$43,估计就是booking自己解释的exchange rate,距离定酒店到cancel也就2天时间,交学费学习了。算了一下,损失3+%,估计是American Express service fee + exchange rate difference。fair enough,但是,如果下单前有提醒booking体验会好很多。

2018年度勋章

发表于 2023-9-10 15:25 |显示全部楼层
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whatalife 发表于 2023-9-10 13:46
我一直用booking,用得很顺畅,直到今天,发现free cancel并不free,定的日本酒店,少退回来au$43,估计就 ...

尽量避免用虽然免费取消,但是需要预付的酒店;最好就是选到付,不然就是快接近了(一周前)付
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发表于 2023-9-10 15:37 来自手机 |显示全部楼层
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whatalife 发表于 2023-9-10 13:46
我一直用booking,用得很顺畅,直到今天,发现free cancel并不free,定的日本酒店,少退回来au$43,估计就 ...

握手!
一模一样的经历,Booking就是假的退款!
我那次手滑填错了信息,取消订单重新订同一家酒店,明明写的free cancellation,实际上损失好几十$$。

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发表于 2023-9-10 21:06 |显示全部楼层
此文章由 PrettySyd 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 PrettySyd 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我都是用第三方网站查找酒店,然后在官网上订以避免发生上述相关事宜、扯皮。

发表于 2023-9-10 22:48 |显示全部楼层
此文章由 cailijian 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cailijian 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
PrettySyd 发表于 2023-9-10 20:06
我都是用第三方网站查找酒店,然后在官网上订以避免发生上述相关事宜、扯皮。 ...

感谢分享!这样估计是够用了

发表于 2023-9-10 22:54 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 pinkscooter 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 pinkscooter 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
caridi 发表于 2023-9-6 16:53
我也是同样的感受。。。。booking好一丢丢。。。。

我也觉得booking 好

而且还好挺多

我上次去日本,有一次订酒店是用孩子的手机,没拿到会员额外10% disc

通过交涉,直接退了我$75 到新用卡

而且booking 那个chat 很好用

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