HSBC安全与服务均很烂，大家用hsbc存钱小心

happy9999

Hsbc安全与服务很烂效率极其低下。

我的hsbc只刷卡消费（为了2%返款）从没有onling shopping ，不知如何泄漏卡的信息。2022年11月被盗刷了一笔，还好当天我就发现了，马上打电话给hsbc立马停了原卡号。第二天收到hsbc transaction dispute confirm email, 说60天内解决。给果直到今天都2023年3月了还没处理。自已在2月打过hsbc两次电话，dispute 的电话很难打通，每次都等至少半小时以上，打了也没用，只是回答正在处理，追问什么时候能解决？答曰两周后。结果还是没有解决且没有任何回复与动静。太烂了hsbc。

而且hsbc烂在它的App从不实时发送交易通知，不象其他银行App一有transaction立马发条通知信息告诉户主。而hsbc静悄悄的，只能自己登入App查每笔交易看有无盗刷。太不安全了。

也就贪hsbc的2%刷卡消费回扣，所以才勉强没消户。烂hsbc。现在我在hsbc的钱不超过500，只刷卡消费用，没钱了再从别的银行转入

总之用这个银行不出事还好，一旦出事你就会发现它有多烂了

usydkevin

便宜有便宜的原因。
我有客户去他们加办贷款，说就是一副爱答不理的样子。

rothschild

汇丰的VIP账户我早就停了，不要也罢

Ronin8317

去年我发生被别人刷卡的问题，很快就解决了。可能因为我是Premier吧。

whocares2014

不会啊，有人企图盗我的，还没交易就把我的卡给封了，电话通知我了。账户海外转账还要调查户口，hsbc 真的是安全感满满。

king_wu

whocares2014 发表于 2023-3-4 21:35
不会啊，有人企图盗我的，还没交易就把我的卡给封了，电话通知我了。账户海外转账还要调查户口，hsbc 真的 ...

海外转账还要调查户口？怎么查？

whocares2014

king_wu 发表于 2023-3-4 21:41
海外转账还要调查户口？怎么查？

比喻啊，要汇款人提供收款人的姓名年龄身份证，核对成功以后才能转。

HSBC168

去My banking，Account Alert。可以设定入款，扣款提醒，会email通知。现在估计每天刷邮箱吧，如果有问题能及时发现。

HSBC168

汇丰是Global 银行，主打的是国际业务。如果去旅游，对于换汇，异地取款很方便.

Premier可以开国际账户，国际转账秒到

pohen007

usydkevin 发表于 2023-3-4 13:09
便宜有便宜的原因。
我有客户去他们加办贷款，说就是一副爱答不理的样子。 ...

沒辦法 HSBC本質上就是給富豪的銀行, 它們有太多超級富豪的客戶了. 一般小咖的我們它們根本懶得服務

groper

HSBC168 发表于 2023-3-4 22:19
去My banking，Account Alert。可以设定入款，扣款提醒，会email通知。现在估计每天刷邮箱吧，如果有问题能 ...

人家说的是信用卡消费通知，汇丰是没有

HSBC168

groper 发表于 2023-3-5 00:48
人家说的是信用卡消费通知，汇丰是没有

题主说到的是2% cash back的卡，那不是信用卡呢

ourstep10106

dispute 一般都是很耗时间 而且cashback那张是debit 不是credit 流程更复杂困难 我基本tier 1， tier 2 的银行都有账号，一般电话都是等20分钟左右，online chat 还算反应快。

还有hsbc app 是发实时发送交易通知的，虽然不是那种一刷就有，一般过几分钟就能推送，这个锅app可不接

ourstep10106

delete

linacheng

服務有提升空間

ellenlin

就算你刷完了500，也就返10块钱，至于吗