三哥三嫂们真的是可以啊

nochat

首先，我曾经反思过是不是我自己的问题 --- 是我口齿不清吗？还是我记性不好把事情记错了？但是没有证据显示这两点成立。

下面我讲一下是怎么肥事：

1. 牙医预约被前台忽哟

时间：本周
人物：楼主、三嫂前台、Local女前台
地点：Doncaster某牙医
事件：

楼主经过某三哥医生的推荐，要去某牙医那里做一个牙套（解决打呼问题），楼主提前很久电话预约后，与某三嫂前台约定本周二去看，结果直到周一还没收到确认短信，于是楼主本着确认一下的想法打回电话询问是不是周二，结果听口音是同一个三嫂前台，在询问了我姓名及出生年月日后，告诉我 --- 不对，是周四。楼主心想，这年纪还真是大了，日子都能记错啊！于是客气地再次询问了时间后，要求确认短信，三嫂懒洋洋地答道：“you will receive a conformation text but if not, that's your appointment time!” 我心说好吧，这TM总不至于睁着眼睛说瞎话吧！

结果。

本周四楼主按时来到牙医处后，一个Local女前台，告知我并没有我的预约！！！ 并且告诉我她今天是第一天上班，不知道怎么回事。后来帮我查到了，系统里显示我的预约就是周二！当然了，我是不可能出现的对吧！然后系统里还没有我的电话号码！我心想TNND...

2. 维修电器客服录错邮箱地址
时间：今天
人物：楼主，三嫂客服，local女客服
地点：电话
事件：

楼主上周送修了一台显示器，经过检测是主板坏了，由于已过保需要我自己付钱，那么OK，报价来了以后我就打了客服电话，要求proceed！

当然了，是三嫂客服接的电话，在飚了一大段咖喱味儿英语后（大约来来回回5分钟），三嫂问我拿什么卡付款，我一看这不就是要问我信用卡信息吗？直接告诉她发邮件给我online pay，于是三嫂开始了和我确认邮箱地址！我承认我的邮箱地址是有点长，但是我try my best一个字一个字念给她，其中有一个字母n，经验告诉我他们是搞不清楚的，所以我说了两次！两次！"n" FOR NOVEMBER!  "n" FOR NOVEMBER!

OK, 果然不出意外，我等了4个小时都没有等到她的邮件。

所以我又打了一个，是一位local女客服，三十秒吧，三十秒她就知道我要干什么了，并表示要重新发邮件给我。于是我问了一句，是不是我的邮件地址不对？在经过核对后，她告诉我 --- n 被记录成了 “m” for michael!

是我的问题吗？！是吗？！求求你们告诉我是我的问题！我真的不想种族歧视！但是他们难道都是吃shi的吗？！

yueyue1174

以后碰见三哥三嫂就要求换人服务吧

挑灯亮剑

庄生蝶

是你的问题啊！

谁让你不换人啊

marron

今天接小孩 三妹看到我当做没看到，我就像自助餐一样把小孩接回来了！呵呵

fuyao

不厚道的笑了

CalmDownOK

锕叁会过滤，三哥三嫂没事。

缨子

这还真是都赶上了。看来以后碰到印度人服务还得多留个心眼。

ilovefamily

给三嫂客服打电话的经验是，不收到确认邮件坚决不挂断电话。。

Chounoki

偷偷告诉你，明显就是故意的，否则难道他们真是吃屎长大的？哈哈哈

反正你自己选吧：
A. 三哥三艘就是故意的
B. 三哥三艘就是吃屎长大的

yumintaoaud

活在澳洲。就是错

lindalili

我自己是尽量避免跟他们打交道的，不过现在越来越多的客服都是他们，也没办法。楼主被牙医前台忽悠了以后有没有complain，有时候他们就是欺软怕硬

四导

我家去telstra办业务，去了N次都没搞定，就是因为每次都是周末去的，工作人员都是肤色较深的（我没有种族歧视，只是不知道属于南亚哪个国家）。后来我老公说，找个工作日去，找local，比较靠谱。果然，一次就搞定。
总结就是：避开找肤色较深的，降低麻烦率。
虽然我也有南亚同事很靠谱，但总体来说，不靠谱率比较高

小葵麻

也不能这样看人，我以前三哥三嫂同事的都是很好的。孩子同学们里印度文化背景的孩子们都挺好的。什么人种都有好有坏不能以偏概全，凭种族而论。印度背景英文字母发音与标准发音有出入，出错也不意外，也许工作人员当天情绪不好或很忙，能体谅就体谅一下吧。

nochat

小葵麻 发表于 2022-8-19 19:55
也不能这样看人，我以前三哥三嫂同事的都是很好的。孩子同学们里印度文化背景的孩子们都挺好的。什么人种都 ...

我说了两次 “n for November”， 她还录成“m”, 不知道她心情好不好，反正我心情肯定是好不了

小葵麻

nochat 发表于 2022-8-19 21:08
我说了两次 “n for November”， 她还录成“m”, 不知道她心情好不好，反正我心情肯定是好不了 ...

估计是头天晚上没睡好，安啦，谁工作没出过错呢。为这生气，气坏自己身体细胞多不值得????

nochat

四导 发表于 2022-8-19 19:22
我家去telstra办业务，去了N次都没搞定，就是因为每次都是周末去的，工作人员都是肤色较深的（我没有种族歧 ...

同意

nochat

lindalili 发表于 2022-8-19 19:18
我自己是尽量避免跟他们打交道的，不过现在越来越多的客服都是他们，也没办法。楼主被牙医前台忽悠了以后有 ...

没有，那个前台似乎已经走人了，估计最后几天摆烂埋坑

nochat

Chounoki 发表于 2022-8-19 18:17
偷偷告诉你，明显就是故意的，否则难道他们真是吃屎长大的？哈哈哈

反正你自己选吧：

A+B

nochat

ilovefamily 发表于 2022-8-19 17:52
给三嫂客服打电话的经验是，不收到确认邮件坚决不挂断电话。。

三哥三嫂这是活生生把简单事情搞得复杂了

nochat

缨子 发表于 2022-8-19 17:49
这还真是都赶上了。看来以后碰到印度人服务还得多留个心眼。

没错哦，完全不能放心哦

nochat

fuyao 发表于 2022-8-19 17:46
不厚道的笑了

笑一笑的同时也提高警惕哦，遇到三哥三嫂们一定要多留意

加菲猫1234

以前我给Energy Australia打电话，忘记是什么事儿了，转了好几次，每次都要说一遍我的问题，最后我实在没耐心了，讲了好久就是说不明白，我直接说我听不懂你的英语，请换一个local 跟我说，然后一个lady的声音，你能想象到我听到不是印度人口音的英语时 我耳朵一下子就放松了吗？三言两语顺利解决了。从此以后我心里都有阴影了，特怕印度人的英语

gwang007

印度火箭总往下掉嘛

joeyhuang

不在乎人种只要local 口音就行。

红红dance舞鞋

带儿子去游泳也是，这三姐怎么那么糊弄

yuxuanlin

说句公道话哈，以前Telstra服务外包，每次打电话给Telstra，只要有时间有耐心能听懂，事情都能帮我解决，服务态度很好。

cangaru

nochat 发表于 2022-8-19 22:08
我说了两次 “n for November”， 她还录成“m”, 不知道她心情好不好，反正我心情肯定是好不了 ...

确实也有Movember这个词

ozlion

正如楼上所说， 人家听成了Movember也有可能
最好用音节少的单词，比如N for “NO”， 这个就不大容易听错

nochat

cangaru 发表于 2022-8-21 10:44
确实也有Movember这个词

是我孤陋寡闻了？这词啥意思啊