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有人遇到过Coles Mobile拒绝转号的情况吗？ [复制链接]

Antares

皮靴族

发表于 2021-12-21 15:15 |显示全部楼层

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准备把Coles Mobile 的号码转到 Amaysim，结果转了2次都不成功，说是billing method不对。然后Amaysim客服又手动帮我转了一下，还是被拒绝了，说是Coles Mobile 显示我的号码不是pre-paid的，需要提供账号。可是我问了Coles，他家答复说我就是一年期的pre-paid，没有账号，核对生日也正确。现在卡在这里动不了了。有其他同学遇到过这种情况吗？

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oz2014

皮靴族

发表于 2021-12-21 23:25 |显示全部楼层

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coles mobile 客户的风格：我们从不解决问题，我们只解决你想解决问题的想法

Lindsay333

皮靴族

发表于 2022-6-10 22:58 |显示全部楼层

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请问楼主最后转成功了吗？我也是同样问题，转不了

Antares

皮靴族

发表于 2022-6-11 12:23 来自手机 |显示全部楼层

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Lindsay333 发表于 2022-6-10 21:58
请问楼主最后转成功了吗？我也是同样问题，转不了

我打了几次电话给amaysim的客服，他们最后手工帮忙转成功了，等了3-4天的样子吧。这个估计是coles mobile的问题，可能不让你容易转出去。我刚把另一个号从belong转到amay,就几乎是秒转。

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Lindsay333

皮靴族

发表于 2022-6-11 13:31 |显示全部楼层

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感谢分享，对，看来是Coles的问题，我之前转boost什么都没问题，就Coles说什么不匹配，转不了，还得找人工

Antares

皮靴族

发表于 2022-6-11 15:46 来自手机 |显示全部楼层

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Lindsay333 发表于 2022-6-11 12:31
感谢分享，对，看来是Coles的问题，我之前转boost什么都没问题，就Coles说什么不匹配，转不了，还得找人工 ...

只要你手机号码和出生日期正确就可以转。让amaysim的客服帮你手工提交申请，他们会去处理的。

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