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用AMEX Credit定的机票能取消或者改期吗? [复制链接]

发表于 2021-12-17 16:18 |显示全部楼层
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悉尼爆发之前定的机票,当时记得问过因为疫情原因是可以取消或者改订的,但现在这样子估计他们也不会给取消,就想看看有没有可能改个期,结果那个1300303877的电话连着打了三天,每次都30分钟以上,但就是没人接,也不说等待时间。

有经验的同学请分享,该怎么处理,只能作废吗?
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发表于 2021-12-17 16:22 |显示全部楼层
此文章由 melinda_liu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 melinda_liu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我的取消了。live chat 和他们聊的。

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发表于 2021-12-17 16:44 |显示全部楼层
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如果你订的是可以取消的机票那AMEX会帮你取消的,live chat比电话方便

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发表于 2021-12-17 20:52 |显示全部楼层
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可以。怎么会用信用卡定机票?不是要额外付钱的吗?

发表于 2021-12-17 20:54 |显示全部楼层
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之前可以,因为疫情,现在不一定了。
直接live聊天,不要电话

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发表于 2021-12-17 20:58 来自手机 |显示全部楼层
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董建奎 发表于 2021-12-17 20:52
可以。怎么会用信用卡定机票?不是要额外付钱的吗?

AMex给的Travel Credit,可以在Amex的网上定机票或是酒店

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发表于 2021-12-17 21:32 |显示全部楼层
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董建奎 发表于 2021-12-17 20:52
可以。怎么会用信用卡定机票?不是要额外付钱的吗?

不是credit card, 是年费的450块钱可以用来定Travel的产品

发表于 2021-12-17 21:38 |显示全部楼层
此文章由 yl001 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yl001 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
amex live chat是目前澳洲为数不多的能解决问题且好用的客服了。。。

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发表于 2021-12-17 21:41 来自手机 |显示全部楼层
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T&C里面应该有,我记得即使航空公司免费退,Amex也收费,但是Covid期间有可能例外

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发表于 2021-12-18 05:01 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 cccc_2001gao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cccc_2001gao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我们是VA的Amex,去年9约定了墨尔本去悉尼的票,一共往后推了4次,娃都大到不能用婴儿票需要单买一张了。目前推到了下个月初~

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