精华好帖回顾
· 初登摄影天地----上一张照片 (2009-1-19) sinkai	· 登陆3个月，终于找到工作（完） (2006-8-7) joaquin
· 【摄出你的足迹】我是怎样从一个摄影爱好这变成相机爱好者的 (2013-1-3) dickson	· 大头家常菜-- 四川军屯鲜肉锅魁 (2010-7-21) datou2z

查看: 1620|回复: 10

如何真正联系上qantas客服？ [复制链接]

发表于 2021-3-16 19:40 |显示全部楼层

此文章由 spin123 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 spin123 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

本帖最后由 spin123 于 2021-3-20 06:39 编辑

上个月收到航班取消的邮件

于是去退票，出现问题

回复了发送取消航班给我的邮件flightUpdate@yourbooking.qantas.com.au，两周了没回复

打qantas网站所谓客服电话1300 650 729，没人接，第二次尝试hold the line 整个今天下午一直到手机都没电了。。。怀疑是假的客服电话？

以前还能通过手机app的chat功能联系客服，虽然很慢，但不至于几个小时，现在发现app的chat功能也没了

----------------------------------------

感谢大家。最后通过回拨功能联系上了，不过回拨接通后也还是等了大概5分钟才有人工

Nobody on the Gold Coast

mightypanda

布鞋族

发表于 2021-3-16 19:44 |显示全部楼层

此文章由 mightypanda 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 mightypanda 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我觉得你应该用Facebook骂他们一顿，瞬间就会有人联络你了

评分

参与人数 1	积分 +1	收起理由
spin123	+ 1	你太有才了

查看全部评分

JHHHS

水晶靴族

发表于 2021-3-16 21:20 |显示全部楼层

此文章由 JHHHS 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 JHHHS 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Google一下QANTAS的客服电话是多少

encoding

金靴族

发表于 2021-3-16 21:33 |显示全部楼层

此文章由 encoding 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 encoding 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

131313
耐心等待30－90分钟，手机话筒打开，听着音乐该干啥干啥，直到电话里客服叫你

要想更快，晚上12点以后或早上7点之前大，袋鼠航是24小时客服。

放心，客服会联系上的，他们也会帮你解决问题的，关键需要等电话的耐心。

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
spin123	+ 2	感谢分享

查看全部评分

doubleseven

水晶靴族

发表于 2021-3-16 21:38 |显示全部楼层

此文章由 doubleseven 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 doubleseven 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

疫情刚开始那会儿因为航班问题，联系qantas， app 里面chat 和 twitter是最快的。不过听着app 里的chat现在没有了啊。

alphabeta

白金靴族

发表于 2021-3-16 21:39 |显示全部楼层

此文章由 alphabeta 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 alphabeta 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

doubleseven 发表于 2021-3-16 20:38
疫情刚开始那会儿因为航班问题，联系qantas， app 里面chat 和 twitter是最快的。不过听着app 里的chat现在 ...

估计cost down直接cut掉了

应许之地

BHS

金靴族

发表于 2021-3-16 21:45 |显示全部楼层

此文章由 BHS 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 BHS 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

电话还是能打通的，要等一个小时

flyingdevil

皮靴族

发表于 2021-3-16 21:48 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 flyingdevil 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 flyingdevil 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

转行再就业了吧

cxy0614

银靴族

发表于 2021-3-16 22:14 |显示全部楼层

此文章由 cxy0614 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 cxy0614 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

131313 有回拨，别在线等，永远等不到。。

lengyi3211

银靴族

发表于 2021-3-17 07:01 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 lengyi3211 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 lengyi3211 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

encoding 发表于 2021-3-16 21:33
131313
耐心等待30－90分钟，手机话筒打开，听着音乐该干啥干啥，直到电话里客服叫你

这个说道的比较正确

早上7点钟打估计只需要等30分钟左右

其他时间一小时起的

回拨不指望基本上没消息

评分

参与人数 1	积分 +1	收起理由
spin123	+ 1	感谢分享

查看全部评分

michaelman

铜靴族

发表于 2021-3-17 07:17 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 michaelman 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 michaelman 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

就算联系上客服确认退票了之后还要再过两个月钱才能到账呢，慢慢等

返回列表

		自动登录	找回密码
密码			注册

精华好帖回顾

如何真正联系上qantas客服？ [复制链接]

评分

评分

评分

发表回复

浏览过的版块