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[生意经营] 请问大家怎么处理GOOGLE MY BUSINESS 上的差评 [复制链接]

amazingstudio

发表于 2021-1-29 16:09 |显示全部楼层
此文章由 amazingstudio 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 amazingstudio 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
现在做生意真不容易，客人一不高兴就威胁要再Google上留差评。请问大家是怎么处理这样的事情。谢谢
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闻樱

发表于 2021-1-29 16:13 |显示全部楼层
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拿他们当空气，不要受威胁

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zn7726

发表于 2021-1-29 16:14 来自手机 |显示全部楼层
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如果你有理 在下面解释一下 看的人也不会那么无脑的

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urhug

发表于 2021-1-29 16:19 |显示全部楼层
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不要理会

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duckruck

发表于 2021-1-29 16:25 来自手机 |显示全部楼层
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zn7726 发表于 2021-1-29 17:14
如果你有理 在下面解释一下 看的人也不会那么无脑的

对，但也有反过来，不许人在上面留差评的

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zn7726

发表于 2021-1-29 16:30 |显示全部楼层
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duckruck 发表于 2021-1-29 17:25
对，但也有反过来，不许人在上面留差评的

真要是自己做的不当，理亏，合理补偿对方也算合理。

你去饭馆点菜，上来的菜都不熟，米饭里还有沙子。你找店里理论人家不管不顾，你当然要留差评。如果人家当时给你免单作为补偿，差评就算了，人家好歹态度好啊，是吧，哈哈哈
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出国吃考拉

发表于 2021-1-29 19:23 |显示全部楼层
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你想删的话只能找谷歌了....

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sujiea

发表于 2021-1-29 19:25 来自手机 |显示全部楼层
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sujiea

发表于 2021-1-29 19:24 来自手机 |显示全部楼层
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云迪

发表于 2021-1-29 21:33 来自手机 |显示全部楼层
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这个事情，真的无解，你说一个生意每天经历这么多人，哪里有不出错误的，有些客人还好，解决就完了，有些可以当时不说然后留差评，真的是。。。难就一个字。

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云迪

发表于 2021-1-29 21:33 来自手机 |显示全部楼层
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这个事情，真的无解，你说一个生意每天经历这么多人，哪里有不出错误的，有些客人还好，解决就完了，有些可以当时不说然后留差评，真的是。。。难就一个字。
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Cathy_3258
头像被屏蔽

禁止发言
发表于 2021-1-29 21:50 来自手机 |显示全部楼层
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现在最经常见到的回复就是we can’t identify you as our customer. 尤其是tradie,只要有差评就是we can’t identify you, 再不行就算this bad review is made up by our competitors and we already took legal actions,想想月子餐 你就知道怎么处理了

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dingyipu + 8

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cantonese

发表于 2021-1-29 21:51 |显示全部楼层
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西澳糖餐馆，把差评也印在派发的单张上，效果良好！上电视，上报纸，上电台。。。。。。。。免费宣传

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Chounoki

发表于 2021-1-29 22:00 |显示全部楼层
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本帖最后由 Chounoki 于 2021-1-30 15:29 编辑

新手？时间久了通过客人的言行你就能事先看出来哪些客人100%是垃圾
只要发现某些客人有垃圾的苗头，他们的生意就直接不要做，主动拒绝掉，假装礼貌地编个理由让他们去别家，让他们去祸害你的竞争对手
因为做他们的生意不但不赚钱，还会给你带来成倍的金钱亏损，这还没提生一肚子气的精神损失费

记住：不做一单生意是远胜于做一单亏损的生意的

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参与人数 2积分 +6 收起 理由
alexbenhk + 2 感谢分享
Omaha + 4 你太有才了

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不走寻常路

发表于 2021-1-29 22:04 |显示全部楼层
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有差评是正常的 一点差评都没有的店我反而不会去 因为99%是刷的

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greenbran911122

发表于 2021-1-29 22:11 |显示全部楼层
此文章由 greenbran911122 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 greenbran911122 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
感觉还是是看什么样的差评啦，customers也不是都很无脑看到一两个差评就不去了。
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greenbran911122

发表于 2021-1-29 22:11 |显示全部楼层
此文章由 greenbran911122 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 greenbran911122 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
还有任何店都不可能十全十美 有个把差评才正常
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