坑爹的澳拼啊！！！！！

angeline23

一个9月12号转运的包裹，一直到现在不能去取，我期间问了无数次客服，每次客服都是说会给仓库留言的。结果昨天告诉我说仓库找不到了，应该是丢了吧！！

然后他们说赔偿我，只赔偿运费部分。。。运费只有25元。不赔任何货物的价钱。。。。

船号是这个 0906SYD普通，有米有小伙伴也是这条船上的？？


大家有遇到这样的情况吗？

Sharon09

至少应该按货物价值赔钱的！

黄豆花生

听到很多人抱怨了，这家可以上黑名单了。这家只适合海运体积大但是东西便宜的，即使丢了也不心疼。

grace181

有维权群吗 加我一个  不想和客服扯皮了 大家一起投诉到ACCC吧，这家已经死猪不怕烫了

angeline23

grace181 发表于 2020-12-27 16:49
有维权群吗 加我一个  不想和客服扯皮了 大家一起投诉到ACCC吧，这家已经死猪不怕烫了 ...

我也想加维权群！！我还有好几个包裹还没到。。太后悔了！！

angeline23

Sharon09 发表于 2020-12-27 16:42
至少应该按货物价值赔钱的！

客服的意思是我没买能保货物的保险。。。。

angeline23

grace181 发表于 2020-12-27 16:49
有维权群吗 加我一个  不想和客服扯皮了 大家一起投诉到ACCC吧，这家已经死猪不怕烫了 ...

你也是丢件了？

Sharon09

angeline23 发表于 2020-12-27 17:06
客服的意思是我没买能保货物的保险。。。。

基本保险已经包含了货物价值吧， 基本保险是含在运费里面的。

walnup

我往国内寄东西 丢了 也是陪了个运费....

shhaor

那么国内寄澳洲的话哪家靠谱呢？

angeline23

walnup 发表于 2020-12-27 17:16
我往国内寄东西 丢了 也是陪了个运费....

天哪。。运费才几块钱 东西才是值钱的啊。唉。。

gycyc

背后的条款都是小字 就是只赔偿运费不赔偿货物的 除非买货物保险 都这样的

outsider2bruce

不买保险一般都是只赔运费

gycyc

Sharon09 发表于 2020-12-27 17:14
基本保险已经包含了货物价值吧， 基本保险是含在运费里面的。

没有一单是按照实际价值报关的 不然又涉及到交税的问题了 面单上应该都写了$100价值 更坑爹的还有整票按照$100报关的呢 折合到个人的包裹上只有几刀价值了  所以这都是属于拼运气

gycyc

曾经在国内发快递被盗过几千人民币货物 当时顺丰还没有面世 只能认栽 打电话给消协也是一样 背后运输条款写得太清楚了 没处说理儿去
所以想一想 顺丰做大做强也是有一定道理的 这块钻空子的占大多数 除了他家自营管理不加盟保证服务质量 其他快递都是猛扩张做加盟赚快钱 导致服务质量一言难尽 淘宝新起来的那几年带动了快递业 几个前期进场的老板已经赚得盆满钵满 也因此给了顺丰市场空间 鱼龙混杂的时候冒出来一个认认真真干实事的顺丰 哪怕多收点运费 价格是别家几倍 服务上去了 也是值得

qingtingqingtin

转运到澳洲运费只25？

angeline23

gycyc 发表于 2020-12-27 17:42
没有一单是按照实际价值报关的 不然又涉及到交税的问题了 面单上应该都写了$100价值 更坑爹的还有整票按 ...

学习了！！

angeline23

qingtingqingtin 发表于 2020-12-27 17:46
转运到澳洲运费只25？

他家当时搞活动 前10公斤免费 我加了25到取货点。

如果不加25这单就相当于免费 就不用赔任何钱了 然后他家岂不是可以把货都私吞了。。细思极恐

gycyc

楼主别气了 就当是买个教训吧 以后值钱的东西走空运或者买个保险 一般货物价值10%（当然货物价值也是你自己评估） 海运就走些无关紧要丢了也不心疼的东西比较合适 这家澳拼真的已经臭名昭著了

gycyc

angeline23 发表于 2020-12-27 17:51
他家当时搞活动 前10公斤免费 我加了25到取货点。

如果不加25这单就相当于免费 就不用赔任何钱了 然后他 ...

确实是这样，海运本身是有损耗率的。零碎货物拼成一整单走 丢了东西真的就是正常损耗，扯皮会扯到你怀疑人生。

vous22

看了楼主的经历，夸一下梯航吧。当时我的货物找不到了，先按照我申报的价格给我赔款，我说为了避税我降低了申报价格，他们要我提供货物购买记录，然后就赔给我了

Robbie2018

你运的东西是啥？

echoxyz

下单的时候没有看保险条款，现在怨谁去，撸羊毛的时候要长个心眼。丢件保险赔，和哪家快递没什么大关系啊，再好的也有可能出问题

melmonash

哎，到处是坑。

liu-922

小件还是尽量别走海运，中转途中或者已经到了澳洲的仓库，都有可能丢掉或找不到。
澳拼的仓库管理，有待提高的。
我就遇到一次被通知一件货到库了但找不到，后来取货的人又仔细找，找到了。

小胖子吃辣肉面

澳拼是公司名称吗？
还是只是通用叫法
公司名称是什么啊？

小异异

我一个9月份寄的包裹，到现在也没到，，哎...

angeline23

liu-922 发表于 2020-12-27 18:51
小件还是尽量别走海运，中转途中或者已经到了澳洲的仓库，都有可能丢掉或找不到。
澳拼的仓库管理，有待提 ...

我也是之前说到仓库了 然后就说找不到了。。

angeline23

小异异 发表于 2020-12-27 19:28
我一个9月份寄的包裹，到现在也没到，，哎...

也是0906SYD的船吗？

angeline23

gycyc 发表于 2020-12-27 17:53
楼主别气了 就当是买个教训吧 以后值钱的东西走空运或者买个保险 一般货物价值10%（当然货物价值也是你自己 ...

以后肯定铁定不用了 太糟心了。