咨询下太阳能的一些情况

云彩

最近在研究装太阳能，想了解下售后问题有些公司说太阳能板.逆变器将近10年的质保是你选择的太阳能公司提供，有些太阳能公司说了他们会问厂家，厂家说了会修他们厂家会派人修。也有可能是厂家出钱叫太阳能公司去修。我该相信谁的说法，我就觉得我是找你这个太阳能公司签约的。就应该找你把，然后10年里就应该是你承包的活。说句不好听的万一太阳能公司倒闭了是不是个人在保修期期间找厂家的话，厂家搭不搭理你。售后就怕烫手山芋都不想管

Hommer870

的确是厂家质保的。很多很多的太阳能公司其实就是一个人在运作。接单后给厂家，厂家根据安装人员时间确定你的安装时间（安装人员基本上不属于任何公司，人家是专门安装太阳能的团队，一般由2-3人组成）
这是我2天前刚刚安装完太阳能后得知的此行业规则。

云彩

Hommer870 发表于 2020-11-21 01:28
的确是厂家质保的。很多很多的太阳能公司其实就是一个人在运作。接单后给厂家，厂家根据安装人员时间确定你 ...

那太阳能公司并不需要什么有库存反正板子逆变器坏了就问厂家拿就可以了。最坏的打算就是太阳能公司倒闭了，自己也可以联系厂家拿配件然后最多找电工出点人工费去安装就好了吧。那很多人怕安装太阳能的公司倒闭那现在厂家都有保障了。这样损失不是小点，毕竟材料那块还是有保障的

yl19

Hommer870 发表于 2020-11-21 00:28
的确是厂家质保的。很多很多的太阳能公司其实就是一个人在运作。接单后给厂家，厂家根据安装人员时间确定你 ...

所以安装报价的公司倒了
也没关係了喔
因为都是厂家负责维修
竟然有这么好的事
所以我根本不用纠结要不要找超过五年有信誉的公司报价安装了???

云彩

yl19 发表于 2020-11-21 07:56
所以安装报价的公司倒了
也没关係了喔
因为都是厂家负责维修

我个人觉得太阳能公司倒闭也不太好吧，毕竟需要你联系太阳能安装公司然后他们起到和厂家的调节功能，你私自找厂家厂家应该不会理你吧。

yl19

云彩 发表于 2020-11-21 07:49
我个人觉得太阳能公司倒闭也不太好吧，毕竟需要你联系太阳能安装公司然后他们起到和厂家的调节功能，你私 ...

所以我一直纠结要便宜还是要有信誉的公司啊
有信誉超过五年的公司至少多$1000~$1500
我目前问过的

玉瞥惊宏

Hommer870 发表于 2020-11-21 00:28
的确是厂家质保的。很多很多的太阳能公司其实就是一个人在运作。接单后给厂家，厂家根据安装人员时间确定你 ...

是这样的，所以如果遇到一家太阳能公司销售和安装都是同一个队伍的就会放心很多。

hxsh2000

yl19 发表于 2020-11-21 10:08
所以我一直纠结要便宜还是要有信誉的公司啊
有信誉超过五年的公司至少多$1000~$1500
我目前问过的 ...

有信誉的商家，可以帮你鉴定到底是哪个出了问题，然后联系厂家。太阳能是个系统，一旦坏了，我们没办法知道是娜利坏了，怎么确定和报厂家保修。
这边的流程，你是可以报厂家修，厂家也可以派人来检查或者换零件。可一旦工程师来了后发现不是他们自己零件的问题，这个上门费用就得自己付了，不少钱的。而如果没有好的商家或者倒闭了，很多时候得找人鉴定哪里出了问题，就得自掏腰包。有些鉴定工作还没办法一次性解决或者还有可能出错，那么call out fee会非常多的。
这个就是有信誉的公司的价值。相当于买了个很好的保险，出了问题，至少在确定哪里出了问题之前，没有额外费用。

云彩

玉瞥惊宏 发表于 2020-11-21 10:15
是这样的，所以如果遇到一家太阳能公司销售和安装都是同一个队伍的就会放心很多。 ...

销售和安装是一家的，是东西坏了是要找厂家要配件。厂家出钱太阳能公司装，我就意思说太阳能公司如果倒闭的话也还有厂家的保修把，不至于要重装太阳能，除非厂家非要装太阳能的公司联系

云彩

hxsh2000 发表于 2020-11-21 10:36
有信誉的商家，可以帮你鉴定到底是哪个出了问题，然后联系厂家。太阳能是个系统，一旦坏了，我们没办法知 ...

你的意思就是说如果太阳能公司选得好的话他就可以先来帮我看看哪里出问题之后确定了厂家的问题就可以找厂家修了对吧，这期间也是不用出一分钱。不过一般如果找的大厂商的牌子，应该质量上还可以吧。

hxsh2000

云彩 发表于 2020-11-21 12:07
你的意思就是说如果太阳能公司选得好的话他就可以先来帮我看看哪里出问题之后确定了厂家的问题就可以找厂 ...

是这样子的。所以说好的商家相当于买了好的保险，这个保险就是出了问题了能鉴定哪里出了问题的费用有保障。买不买保险，和买到哪个级别的保险，每个人都会有不同的看法和选择。
打个不是特别好的比喻，好的部件相当于三保，好的商家加好的部件就相当于全保了。

云彩

hxsh2000 发表于 2020-11-21 12:17
是这样子的。所以说好的商家相当于买了好的保险，这个保险就是出了问题了能鉴定哪里出了问题的费用有保障 ...

那一般的话只要公司没倒闭这个太阳能公司都要管的吧不可能我说太阳能坏了，他就找太阳能板和逆变器的厂家都过来查看吧。首先要知道你哪里坏了，不可能叫我去盘查吧，我又不懂

hxsh2000

云彩 发表于 2020-11-21 12:28
那一般的话只要公司没倒闭这个太阳能公司都要管的吧不可能我说太阳能坏了，他就找太阳能板和逆变器的厂家 ...

好的商家会管你而且会有一定的回复期限的要求。很一般的可以不管你，或者拖你一段时间。那些非常便宜的商家，计算利润的时候就没有把这些费用加进去，那出了问题以后，这些就都会成为不必要的额外费用，你觉得他们能快速的或者积极的解决问题吗？或者中间界定不了哪里出了问题的时候，商家可能得上门多次的检查。你可以去whirlpool上面的太阳能板块看看，那些出了问题遇到商家不管或者不积极解决的，能耗上好几个月。那种不停的跟进或者催的，最后精疲力尽。这就是很多到最后拖不起，不管了或者不修了。
所以那些贵的肯定有贵的理由，因为考虑了很多的之后出现的问题和需要的额外费用进去。

云彩

hxsh2000 发表于 2020-11-21 12:44
好的商家会管你而且会有一定的回复期限的要求。很一般的可以不管你，或者拖你一段时间。那些非常便宜的商 ...

你说的很对，其实买了太阳能考虑得更多的是售后问题毕竟，这块一出问题就不是几百刀的事情了。要知道在这里人工可比机器贵。谢谢了

云彩

hxsh2000 发表于 2020-11-21 12:44
好的商家会管你而且会有一定的回复期限的要求。很一般的可以不管你，或者拖你一段时间。那些非常便宜的商 ...

那有没有对华为的逆变器有研究过，觉得这个华为的趋势会不会这个牌子的逆变器有所影响。好多朋友说怕华为被禁了

ay2009

最近我也在看装太阳能呢，你也在悉尼吗？你看上哪家啦？

ay2009

Hommer870 发表于 2020-11-21 01:28
的确是厂家质保的。很多很多的太阳能公司其实就是一个人在运作。接单后给厂家，厂家根据安装人员时间确定你 ...

最近我也在看太阳能，就是挺担心后面的，因为我家是40年的老房子了，担心比如说漏雨后续还有的万一哪里坏了的麻烦

ay2009

最近我也在看装太阳能呢，你也在悉尼吗？你看上哪家啦？