也来说一个信用卡被盗刷的case

shuizhihan

前几天看到信用卡被盗刷的帖子，也跟着提高了警惕。谁知理论结合实践这么快就来了？我的卡也被盗刷了？

事情说这样的，这周准备信用卡还款，罕见的登陆了网银，好巧不巧赫然看见一笔几百块的，当天的交易记录，搜了一下商家是一个tradie。我家从没修过任何东西，不可能是我们的消费。

搜了一下NAB的自助信息，说如果有可疑交易，最快的是先联系商家看看咋回事（应该指的是本地商家）。

于是我准备联系一下商家。我从消费记录里能看见对方的号码，然后再打过去一问对方也貌似“一脸懵逼”，说他给谁谁谁修了东西，他看见实体卡了，是xxx xxx的名字（西人名字）。他说他会联系客户看看是咋回事。

过了一会儿我再打过去，他说他家工作人员输卡号的时候输错了，他客户的卡号跟我的特别特别接近，于是我被误charge了。。。他已经把钱给我refund了，并道了歉。

挂了电话我觉得很惊悚啊，有卡号就这么容易的从我卡里charge走钱了？名字跟有效期都不用对上的？？？更别提cvv了。越想越觉得可怖，还是打电话给NAB换了卡，因为NAB的人说这次能charge，说不定下次还能charge。。。

给大家提个醒吧，信用卡还是攥紧了啊～光攥紧也不行，还要没事儿勤查看自己的记录，真是啥事儿都有。

人在家中坐，卡却被刷错。

ps：今天收到了商家转回来的钱，然后商家把商户名称里的电话号码隐藏了。。。

南边来的

只要不是你刷的，银行的责任帮你追回。好像不需要有劳你自己。

shuizhihan

南边来的 发表于 2020-10-31 18:01
只要不是你刷的，银行的责任帮你追回。好像不需要有劳你自己。

之前的帖子银行追回要N久的，我自己去核实一下一天就回来了。

但我也要求银行帮我调查了，并告知我已经跟商户联系，他们会lodge一个dispute的form，如果过几天没回来钱她们会调查的，如果回来了他们会取消这个dispute。

从效率上来讲，还是要快一些。

homeduties

的确从来没有听说过啊…… 惊悚 谢谢LZ提醒

dpblue

shuizhihan 发表于 2020-10-31 18:07
之前的帖子银行追回要N久的，我自己去核实一下一天就回来了。

但我也要求银行帮我调查了，并告知我已经 ...

amex很方便，网上点点就好了，后面他们自己去联系商家

前段时间我也是无意中发现有一笔100块的支出，实在不记得有这回事就申诉了，他们已经把钱退给了我，不过说如果商家提供了证据还会再扣掉，反正我是啥都不用管

Laoyu

请教一下 登录银行网站就可以看谁收的钱并有具体的信息（地址电话啥的？）吗？
谢谢

shuizhihan

Laoyu 发表于 2020-10-31 18:39
请教一下 登录银行网站就可以看谁收的钱并有具体的信息（地址电话啥的？）吗？
谢谢
...

一般是没有电话的 地址更不会有 都是显示商户名称 可以自己google

shuizhihan

dpblue 发表于 2020-10-31 18:24
amex很方便，网上点点就好了，后面他们自己去联系商家

前段时间我也是无意中发现有一笔100块的支出，实 ...

nab就不行 没有那么便捷 还要打电话

wbree

mark下

jianguopp

这个可能是输错卡号了。
有的商家，是允许客户电话报卡号，直接在pos机上手动输入扣款的。

lhz26

可以考虑用Google pay什么的，平时不带卡。

xiangcao123

jianguopp 发表于 2020-10-31 19:48
这个可能是输错卡号了。
有的商家，是允许客户电话报卡号，直接在pos机上手动输入扣款的。 ...

需要match 有效期和cvv号码的，商家在撒谎

jianguopp

xiangcao123 发表于 2020-10-31 21:28
需要match 有效期和cvv号码的，商家在撒谎

不需要CVV的，需要有效期。

xiaohuangniu

行用卡发现可疑交易只要确认不是你的就直接让银行执行chargeback, 不需要自己找商家。
你的义务就是及时告诉银行任何可以的交易， 别的事情让银行去搞定。

moonhope

shuizhihan 发表于 2020-10-31 18:53
nab就不行 没有那么便捷 还要打电话

请问楼主有没有回想一下自己卡的信息如何泄露的？

BesteverCPA

jianguopp 发表于 2020-10-31 19:48
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

你是没用过POS几把，就算是电话报卡号也要输入有效期和CCV的。。

除非真的是楼主的有效期和CCV都和那个人的一样，但是这种基本是不可能。。

tracy.qian77

感觉商家在说谎，他没想到的楼主那么快就反应过来了，而且还能找到他们的电话

老婆是CPA

tracy.qian77 发表于 2020-11-1 07:22
感觉商家在说谎，他没想到的楼主那么快就反应过来了，而且还能找到他们的电话 ...

楼主的卡是怎么漏出去的？

fisk1983

BesteverCPA 发表于 2020-10-31 23:05
你是没用过POS几把，就算是电话报卡号也要输入有效期和CCV的。。

除非真的是楼主的有效期和CCV都和那个 ...

可以选择CCV bypass不输入CCV，澳洲银行发的卡基本都能刷到钱。

I服了YOU

fisk1983 发表于 2020-11-1 08:59
可以选择CCV bypass不输入CCV，澳洲银行发的卡基本都能刷到钱。

对，没CVV照样刷

fengliu1234

关注

shuizhihan

lhz26 发表于 2020-10-31 20:10
可以考虑用Google pay什么的，平时不带卡。

嗯嗯 已经连过apple pay了

shuizhihan

xiaohuangniu 发表于 2020-10-31 21:37
行用卡发现可疑交易只要确认不是你的就直接让银行执行chargeback, 不需要自己找商家。
你的义务就是及时告 ...

直接找银行没毛病 如果是CBA我放心 服务效率都跟得上 NAB嘛 只能呵呵了 各方面服务都不尽人意

shuizhihan

moonhope 发表于 2020-10-31 21:38
请问楼主有没有回想一下自己卡的信息如何泄露的？

这就是最可怕的地方 我仔细查看了所有过往记录 并未找出一次可疑泄漏地点 都是熟悉的店

BHS

输入卡号，很少用了，一般都是刷一下或TAP一下，或者手机APPLE+GOOGLE PAY

楼主自己当了回侦探，要是海外或者外省网购消费，就不那么容易了

shuizhihan

BesteverCPA 发表于 2020-10-31 23:05
你是没用过POS几把，就算是电话报卡号也要输入有效期和CCV的。。

除非真的是楼主的有效期和CCV都和那个 ...

商家说了名字（可能是胡扯）但他说的有鼻子有眼的 还说出了客户地点 也可能是现编的

我跟他说如果是盗刷这是犯罪 我除了会联系银行 还会报警 他听起来好像不是太慌乱

shuizhihan

BHS 发表于 2020-11-1 11:22
输入卡号，很少用了，一般都是刷一下或TAP一下，或者手机APPLE+GOOGLE PAY

楼主自己当了回侦探，要是海外 ...

要是海外或外省 那我就不操心了 交给银行就好了 然后就漫长的等吧……

不谈国事

这种事情直接告诉银行不是你消费的，他们就解决了。自己去联系多浪费时间啊

不谈国事

看来要时不时的换卡啊

shuizhihan

不谈国事 发表于 2020-11-1 11:54
这种事情直接告诉银行不是你消费的，他们就解决了。自己去联系多浪费时间啊 ...

打两个电话一共五分钟 就解决了啊 并不觉得浪费时间 给NAB Fraud Dep 打电话等了五分钟都没人接呢……