有几个问题想请教一下在银行工作的朋友

JustMochA

请问应聘 CONSULTANT, CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 这种级别的工作, 对WORD, EXCEL, TYPING SPEED 分别有什么样的要求呢?
谢谢:)

冬菇茶

以前面过, 超级简单. 基本上是TAFE 毕业就可以出来做的工作. 人家更看重的是CUSTOMER SERVICE.

pengwang

原帖由 JustMochA 于 1/8/2009 21:25 发表
请问应聘 CONSULTANT, CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 这种级别的工作, 对WORD, EXCEL, TYPING SPEED 分别有什么样的要求呢?
谢谢:)

没有要求，主要看重的是customer service skill and experience。

JustMochA

没有要求不会吧,我记得以前看贴是有一个MS OFFICE的TEST和一个TYPING TEST的

冬菇茶

偶面的时候是有的, 不过比起CUSTOMER SERVICE SKILL 来说, 那个MICROSOFT 的 TEST 根本微不足道. 而且对于我们这些年轻人来说, 电脑和打字, 不是一件难事.

junniao

你就吹牛什么都会...到单位了又不是面试你的人管你.怕啥.

zhengtao

最重要的是你的sales。因为他们或多或少都会有target，如果你能在面试的时候突出你的销售技能，绝对是一个极大的优势。

piao

俺也顺便请教，俺们的账户资料一般被银行保存几年的？
听说国内是5年，那澳洲呢？

JustMochA

原帖由 冬菇茶 于 2009-8-2 18:52 发表
偶面的时候是有的, 不过比起CUSTOMER SERVICE SKILL 来说, 那个MICROSOFT 的 TEST 根本微不足道. 而且对于我们这些年轻人来说, 电脑和打字, 不是一件难事.

可不可以具体介绍一下, MS OFFICE都考什么样的题目呢? 不了解一下心里没底啊~ 十分感谢:) 打字45W/M够吗?

jongmi

难道是中介？我看不出应聘这个职位有考你打字的必要，一定要练的话，可以注重一下字母、符号、数字混编的打字，熟练一下小键盘的数字录入应该很有好处的

冬菇茶

回答LS 和LS 的LS:
考什么我已经忘了, COMPUTER TEST 绝对有的, 面试的时候我是最年轻的, 同时面试的还有40,50岁的阿姨的说.....所以相比起来, 电脑测试根本不算什么(我的打字速度很一般)..我认为自己是栽在SALES SKILL 上,因为没有准备, 做ROLL PLAY 的时候我都傻掉了, 完全不知道要怎么SELL.

面BANK TELLER, 没有不经过中介的, 除非你去GRADUATE PROGRAM...

[ 本帖最后由 冬菇茶 于 2009-8-4 19:57 编辑 ]

zhengtao

原帖由 冬菇茶 于 2009-8-3 19:32 发表
回答LS 和LS 的LS:
考什么我已经忘了(因为当时纯粹去看看而已,已经有OFFER 在手), COMPUTER TEST 绝对有的, 面试的时候我是最年轻的, 同时面试的还有40,50岁的阿姨的说.....所以相比起来, 电脑测试根本不算什么(我 ...

申请Teller或者Customer Service不需要去找中介，去银行的网站看招工信息就OK了。
四大的人员流动性非常强，所以经常会有职位空出来。面试之前准备好以下：

1. 你的 strength and weakness
2. 你的 customer service skill
3. 你的 sales skill

这三个点答好了，工作基本上就搞定了。

[ 本帖最后由 zhengtao 于 2009-8-3 21:36 编辑 ]

JustMochA

非常感谢各位的回答,由其是楼上~

锁尔仁尼琴

恩，sales skill非常重要， 即便是teller也是有软性的sales target的。