已解决。谢谢

pursue

已解决。谢谢

hjmhyl

是突然没有声音, 是音量调整的原因吗？

szren

上mate 40

jamking

pursue 发表于 2020-5-28 16:13
不是音量调整的原因。免提有声音。
电话打通后，我听不到对方的声音，对方也听不到我的。完全听不到任何 ...

先用蓝牙耳机吧

万里之外

szren 发表于 2020-5-28 16:16
上mate 40

Mate 40能不能出生还不好说吧

hjmhyl

来这里找找华为在墨尔本的维修中心 https://consumer.huawei.com/en/support/service-center/

飞翔翼

你还不如直接打国内华为的技术支持可能还知道的多一些，这边的运营商应该用和联通一样的制式。

harley2ellie

hjmhyl 发表于 2020-5-28 16:20
来这里找找华为在墨尔本的维修中心 https://consumer.huawei.com/en/support/service-center/ ...

真的是想维修吗？

cindy1000

试过关机再开机了吗？有时手机出小问题，关机重启一下就可以了。

sssddt

一般判断是手机听筒故障或者是连接听筒的排线中的音频线的问题（虚焊、接触不良、线断了）

有很小的概率是一些设置问题、系统问题、APP问题，不妨先试试：

1. 重启手机试试

2. 检查音量设置

3. 如果你开启了VoLTE 高清通话（信号栏旁边显示“HD”图标），请关闭试试

4. 恢复手机出厂设置

5. 上面都做了，你插上耳麦试试能不能通话，如果插耳麦通话没有问题，关闭了VoLTE 高清通话，仍然不能使用手机外放通话，那么就是通往手机听筒的音频线断了或接触不良，这根音频线（排线中的一根）是在手机开机键边上，平时因为按压开机键的次数比较多，挤压了音频线，造成断路或接触不良，各种品牌、各种型号手机中出现这类故障的情况都存在，实际上，维修也是很容易的，换一根排线就可以了，在国内，除了华为售后可以维修，一般的路边手机维修摊都能处理。

5. 听筒扬声器故障也有可能，但这种可能性微乎其微，在手机元器件中，听筒扬声器是不容易坏的。

yl19

我的 Samsung 有時用太多天也會沒聲音
重啟就好了

perfectstock

买国内的拿来这里用就是这个风险，你这种问题国内应该很容易解决啊。找人带回去就好了

perfectstock

我同事这边买的华为mate也有电池不耐用的问题，人家就直接给他换了一个翻新机

红高粱

听筒问题换屏幕，这骚操作
澳洲的华为售后是想创造一个世界纪录吧

hellfire6969

红高粱 发表于 2020-6-3 13:37
听筒问题换屏幕，这骚操作
澳洲的华为售后是想创造一个世界纪录吧

华为手机就是靠屏幕发生的 所以没有听筒的位置 链接

红高粱

hellfire6969 发表于 2020-6-3 14:11
华为手机就是靠屏幕发生的 所以没有听筒的位置 链接

mate20系列都是有听筒的。你说的是mate30

jason998213@gma

前一段儿似乎也 有人发过类似的，说华为在澳洲的售后很垃圾

gaddafi

我的苹果手机刚买一个多月时发生过这种情况，说是话筒有问题，后来只好给换了一个，现在准备换华为试试

Bennett

盒子哥安利的吧? 哈哈

xjcs88

理解楼主的心情，但是老实说不同型号配件啥的，各地确实没法做到完全统一，保修上总有这种很蛋疼的事情发生。

如果要省心还是当地行货当地保修比较稳妥。

gavy

就事论事    这算水货     拒绝维修也不为过        我不知道三星是不是可以海外的机子这边保修   

但是听筒的问题说要换屏幕这个维修水准也太水了     不过我确定这个其它品牌也有    送修过程屏幕坏了什么的然后算消费者头上      因为谁也不知道快递过程中到底发生了什么    这个很难界定   

sigma007

之前我的iphone也有同样问题，系统备份后回出厂设置再把备份拷回去就好了，你可以试试，希望华为也可以

zcygkk

国内型号国外用 风险自负

澳洲型号有两年Warranty，价钱也贵些

sigma007

华为在澳洲真的很差，之前买的mate20 pro才用了两个月电池使用时间下降，联系客服没人回，去chatswood专卖店问说不知道怎么办，说好的周一回电话也没消息，反正再也不会买华为了。本来想爱国一下没想到国产品牌这么不争气

新农民

pursue 发表于 2020-5-28 16:13
不是音量调整的原因。免提有声音。
电话打通后，我听不到对方的声音，对方也能听到我的。 ...

我的iPhone6有过一模一样的问题，后来换了个东西就好了。

Bennett

gavy 发表于 2020-6-3 15:36
就事论事    这算水货     拒绝维修也不为过        我不知道三星是不是可以海外的机子这边保修   

但是 ...

三星修过，海外手机不保修，维修前要出本地购买证明，我的是签约机，直接去telstra门店开具。

楼主的手机送的是华为official collect point, 如果当时屏幕没损坏后面一切的损失理应由华为承担，这点华为售后确实垃圾。

三星的oled换屏才220，华为这个屏要300确实坑人。

君临澳洲

狠狠的打了华为水军一耳光。早几年就知道华为售后垃圾，所以再便宜也不敢买。

win7

perfectstock 发表于 2020-6-3 13:22
我同事这边买的华为mate也有电池不耐用的问题，人家就直接给他换了一个翻新机 ...

不是一直说华为的电池续航能力甩苹果几条街吗？

gavy

Bennett 发表于 2020-6-3 16:12
三星修过，海外手机不保修，维修前要出本地购买证明，我的是签约机，直接去telstra门店开具。

楼主的手 ...

所以要好的服务真的就只能苹果    其他的真看运气了     就看自己要的是什么了

pursue

并不要免费保修，我愿意付费。拒绝维修也没意见。但这听筒问题换屏，还要305刀，就太操蛋了。
看来苹果手机是以后的选择了。