车子无辜被撞肇事者不配合如何索赔

txy1120

2020年3月2日晚上7点钟左右，我停车在火车站no parking区等女儿，车已经熄火我坐在车里，此时一个印度人倒车逆行用他的车尾部撞到了我的车尾部，匆忙要逃跑被我拦下并录下视频，他承认是他的错，双方互换了驾照信息，本想联系我的保险公司（Bingle)修车，但被告知无论谁的责任，只要启动保险索赔，就要先交保底费，无论赢否保费一定会涨，所以后来我又让他提供了他车保险公司（nrma)的claim号码，而撤销了我的claim，现在我按照nrma的要求提供了所有资料和证据，而肇事者没有提供相关资料，联系过他也不回复，然后nrma就不管了……请问大家除了重新启动我的保险索赔还有其他更好的方法和建议吗？谢谢大家！

四季丰收

让你的保险公司找对方
不然的话你还要自己找对方保险公司

letsgo

你的保险公司忽悠你。
报保险，告知对方的保险，以及对方的驾照等信息。
先交费，等处理完后，你交的全部退还

letsgo

这期间你的租车费，以及误工损失，都包括。
前提对方承认他的责任

letsgo

教训阿，为何停在no parking？对方因为这个可以认定成你的责任

Kevin10

只要是對方錯 你不用繳自付額
也不會漲保費
除非是你的錯才會

禾禾禾

"但被告知无论谁的责任，只要启动保险索赔，就要先交保底费，无论赢否保费一定会涨"
Bingle 那么差?

lindalili

最好的办法还是找你自己的保险公司，让他们扯皮。对方已经claim，那你的垫底费应该也可以要回来的

civ

Bingle差评。 但这种情况下， 只有重启你自己的claim了。你的是全保吧。

jonathan1021

先找中介帮你联系保险公司确定责任认定，再找solicitor帮你索赔

txy1120

四季丰收 发表于 2020-4-5 17:05
让你的保险公司找对方
不然的话你还要自己找对方保险公司

谢谢

txy1120

letsgo 发表于 2020-4-5 17:07
你的保险公司忽悠你。
报保险，告知对方的保险，以及对方的驾照等信息。
先交费，等处理完后，你交的全部退 ...

谢谢

lry-jdtj

letsgo 发表于 2020-4-5 17:10
教训阿，为何停在no parking？对方因为这个可以认定成你的责任

no parking不是no stopping。
可以暂时停的，人在车上

小鱼的理想

既然有了对方保险的claim号码，找个nrma 认证的车行，让车行帮你联系 nrma，如果是对方负责，你修车就不用花钱了。
通常，为了避免不必要的风险，除了事故后除了必要的取证，对方当场承认责任也可以反悔的。你要做的就是联系你自己的保险公司，让他们帮你解决，垫底费肯定要交的，如果最后是对方的错，垫底费会退回。至于来年保费一定会涨，这个即使会涨也不会很多。

txy1120

letsgo 发表于 2020-4-5 17:10
教训阿，为何停在no parking？对方因为这个可以认定成你的责任

纠结在这个地方！我待在车里，不应该认为是parking，而是stopping，但毕竟是车停在那里他撞的我呀……谢谢

txy1120

禾禾禾 发表于 2020-4-5 17:15
"但被告知无论谁的责任，只要启动保险索赔，就要先交保底费，无论赢否保费一定会涨"
Bingle 那么差? ...

不索赔不知道啊

txy1120

civ 发表于 2020-4-5 17:54
Bingle差评。 但这种情况下， 只有重启你自己的claim了。你的是全保吧。

是的，谢谢

Bramasole

letsgo 发表于 2020-4-5 17:10
教训阿，为何停在no parking？对方因为这个可以认定成你的责任

违停是违停，事故是事故，两码事。

txy1120

小鱼的理想 发表于 2020-4-5 18:07
既然有了对方保险的claim号码，找个nrma 认证的车行，让车行帮你联系 nrma，如果是对方负责，你修车就不用 ...

谢谢

Harry1991

我之前也遇到了跟你一样的经历，我找了一个华人车行，他们有保险索赔服务，会给你代步车，会帮你找律师，过程很漫长，用了4个月才解决，但是我一分钱没付，也算圆满

rockbox

bingle是这样的，先交access，找对方赔完对方全责的，再退你钱。

滤霸

也没看出来对方怎么不配合呀。。交换了资料，给你提供了claim number，剩下的只是你和保险公司之间的关系没对方什么事了。这是你自己的保险公司太烂了而已，积极点联系NRMA安排修车或者提供指定车场信息吧。
唯一可能扯皮关键点在于你当场有没有找证人，没有的话是有一点点对方耍无赖的可能。

txy1120

Harry1991 发表于 2020-4-5 18:27
我之前也遇到了跟你一样的经历，我找了一个华人车行，他们有保险索赔服务，会给你代步车，会帮你找律师，过 ...

谢谢分享你的经历

星辰大海

对方提供的是nrma的policy number？还是claim number？

大饼

txy1120 发表于 2020-4-5 18:11
不索赔不知道啊

你可以去估价，然后给对方发letter of demand。威胁下一步上法庭告他。对方一般会claim。
或者报自己保险。excess将来会退，可能会有扯皮。

txy1120

滤霸 发表于 2020-4-5 18:59
也没看出来对方怎么不配合呀。。交换了资料，给你提供了claim number，剩下的只是你和保险公司之间的关系没 ...

nrma说对方始终不提供资料，所以无法继续，所以无法安排修车，这不是明摆着欺负人吗？就是因为我不想涨保费，才自己联系nrma的，我有行车记录仪的记录，有对方承认错误的视频，就是没有证人，因为撞车后对方试图逃跑，跑错了方向，我在停车场把他截住了，可是已经离开了事发现场...所以没有证人

txy1120

星辰大海 发表于 2020-4-5 19:19
对方提供的是nrma的policy number？还是claim number？

Claim number

皇帝新衣

letsgo 发表于 2020-4-5 17:10
教训阿，为何停在no parking？对方因为这个可以认定成你的责任

一码归一码。还是对方的错。

davedu

我之前停车场被中东人蹭到，对方被我拦下最后纠缠了很久他同意给我拍驾照
不过回家后他发消息表示不承认自己有错。同时我也没有任何视频证据或证人，我手头有的就是他的驾照照片

最终很简单我找保险公司claim并且提供了对方的驾照信息并且叙述了事情经过，保险公司直接不收excess就帮我修了车而且安排了租车，说费用会找对方要，我不用管的
我是RACV

大饼

txy1120 发表于 2020-4-5 19:24
nrma说对方始终不提供资料，所以无法继续，所以无法安排修车，这不是明摆着欺负人吗？就是因为我不想涨保 ...

估计是是印度人claim后没有交钱，而不是nrma欺负你。
目前来说澳洲保险公司里只有youi会干欺负人的事