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有没有belong nbn 工作的朋友,紧急求助 [复制链接]

发表于 2020-3-19 19:34 来自手机 |显示全部楼层
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已经两个多星期了,还是没有网络, internet 灯不停闪烁, 客服电话也打不通。在家办公,在家上课都等着急用。恐怕只有内部员工才能尽快解决,请留言或私信,多谢多谢!
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发表于 2020-3-19 19:40 来自手机 |显示全部楼层
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现在客服电话也打不通了,取消也不行,快疯了。

发表于 2020-3-19 20:03 |显示全部楼层
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呼叫中心在菲律宾,然而菲律宾封了,没人上班

这就是宁愿每个月多花$15选本地support的原因

发表于 2020-3-19 20:15 |显示全部楼层
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哇哇哇
belong 這麼差的阿

发表于 2020-3-19 20:57 |显示全部楼层
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和telstra一样,菲哥菲姐休息了

发表于 2020-3-19 21:43 |显示全部楼层
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今天刚刚申请了BELONG....难道要取消嘛。。。。

有什么NBN是本地支持的?
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发表于 2020-3-22 10:26 来自手机 |显示全部楼层
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我家也是Belong NBN, 最便宜那档,连接没问题阿目前

据说碧浪给的路由器特别差,还是自己换个好些的,用起来舒服好多

发表于 2020-3-22 12:36 |显示全部楼层
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9528 发表于 2020-3-22 10:26
我家也是Belong NBN, 最便宜那档,连接没问题阿目前

据说碧浪给的路由器特别差,还是自己换个好些的,用起 ...

请问用自己的路由器怎么设置?

发表于 2020-3-22 12:52 |显示全部楼层
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nickymch 发表于 2020-3-19 21:43
今天刚刚申请了BELONG....难道要取消嘛。。。。

有什么NBN是本地支持的?

Aussie broadband? 似乎本地技术支持

发表于 2020-3-22 13:25 |显示全部楼层
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lilyliaus 发表于 2020-3-22 12:36
请问用自己的路由器怎么设置?

每个牌子的路由器设置都大同小异
你在网上搜你买的牌子的路由器设置就出来了, 无非就是一个IP地址先进入到路由器,之后设置动态IP,之后设置密码,之后手工

我用的是华硕的路由器,设置可能跟你买的路由器不同, 没有可比性
Felix Mobile推荐码: LZ00114

发表于 2020-3-22 21:59 来自手机 |显示全部楼层
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咦?我还准备申请呢,怎么搞。
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发表于 2020-4-10 16:38 |显示全部楼层
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现在解决了吗 楼主 我最近打算转去belong了

发表于 2020-4-12 18:31 |显示全部楼层
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解决了解决了。给TIO打电话,他们负责追责,10个工作日必须解决!最后belong安排了一个engineer给解决了。网络速度还是挺满意的。

发表于 2020-4-12 18:43 来自手机 |显示全部楼层
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我现在用的belong的手机,10刀一个月,目前还凑合

发表于 2020-4-13 18:56 来自手机 |显示全部楼层
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lqy 发表于 2020-4-12 17:31
解决了解决了。给TIO打电话,他们负责追责,10个工作日必须解决!最后belong安排了一个engineer给解决了。 ...

你们前后折腾了多久?我们搬新家已经两周了也不给接nbn,每次email都让我们等,昨天刚在tio网站写申请,请问还要打电话给tio吗?没网在家上班太痛苦了

发表于 2020-4-14 09:41 来自手机 |显示全部楼层
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choilon 发表于 2020-4-13 17:56
你们前后折腾了多久?我们搬新家已经两周了也不给接nbn,每次email都让我们等,昨天刚在tio网站写申请,请 ...

前后差不多1个月。TIO 受理后10个工作日必须解决,好像是法律规定的。给我们免了一个月的 Bill
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发表于 2020-4-14 15:33 |显示全部楼层
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lqy 发表于 2020-4-14 08:41
前后差不多1个月。TIO 受理后10个工作日必须解决,好像是法律规定的。给我们免了一个月的 Bill
...

谢谢,看来我们被折腾的还不够到位,时间太短。。。belong已经不回我email了,请问TIO多久能受理?是给我打电话吗?没网在家办公简直就是噩梦

发表于 2020-4-14 15:44 |显示全部楼层
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choilon 发表于 2020-4-14 14:33
谢谢,看来我们被折腾的还不够到位,时间太短。。。belong已经不回我email了,请问TIO多久能受理?是给我 ...

我们是直接给TIO打电话的。

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