安联中国报销体验分享

四导

先声明，本人和安联没有任何利益相关，纯分享。

每次看到坛子里的同学在为家里老人来澳买保险不保既往的心脑血管病发愁，我都会提到国内安联的至尊保，因为家里老人每次过来我都买这个。一直都希望用不上，没想到最近不幸用上了。

妈妈上个月胸痛，急诊转CCU后做手术。期间详情不表，专门说说保险。由于在澳只有看GP的体验，所以住院时完全不知所措，好在遇到的医院财务是个好人，一直在帮我们。首先要了我们的保单号，我和他解释了好几遍，中国保险是自己先付款再拿去报销的，他最终接受了。入院第二天我们也联系保险公司报案，不过后面再联系时发现这个客服好像不靠谱。
出院后，急诊账单很快就寄来了，想到妈妈这次情况紧急又严重，光是住院费就2万以上，近期也不会回国，于是，想和保险沟通看看能不能他们先付该cover的部分。打电话给客服，听声音和之前是同一个人，报了个人信息后，说没有我们的报案记录……和他说明澳洲是保险先付该cover的，然后再给患者寄excess fee账单，这个客服一直在重复要患者先垫付，然后再带着所有报销需要的材料回国报销。我实在受不了，用强硬的语气告诉他不要车轱辘话说来说去，澳洲就是保险先cover自己的部分，医院再给患者寄excess fee账单，立马他就老实了，要了我的电话和邮箱，说会让救援中心和我联系。
很快，救援中心和我联系，并发了需要的资料的清单给我，我也在当天提交给他们，还把急诊账单一起发给他们。过了几天，他们告诉我，医院的账单要30天才会出来，并且会由当地安联的工作人员与医院沟通处理。我回邮件时顺便把后面收到的急诊的另一张账单+住院时的一张检查账单发给他们。他们表示已经审核通过，给予担保。最后一封邮件是昨天来的，附了住院费账单，并表示cover了10万人民币的费用，后续其他账单需自付。

总的来说，除了一开始打电话沟通的客服比较让人心烦，其他环节很顺畅，不需要操心。最后，祝大家身体健康，万一发生不幸，买了至尊保的同学可以以我家经历为参考。

yanqishui32

请问国内买这个，哪里买，大概什么价格，谢谢。

四导

yanqishui32 发表于 2020-3-11 23:15
请问国内买这个，哪里买，大概什么价格，谢谢。

安联天猫店，不同天数价格不一样，而且分几档，我给我妈买的90天的，1000多人民币。不过无论你买哪档的，心脑血管和糖尿病既往病史都最多只给报10万，其他的疾病才能体现出cover的高低。有一点要注意哦，客服说要出境前买才有效

SOSHELPPLZ

国内的保险和国外的比起来一点优势都没。

保费高，保额低

那么多在国内的人，想方设法地买国外的保险，你这已经都出了国的，何必再去买那种极其不划算的产品。

四导

SOSHELPPLZ 发表于 2020-3-12 00:33
国内的保险和国外的比起来一点优势都没。

保费高，保额低

我也有给我妈买这边的保险，可是还在等待期内，所以，在等待期内就买了这个，以防万一，起码能减轻一点负担

mydream190

我也买的中德安联这个，开始有进展了，等结束了发详细的。
开始因为怀疑既往病史，调查慢，后来签署了保证书，就同意垫付了，而且很快委托安联澳洲出具了承保书。
如果因为调查既往病史，慢的话，应该主动要求签保证书，这样最快，不耽误时间。

四导

mydream190 发表于 2020-3-12 00:40
我也买的中德安联这个，不过他们现在想耍无赖，等结束了发详细的。

我买的是京东安联的，当时没在中德安联看到有合适的产品。搞不明白安联怎么到了中国就变成几个不同的公司……希望你一切顺利！

tiansen90904

请问这个保险cover住院的病房费用吗？

我听说在澳洲住院的话，病房费用是最高的

mydream190

tiansen90904 发表于 2020-3-14 23:40
请问这个保险cover住院的病房费用吗？

我听说在澳洲住院的话，病房费用是最高的 ...

cover，而且还可以垫付。比起澳洲的容易多了，就是保额低，没有很高的。

澳洲医生越来越。。。。。。
保额第就取消手术，拖
还是买双保险吧，一份安联中国，额度低但是快捷，没有等待期。一份澳洲的保额高。

tiansen90904

mydream190 发表于 2020-3-14 20:43
cover，而且还可以垫付。比起澳洲的容易多了，就是保额低，没有很高的。

澳洲医生越来越。。。。。。

按您介绍的，这个cover额度可以达到10万人民币。

这样也算保额低是吗？那在澳洲看病是蛮贵的

再问一下，是所有的费用都包括是吗？包括住院费，医药费，手术费等

感谢

mydream190

tiansen90904 发表于 2020-3-14 23:48
按您介绍的，这个cover额度可以达到10万人民币。

这样也算保额低是吗？那在澳洲看病是蛮贵的

10万rmb这个额度如果手术，在澳洲医生眼里太低太低。另外安联有30万的，比这个10万的贵一倍左右。
所以双份保险是最靠谱的，我现在的经历，真是血的教训啊。

tiansen90904

mydream190 发表于 2020-3-14 20:53
10万rmb这个额度如果手术，在澳洲医生眼里太低太低。另外安联有30万的，比这个10万的贵一倍左右。
所以双 ...

安慰一下。既来之，则安之

那么，您的建议是，老人在从国内来之前，买一份安联保险。好处是没有waiting period。

同时，买一份澳州境内的医疗保险。

关于澳洲境内的医疗保险，您知不知道大概费用，以及是不是cover所有在澳产生的医疗费用呢？是否也有上限呢？

mydream190

https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... &extra=page%3D1
我这个帖子有，具体的不清楚，澳洲的以前买过一年的，但是一点都没用上。之后都是来不超过3个月全买中德安联了，
安联的用了两次，去年一次急诊的440，还有今年这次。

pingjoy

我爸妈每次出国旅游我买的都是安联，因为很久前报过一次看gp费用和药费 过程很流畅，所以相信他们的服务

sarah2016

谢谢分享

四导

mydream190 发表于 2020-3-14 23:53
10万rmb这个额度如果手术，在澳洲医生眼里太低太低。另外安联有30万的，比这个10万的贵一倍左右。
所以双 ...

30万额度的管心脑血管既往病史吗？保险品种叫什么呀？

Auwater

mydream190 发表于 2020-3-12 00:40
我也买的中德安联这个，开始有进展了，等结束了发详细的。
开始因为怀疑既往病史，调查慢，后来签署了保证 ...

安联的保险在哪里买呢？

mydream190

直接搜索中德安联，他们网站上买

尹小雅

我买了这里的安联保险， 不包括看gp，一个月78，只是住院才能启动，我觉得这样也挺好，看gp的钱都是小钱，住院才是大头

四导

尹小雅 发表于 2020-3-15 23:46
我买了这里的安联保险， 不包括看gp，一个月78，只是住院才能启动，我觉得这样也挺好，看gp的钱都是小钱， ...

你这个选择很好，毕竟小毛病住院还好，大修大补的轻则脱层皮，重则倾家荡产

尹小雅

四导 发表于 2020-3-15 23:37
你这个选择很好，毕竟小毛病住院还好，大修大补的轻则脱层皮，重则倾家荡产 ...

是啊，如果包看gp一个月要128，安联在这点很好了还可以选择住院版的，其他公司都只有全险，除非一直看gp否则偶尔看一次还没保险贵

隐身用户

马克下

f221644

tiansen90904 发表于 2020-3-14 22:48
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

icu一天价格是3万人民币，普通病房一天1万人民币，手术室费用5万人民币起，不算医生费用等等

f221644

请教下，化验，验血，影响，gp，专家这些尝试过报销吗

四导

f221644 发表于 2024-7-13 12:07
请教下，化验，验血，影响，gp，专家这些尝试过报销吗

这个保险我家就用过一次，直接住院费就把额度给用光了，其他的都是报的澳洲的bupa

f221644

四导 发表于 2024-7-13 12:26
这个保险我家就用过一次，直接住院费就把额度给用光了，其他的都是报的澳洲的bupa ...

bupa现在不卖包含心脑血管德了

ymf9901071

学习学习

四导

f221644 发表于 2024-7-13 12:50
bupa现在不卖包含心脑血管德了

我家是几年前开始买的了。如果你还买安联的话，报销应该没问题，那次他们给我的感觉非常地负责